Discutiile telefonice cu roboteii de la EFG nu au nici o valoare
Teona s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:
\"Teona
79.112.14.155 Submitted on 2010/04/08 at 4:52pm
Probleme cu cei de la EFG avem si noi…pentru ca nici noi nu am vazut contractul, dar mai rau nu am vazut nici un card si nici un desfasurator de plati, chiar daca am sunat de mai multe ori si am cerut. Slava Domnului ca anul acesta terminam cu ratele. Inca o problemuta de luat in seama de la ei : daca depui inainte de data scadenta – TE PENALIZEAZA, daca depui dupa -PENALIZARE, daca depui mai mult – PENALIZARE. si e vorba de 5% din suma respectiva. Mi se pare cea mai neserioasa firma .
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Horea Sangeorzan <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 9 aprilie 2010, 10:20
Subiect: ASISTENTA PENTRU CONSUMATORI - Teona
Către:
Numar iesire: 6119/ 09.04.2010
Catre Teona,
Referitor la problema dumneavoastra, va informam ca daca veti continua doar sa vorbiti la telefon cu ei, nu veti rezolva nimic, ba, mai mult, pierdeti timp si va enervati.
La telefoane nu stau cei care au putere de decizie, ci angajati simpli, care au un manual pe care il invata si il respecta - de aceea toti vorbesc la fel, toti ameninta la fel, toti au cam aceleasi ordine.
Discutiile verbale, la telefon, nu constituie proba in instanta, nu constituie mod de rezolvare a problemelor. Daca aveti o problema, o cerere, atunci trebuie sa o faceti in SCRIS.
Le trimiteti in SCRIS, prin recomandata cu confirmare de primire, ca vreti sa va explice modul in care a fost calculata suma, cu defalcarea debitului principal fata de alte categorii de pretentii financiare.
De asemenea, solicitati sa va trimita copii ale documentelor in baza carora aceasta firma cere bani.
Actele scrise conteaza, stampilate si semnate, cu data. La telefon se poate discuta, se poate ajunge la o intelegere. Dar, daca nu aveti hartie, nu aveti nimic.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
asistentapentruconsumatori.ro said
am April 9 2010 @ 10:51 am
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am April 9 2010 @ 10:51 am
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
andreea said
am April 9 2010 @ 1:06 pm
Buna ziua.Intr-adevar,la telefon nu se rezolva nimic cu cei de la Efg,ba mai mult,risti sa iti faci nervi degeaba.Genul de afirmatii ”Efg va poate pune poprire pe somaj pentru ca este legal” sau ”Odata ajunsi la executare silita vi se vor urmari bunurile,veniturile si mostenirile pe o perioada de 30 ani” sunt afirmatii menite sa dezinformeze, sa intimideze si sa preseze clientul sa plateasca.Ei pot sa spuna orice la telefon,nimeni nu le face nimic.
Va multumim d-nule Urban.
sfatuitorul de profesie said
am April 9 2010 @ 3:09 pm
satirul din bucatarie si so pe gitul lor mama lor d enenorociti ! asat e singura noastra salvare !restul amanunte nesemnificative !