Nu pot sa nu ma intreb pana unde poate sa mearga nesimtirea si incompetenta celor de la CFR
Domnul Emanuela Nicolae s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare, care a fost trimisa spre solutionare catre CFR:
---------- Forwarded message ----------
From: emanuela nicolae <emanuela.nicolae@oracle.com>
Date: 2010/5/6
Subject: abuzuri SI incompetenta CFR
To: iulian.urban@gmail.com
Buna ziua,
Va scriu in speranta ca ma veti putea ajuta in legatura cu chestiunea descrisa in documentul atasat.
Ma numesc Emanuela Nicolae si calatoresc zilnic de aproximativ 5 ani
cu trenurile CFR pe ruta Bucuresti-Ploiesti si retur.
De-a lungul anilor am trait pe naveta situatii care mai de care mai
absurde si observ ca situatia se inrautateste pe zi ce trece. Tin sa
metionez ca sunt doar un exemplu din sutele de navetisti nemultumiti
de conditiile CFR de pe aceasta ruta.
Dar sa va descriu ultima experienta revoltatoare pe care am trait-o
zilele trecute. In data de 04 mai a.c. in jurul orei 7.30 in timp ce
asteptam trenul accelerat 1644 (Sighetul Marmatiei – Bucuresti
nord), s-a anuntat ca acesta si-a modificat ora de sosire in
intervalul 03.05-12.05, urmand sa soseasca in gara Ploiesti Vest la
ora 08.06.
Mentionez ca in data de 03.05 trenul accelarat 1644 a sosit la ora
normala si ca nu s-a anuntat aceasta modificare nici pe data de 3
nici inainte.
Dar povestea nu se termina aici, imaginati-va, va rog, un peron plin
de oameni derutati, revoltati, ce asteptau un tren care sa-i duca
spre locul de munca. In jurul orei 8.20 a sosit trenul accelerat
(Oradea-Bucuresti Nord –Constanta) nicidecum trenul pe care il
asteptam si care fusese anuntat pentru ora 08.06. Mai mult, pe situl
companiei trenul accelarat 1644 apare anulat (va trimit drept dovada
o copie de ecran -
http://www.urbaniulian.ro/upload/mersultrenurilor.bmp).
Deci care o fi adevarul? Trenul este anulat, sau si-a modificat ora
de sosire? Si ce solutii propune CFR pentru ca sutele de navetisti
(oameni cu bun simt care cumpara abonamente luna de luna si nu dau
mita nasului in tren) sa reuseasca sa ajunga in Bucuresti la ora
8.00.
Nu pot sa nu ma intreb pana unde poate sa mearga nesimtirea si
incompetenta celor de la CFR, si pana cand isi vor mai batea joc de
sute de navetisti care cumpara luna de luna abonamente pe aceasta
ruta.
Observ cu stupoare ca circulatia navetistilor nu numai ca nu este
incurajata, ba din contra este ingradita din ce in ce mai evident.
Nu a fost de ajuns ca s-a scos singurul tren de navetisti de la acea
ora, trenul accelerat Floresti-Bucuresti Nord, acum si cel de
Sighetul Marmatiei anulat.
Tin sa mentionez ca trenul accelerat de Floresti era plin in fiecare
dimineata si nu am inteles decizia companiei de-al scoate. In plus
nici nu am avut drept la replica, pentru ca daca am fi avut sunt
sigura ca toata lumea ar fi optat pentru pastrarea in circulatie a
acestui tren, el fiind singurul care ajungea in Ploiesti Vest la ora
prevazuta in mersul trenurileor si deasemenea aducea la Bucuresti in
timp util navetistii care incep munca intre 8.30 si 9.00.
As dori sa ma ajutati sa aflam impreuna adevarul legat de aceasta
chestiune si deasemenea as dori sa stiu care sunt drepturile unui
cumparator de abonament lunar.
In afara de garnituri de tren defecte si infecte, intarzieri si
anulari neanutate credeti ca mai avem dreptul si la altceva?
Multumesc
Cu respect,
Emanuela Nicolae
Multumesc
Cu respect,
Emanuela Nicolae
From: emanuela nicolae <emanuela.nicolae@oracle.com>
Date: 2010/5/6
Subject: abuzuri SI incompetenta CFR
To: iulian.urban@gmail.com
Buna ziua,
Va scriu in speranta ca ma veti putea ajuta in legatura cu chestiunea descrisa in documentul atasat.
Ma numesc Emanuela Nicolae si calatoresc zilnic de aproximativ 5 ani
cu trenurile CFR pe ruta Bucuresti-Ploiesti si retur.
De-a lungul anilor am trait pe naveta situatii care mai de care mai
absurde si observ ca situatia se inrautateste pe zi ce trece. Tin sa
metionez ca sunt doar un exemplu din sutele de navetisti nemultumiti
de conditiile CFR de pe aceasta ruta.
