Enel uita sa raspunda la sesizarile consumatorilor
Doamna Oana Milea s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare, care a fost trimisa spre solutionare catre ANPC, ANRE, Primaria Sector 4:
---------- Forwarded message ----------
From: Oana MILEA <
Date: 2010/3/22
Subject: Reclamatie ANPC referitor sesizare ignorata de catre Enel (AR09919286130 din 05.03.2010)
To: info.ro@enel.com, sugestii.mediu@enel.ro, comunicare.ro@enel.com
Cc: office@asistentapentruconsumatori.ro
Buna ziua,
Aceasta este singura cale prin care bunica mea spera sa mai primeasca un raspuns. V-a trimis o sesizare in data de 3 martie, pentru care a primit Confirmarea AR09919286130 din 05.03.2010 Regasiti atasata aceasta sesizare. S-au mai facut de asemenea sesizari telefonice in data de 15 martie (527001) si 17 martie (528216). Fara raspuns.... fireste!
Va atasez si textul sesizarii. Urmatorul pas este reclamatia la ANPC
Multumesc si o zi buna,
Oana Milea
---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Interpelare ref. ENEL
From: "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date: Tue, March 23, 2010 9:54 am
To: reclamatii.bucuresti@opc.ro
bucurestiilfov@inspectorat.anpc.ro
primarie4@gmail.com
office@anre.ro
Cc: oana.milea@prime-net.ro
--------------------------------------------------------------------------
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos, va solicit avand in vedere dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste abuzuri la care a fost supus consumatorul.
Va solicit sa imi comunicati in scris atat demararea investigatiei cat si rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
IRMA said
am March 24 2010 @ 4:31 pm
nici mie nu mi-au raspuns in urma a 3 sesizari telefonice facute in 2 zile. ba mai mult, dupa prima sesizare, mi-au transmis ca a fost rezolvata. eronat total, pt ca nu aveau cum sa o rezolve, deoarece depindeau de accesul in curtea personala…
cea de a doua sesizare a fost facuta avand ca motiv faptul ca luase foc – la propriu, instalatia electrica – partea care tine de ei, nu instalatia din casa…
am zis ca voi aduna datele si vi le voi prezenta si dvs. poate, in acest fel, reusesc sa ii conving sa se miste sa inlocuiasca o nenorocita de siguranta, din cauza careia putem lua foc in casa! problema reala fiind nu ca nu as sti sa o fac eu, ci ca nu imi dau ei voie sa o fac!
asistentapentruconsumatori.ro said
am March 29 2010 @ 3:14 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am March 29 2010 @ 3:14 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html