Domnul Paun Virgil s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:


\"From: paun virgil
Date: 2010/5/7
Subject: Buna ziua.
To: iulian.urban@gmail.com, office@asistentapentruconsumatori.ro,


Ma numesc Virgil PAUN. Vreau sa va aduc la cunostinta faptul ca in urma cu aproximativ doi ani si jumatate mi-am facut un cont de mastercard OTP BANK cu posibilitate de plata si pe internet, filiala din Bucuresti sector 6, situata pe B-dul IULIU MANIU. Dupa aproximativ o luna, neputand sa efectuez cu el tranzactiile pe care le doream, m-am prezentat la sediul bancii mai sus mentionat unde am cerut lichidarea tuturor conturilor pentru a inceta orice contract, acestea nemaifiindu-mi necesare. Am platit tot ce trebuia sa platesc ca sa lichidez contul, am semnat de ambele parti hartiile aferente dupa care mi-am vazut de treaba. Va mentionez ca documentele de inchidere a contului le-am pastrat cam doi ani dar in prezent nu le mai am deoarece consider ca nu e necesar sa colectionez dosare intregi cu hartii care atesta tranzactii de ale mele facute cu multi ani in urma (nu am spatiu disponibil si nici nu e normal). In urma cu doua zile am fost contactat telefonic de un angajat al bancii respective care mi-a spus ca sa ma prezint la sediul lor ca sa imi achit cheltuielile de administrare ale contului (cont inchis in perioada mentionata, cu toate actele de rigoare), cheltuieli de administrare ale unui cont inexistent si oricum gol in contravaloare de 185 RON. Bineanteles ca am ramas siderat (stupefiat, perplex) si i-am mentionat domnului ca eu chiar am insistat atunci cand am venit sa imi lichidez contul sa mi se spuna daca mai am vreo datorie deoarece eu trebuia sa plec si din tara pentru o perioada si nu vroiam sa mai am nicio problema lasata nerezolvata aici. Dansul mi-a spus ca oricum, intr-adevar contul este inchis dar ar fi bine totusi sa ma duc pana la ei si eu le-am zis ca din punctul meu de vedere eu nu mai am nicio treaba cu ei de la lichidare si ca nu am timp de asa ceva. Si atunci a urmat o asteptare si respectivul functionar a zis el ca da, bine, ca or sa vada ei cum vor face!! Am dat buna ziua si am inchis. Am pus aceasta practica pe seama descoperirii revolutionare a bancherilor americani din anii \'70, cand s-a constatat ca oamenii saraci isi platesc intotdeauna datoriile. Asa s-au inventat creditele, cardurile de credit, etc., destinate oamenilor fara posibilitati. Consider ca mentalitatea bancilor din Romania se incadreaza in asa numita \'\'metoda maradona\'\' o numesc eu, de jepcuire si de prostire a clientului. Inchei prin a va multumi pentru ca ati parcurs intregul material si prin a va cere o opinie in legatura cu ce trebuie sa fac in ce priveste situatia mai sus metionata. Eu personal am luat-o ca pe o procedura neserioasa si am in intentie sa evit persoanele in cauza deoarece eu le consider ca procedeaza fraudulos si prefer sa nu intru in contact cu asemenea persoane.

Cu stima,

Virgil PAUN





---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Horea Sangeorzan <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 7 mai 2010, 14:50
Subiect: ASISTENTA PENTRU CONSUMATORI - Virgil PAUN
Către:
Numar iesire: 7396/  07.05.2010




Stimate domnule PAUN,


Cu referire la cele prezentate, va informam ca avem nevoie de mai multe informatii si, eventual, de acte.

Adica, ati primit ceva scris acasa? Sau la domiciliul pe care il aveati cand ati deschis contul?

Trimiteti o notificare scrisa catre OTP prin recomandata cu confirmare de primire, la sediul lor. Aratati ca nu recunoasteti vreo datorie, dar nici nu refuzati sa platiti. Descrieti convorbirea cu acel operator si notati numarul de telefon.
Solicitati explicatii in scris, motivat, cu acte doveditoare.

Pastrati confirmarea de primire.

In functie de raspunsul lor scris (nu o discutie la telefon) puteti vedea ce masuri sa mai luati.