Dar sa va descriu ultima experienta revoltatoare pe care am trait-o
zilele trecute. In data de 04 mai a.c. in jurul orei 7.30 in timp ce
asteptam trenul accelerat 1644 (Sighetul Marmatiei – Bucuresti
nord), s-a anuntat ca acesta si-a modificat ora de sosire in
intervalul 03.05-12.05, urmand sa soseasca in gara Ploiesti Vest la
ora 08.06.
Mentionez ca in data de 03.05 trenul accelarat 1644 a sosit la ora
normala si ca nu s-a anuntat aceasta modificare nici pe data de 3
nici inainte.
Dar povestea nu se termina aici, imaginati-va, va rog, un peron plin
de oameni derutati, revoltati, ce asteptau un tren care sa-i duca
spre locul de munca. In jurul orei 8.20 a sosit trenul accelerat
(Oradea-Bucuresti Nord –Constanta) nicidecum trenul pe care il
asteptam si care fusese anuntat pentru ora 08.06. Mai mult, pe situl
companiei trenul accelarat 1644 apare anulat (va trimit drept dovada
o copie de ecran -
http://www.urbaniulian.ro/upload/mersultrenurilor.bmp).
Deci care o fi adevarul? Trenul este anulat, sau si-a modificat ora
de sosire? Si ce solutii propune CFR pentru ca sutele de navetisti
(oameni cu bun simt care cumpara abonamente luna de luna si nu dau
mita nasului in tren) sa reuseasca sa ajunga in Bucuresti la ora
8.00.
Nu pot sa nu ma intreb pana unde poate sa mearga nesimtirea si
incompetenta celor de la CFR, si pana cand isi vor mai batea joc de
sute de navetisti care cumpara luna de luna abonamente pe aceasta
ruta.
Observ cu stupoare ca circulatia navetistilor nu numai ca nu este
incurajata, ba din contra este ingradita din ce in ce mai evident.
Nu a fost de ajuns ca s-a scos singurul tren de navetisti de la acea
ora, trenul accelerat Floresti-Bucuresti Nord, acum si cel de
Sighetul Marmatiei anulat.
Tin sa mentionez ca trenul accelerat de Floresti era plin in fiecare
dimineata si nu am inteles decizia companiei de-al scoate. In plus
nici nu am avut drept la replica, pentru ca daca am fi avut sunt
sigura ca toata lumea ar fi optat pentru pastrarea in circulatie a
acestui tren, el fiind singurul care ajungea in Ploiesti Vest la ora
prevazuta in mersul trenurileor si deasemenea aducea la Bucuresti in
timp util navetistii care incep munca intre 8.30 si 9.00.
As dori sa ma ajutati sa aflam impreuna adevarul legat de aceasta
chestiune si deasemenea as dori sa stiu care sunt drepturile unui
cumparator de abonament lunar.
In afara de garnituri de tren defecte si infecte, intarzieri si
anulari neanutate credeti ca mai avem dreptul si la altceva?
Multumesc
Cu respect,
Emanuela Nicolae
Multumesc
Cu respect,
Emanuela Nicolae
---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Interpelare ref. problema CFR
From: "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date: Thu, May 6, 2010 3:05 pm
To: Sesizari.Calatori@cfr.ro
RelPublic.Calatori@cfr.ro
------------------------------
--------------------------------------------
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos, va solicit avand in vedere
dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste abuzuri la
care a fost supus cetateanul.
Va solicit sa imi comunicati in scris atat demararea investigatiei
cat si rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos, va solicit avand in vedere
dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste abuzuri la
care a fost supus cetateanul.
Va solicit sa imi comunicati in scris atat demararea investigatiei
cat si rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 967
vrajitorul.eu said
am May 7 2010 @ 1:52 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
asistentapentruconsumatori.ro said
am May 7 2010 @ 1:53 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
cineva said
am May 7 2010 @ 8:22 pm
Si te mai intrebi cine provoaca traficul infernal de masini din Bucuresti!
emanuela said
am May 14 2010 @ 4:00 pm
Nici un raspuns pana azi
alexandru said
am May 19 2010 @ 9:41 am
Emanuela… te asteptai la un raspuns? mai ales pe fondul grevelor de acum? Oricum e o totala lipsa de respect fata de abonatii care erau o sursa sigura de venit. si eu am facut naveta un an de zile si mi-e scarba de CFR. Oamenii poate nu stiu cati din Ploiesti fac naveta in Bucuresti. Ar fi trebui sa fie chiar mai multe trenuri speciale pentru navetisti, dar ei ne trateaza cu flit si cand ii intrebam ceva anume si cand intrebam de ce e prea frig/ prea cald, de ce nu se inchide geamul in vagon de clasa I…ce sa mai zic.. cand o sa suplimenteze microbuzele de la sud care nu mai fac asa mult, ci vreo ora si 5 min,poate ca va lua si CFR masuri, pana atunci se culca pe-o ureche, spunandu-si in gand ca nu avem alta alternativa. Rusine!!!