Internet cu portia la Arges
Domnul Marian Achim s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:
\"From: marian achim
Date: 2010/3/16
Subject: Fwd: incident 1243975973
To: support@rdsnet.ro, office@asistentapentruconsumatori.ro, Alexandru.Oprea@rcs-rds.ro, office@anpc.ro
Buna dimineata,
In cursul zilei de ieri, pe la orele 17:00, am apelat serv clienti pe Arges pentru o problema aparuta la serviciul de internet.
Cand incercam sa ma conectez windows-ul imi dadea un mesaj de eroare cod 678.
Am discutat cu colegii dvs si mi-au spus ca este o problema in retea si ca se va rezolva.
A trecut o ora, doua, trei, patru ore, NIMENI nu a venit sa se intereseze ce se intampla, decat o masina de service a facut cateva ture prin fata blocului.
Pe la 21 seara sun la serv cu clientii, si mi se spune ca este in verificari si ca oricum programul este pana la 22 si se poate rezolva.
In aceasta dimineata am incercat sa ma conectez........ normal ca nu se putea.
Astept de la dvs un raspuns pt solutionarea problemei, daca este posibil
Va multumesc.
______________________________
Best regards,
Marian ACHIM
Cell phone 0040 742 029 175
Fax : 0040 348 810 535
e-mail:
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Horea Sangeorzan <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 17 martie 2010, 10:52
Subiect: ASISTENTA PENTRU CONSUMATORI - marian achim
Către:
Numar iesire: 4801/17.03.2010
Stimate domnule Achim,
Referitor la problema dumneavoastra, va informam ca trebuie sa asteptati raspunsul scris al furnizorului de servicii de comunicatii. In functie de acest raspuns motivat, daca primiti, puteti vedea ce masuri sa mai luati impotriva lor.
Eventual, daca nu primiti raspuns, ori raspunsul primit va nemultumeste, va puteti adresa in scris OPC local si ANCOM. Dar, in scris, semnat si motivat, atasati copii dupa actele doveditoare. Solicitati autoritatilor raspunsuri scrise si trimiteti plangerile prin recomandata cu confirmare de primire sau alt mijloc care sa confirme primire, e-mail, de exemplu.
In functie de toate aceste raspunsuri, scrise si motivate, vedeti ce optiuni aveti.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Razvanescu said
am March 17 2010 @ 12:45 pm
Codul iti spune ca undeva intre tin si furnizor exista o intrerupere. In general sunt cauzate de furtul de echipamente din zona dumneavoastra (din scara de bloc, de la stalpii de sustinere).
In bucuresti se fura in draci de exemplu switchurile montate in scarile de bloc.
Cam asta ar fi cauza, acum asteptati rezolvarea.
asistentapentruconsumatori.ro said
am March 17 2010 @ 1:53 pm
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am March 17 2010 @ 1:53 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
gabitzu said
am March 17 2010 @ 4:27 pm
Codul acela – 678 – este eroare de conexiune. Provider=-ul ar putea extrem de usor sa afle cauza de nefunctionare!!!
rds said
am March 18 2010 @ 1:27 pm
stai tu linistit de cate ori am avut eu problema asta…. de zeci de ori. a durat uneori si 4 zile sa o rezolve desi conform contractului in max 48 de ore trebuie remediata problema(cand am sunat la ei problema aparea ca rezolvata). Tot din pitesti sunt si eu. aparatura e varza. au foarte multe solicitari si sunt putini cei de pe teren. RDS-ul in pitesti este varza. cand suni la relatii clienti raspund cei din craiova care mai mult de o sesizare nu pot face. Daca te duci la ei la sediu decat sa stai la cozile alea infernale mai bine te lasi pagubas. am fost de cateva ori si dupa 30 de min de asteptat am plecat.