Cum esti facturat chiar daca suna ocupat
Doamna Roberta Grozdan s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:
\"From: Roberta Grozdan
Date: 2010/3/31
Subject: \"\"Jigodism si jecmaneala la Vodafone\"\"
E-mail : rgrozdan@yahoo.com
Buna!
Am abonament (mic,ce-i drept )la Vodafone,cu 25 min nat incluse doar pe luna respectiva.Am sunat de multe ori la radio Europa FM la concurs,la nr cu tarif normal,unde a sunat mereu ocupat,NU AM VORBIT NICIODATA,si pe linga minutele pe care le mai aveam din abonament,care erau \"\"mincate\"\" ,mi-au venit si 8,3 euro in plus.Am cerut lista detaliata(pe care mi se pare normal sa o dea oricum,dar pe care am platit-o cu 0,8 euro) ,si pt fiecare apel la care a sunat ocupat era perceput un 0,011 euro (parca).
DE CE SE INCASEAZA BANI DACA EU NU AM VORBIT? AM PLATIT 62 LEI PE DEGEABA.
O ZI BUNA! SI SARBATORI FERICITE!
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Horea Sangeorzan <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 31 martie 2010, 12:50
Subiect: ASISTENTA PENTRU CONSUMATORI - Grozdan Roberta
Către: rgrozdan@yahoo.com
Numar iesire: 5747/31.03.2010
Stimata doamna Grozdan,
Cu privire la problema dumneavoastra, va informam ca trebuie sa solicitati explicatii clare si complete cu privire la acele costuri.
Dar, faceti o solicitare scrisa, semnata si motivata, careia sa-i atasati copii dupa actele doveditoare. Solicitati raspuns scris si motivat (sa nu acceptati raspuns la telefon). Trimiteti plangerea prin recomandata cu confirmare de primire sau alt mijloc care sa confirme primirea.
Vedeti ce raspuns primiti, raspuns scris si motivat.
Dar, pentru mai multa siguranta, incercati sa platiti factura, daca este vreo eroare, vi se pot reduce facturile viitoare.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
asistentapentruconsumatori.ro said
am March 31 2010 @ 2:05 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am March 31 2010 @ 2:05 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
tuborg said
am March 31 2010 @ 5:14 pm
aia raspund si apoi inchid
individa a sunat inainte sa fie lansate concursurile si asa se face la astia care vor sa fure startul