Culmea nesimtirii la Enel te debranseaza fara motiv si refuza bransarea
Domnii Lucaci Andrei si Lapadat Emil s-au adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:
\"Lucaci Andrei si Lapadat Emil
office@asistentapentruconsumatori.ro
92.83.108.13 Submitted on 2010/03/28 at 6:34pm
In urma cu 4 saptamani am pus doi meseriasi sa schimbe usa de la apartamentul nostru de pe bd.garii de nord bl.4-6 sc.2 ap.35.
Meseriasii lucrau singuri deoarece noi suntem in provincie. Au schimbat usa si ,pentru ca firele de curent treceau pe la coltul usii au chemat pe cineva de la Enel Muntenia Sud -sectorul Podul Grant ca sa stabileasca daca instalatia din 1960 mai corespunde si daca nu sa remedieze.In loc de asta salariatii Enel au debransat apartamentul si refuza sa -l rebranseze,astfel ca o sa facem pastele pe intuneric.Nu a fost stricat nimic, firele sunt intacte.
Este un abuz grosolan din partea Enel si nu intelegem de ce a procedat asa salariatul sau.
Va rog sa ne ajutati sa facem sarbatorile pe lumina,nemai vorbind de faptul ca s-a stricat tot ce era in frigider.
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Horea Sangeorzan <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 29 martie 2010, 15:34
Subiect: ASISTENTA PENTRU CONSUMATORI - Lucaci si Lapadat
Către:
Numar iesire: 5600/ 29.03.2010
Stimati domni Lucaci si Lapadat,
Referitor la problema dumneavoastra, va informam ca este chiar ciudata - faceti cerere SCRISA catre furnizorul de energie solicitand, in primul rand, rebransarea, apoi, explicatii cu privire la situatie, motivate. Indicati exact locul, adresa apartamentului si data, orele cand s-a petrecut incidentul.
Trimiteti plangerea prin recomandata cu confirmare de primire si prin e-mail.
Conform legii si conform contractelor standard, debransarea se executa in situatii specifice - neplata, cel mai adesea. Aveti ceva probleme de acest gen?
Debransarea fara motiv este abuz grav - daca nu se remediaza problema dumneavoastra, faceti plangeri scrise la ANPC si ANRE, semnate si motivate. Solicitati raspunsuri scrise si motivate, in termenul legal. Trimiteti plangerile prin recomandata cu confirmare de primire si e-mail.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am March 30 2010 @ 9:51 am
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
asistentapentruconsumatori.ro said
am March 30 2010 @ 9:51 am
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
ovi said
am March 30 2010 @ 12:14 pm
Un titlu confuz!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Sfetcu Ioana said
am March 30 2010 @ 5:38 pm
Enel isi bate joc de clienti.
A se vedea si patania mea ce am postat-o la http://forum.softpedia.com/index.php?showtopic=653303
Ilie Adrian said
am April 12 2011 @ 9:28 am
Buna ziua,
Am o intrebare va rog: La 1 martie 2011 am cumparat un apartament in cartierul Pajura Bucuresti. La 11 aprilie ma suna un domn de la Enel si imi spune ca trebuie sa imi ia contorul pentru ca fostul proprietar a cerut rezilierea contractului. Am fost la sediile Enel mai intai la Stefan cel Mare apoi la Muncii (nu mai spun nimic de cozi si de timpul de astepare…) si mi s-a spus ca daca inchei contract cu Enel se anuleaza demontarea contorului. Pentru ca la momentul respectiv nu s-a putut rezolva situatia datorita solicitarii facute de fostul proprietar am lasat toate documentele la sediul Enel cu promisunea ca astazi (12.04) se va rezolva situatia. Mi se pare absurd sa nu pot incheia contract cu Enel din cauza solicitarii facute de fostul de proprietar si mai mult sa nu pot primi nici macar numar de inregistrare pentru solicitarea mea, care m-ar fi scos din situatia de a ramane fara contor.
Intrebarea mea este daca intr-adevar se rezolva problema si raman cu actualul contor prin semnarea unui contract cu Enel si daca angajatul Enel imi poate taia curentul daca eu nu rezolv astazi cu contractul, avand in vedere ca contorul este in apartament si nu intentionez sa ii permit accesul in casa?
Va multumesc.
Ilie Adrian