RDS factureaza servicii la care nu mai esti legat fizic
Domnul Adrian Heitz s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare, care a fost trimisa spre solutionare catre ANPC:
---------- Forwarded message ----------
From: Adi <adih1305@gmail.com>
Date: 2010/3/23
Subject: Sesizare RDS
To: office@asistentapentruconsumatori.ro
Sesizare,
Subsemnatul HEITZ ADRIAN, domiciliat in Timisoara abonat al RCS RDS digi satelit la urmatoarea adresa: Timisoara str. Gh. Lazar va aduc la cunostiinta urmatoarele: in data de 22.02.2010, am facut un contract de furnizare serviciii de cablu cu RCS RDS cablu tv la punctul de lucru Timisoara 2. La acea data am cerut si rezilierea contractului existent cu digi satelit. Cateva zile mai tarziu am fost cablat si ca atare NU am mai beneficiat de serviciile Digi satelit, fiind cablat pe acelasi cablu pe care eram la digi satelit. Ca atare de la data de 26.02.2010 nu aveam cum sa am semnal si de la Digi satelit, intrucat nu mai eram cablat.
La plata facturii am cerut detalii despre aceasta situatie si mi s-a comunicat de oficianta de la Mall Timisoara ca este ultima factura platita la Digi satelit intrucat de la data conectarii la Digicablu fostul contract este nul, urmand sa predau echipamentul.
In data de 23.03.2010 am primit un sms pe digimobil cu valoarea facturii care era de 86,73 lei suma in care era inclus si abonamentul Digi satelit, ceea ce NU este normal intrucat eu nu mai eram legat la digi satelit de aproximativ 30 zile (ACELASI CABLU FIIND FOLOSIT LA DIGI CABLU), in aceasta perioada neavand cum sa am semnal de la doua surse pe acelasi cablu, cum spuneam mai sus .
Va rog sa luati masuri de rezolvare a situatiei intrucat Nu voi plati un abonament la un serviciu pe care NU il mai folosesc si despre care mi s-a spus ca contractul este nul cu data de 26.02.2010.
Timisoara
23.03.2010
Cu respect
Adrian HEITZ
---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Interpelare ref. Sesizare RDS
From: "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date: Thu, March 25, 2010 5:21 pm
To: reclamatii.timis@anpc.ro
Cc:
--------------------------------------------------------------------------
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos, va solicit avand in vedere
dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste abuzuri la
care a fost supus consumatorul.
Documentele necesare demararii investigatiei pot fi gasite la acest link:
http://www.urbaniulian.ro/upload/contractrds.zip
Va solicit sa imi comunicati in scris atat demararea investigatiei
cat si rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
cristi said
am March 26 2010 @ 7:51 pm
Eu am schimbat in februarie la UPC abonamentul de pe numele socrului meu pe numele meu. Si au taiat vechiul abonament in data de 11 februarie, dar au activat noul abonament din 56 februarie. Culmea, mi-au facturat pe ambele abonamente cele 6 zile comune. Evident, m-am dus si am facut scandal. Le-am spus ca de acolo merg direct la Protectia Consumatorului si ii dau si in judecata (pentru acei 16 ron diferenta). S-a rezolvat pe loc, am platit asa cum ar trebui fara probleme. Ideea ii ca, daca romanul ar avea curajul sa si deschida gura unde trebuie, nu doar pe internet unde pot spune ce vor, ar obtine mult mai mult. Si tara ar merge mult mai bine. Dar la noi toti sunt tari in gura pe la colturi, dar nimeni nu are tupeu sa spuna ceva propriu-zis. Din pacate.
cristi said
am March 26 2010 @ 7:52 pm
Erata: din 5 februarie.
vasile said
am March 28 2010 @ 12:23 am
preda frate echipamentul ! ce e greu asa ?
vasile said
am March 28 2010 @ 12:23 am
preda frate echipamentul !
asistentapentruconsumatori.ro said
am March 29 2010 @ 1:16 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am March 29 2010 @ 1:16 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html