FACTURI VODAFONE EXPLOZIE!!!

Tweet this

Domnul Petru s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:

\"PETRU
drobotapetru@yahoo.com
109.96.155.185 Submitted on 2010/03/16 at 10:54am
FACTURI VODAFONE EXPLOZIE!!!!!!!!!!!!!!!!
AM CITIT COMENTARIILE VOASTRE SI DEDUC CA SUNT FOARTE MULTE CAZURI DE INSELACIUNE CU ACTE IN REGULA FACUTE DE VODAFONE,
EU SUNT UN FOST ABONAT DE PRIN ANUL 1997,SI MAI BINE ZIS UN FIDEL AL FOSTULUI CONEX,CEEA CE MA FACUT SA ATRAG TOATE PERSOANELE CE AVEAU NEVOIE DE SERVICII DE TELEFONIE MOBILA,ADUCAND IN RETEA TOT NEAMUL,PRIETENII CHIAR SI ALTII,LAUDAND SERVICIILE SI PRETURILE PRACTICATE,DAR TOTUL ESTE O INSELATORIE,CA DUPA CE SI-A VAZUT SACII IN CARUTA URCATI DE NOI FRAIERII !!!!!!!!!!!!!!,AU INCEPUT A NE BOMBARDA CU CONTRACTELE SEMNATE FARA A STI CLAR CE URMARI AU INTRERUPERILE CONTRACTUALE, SI ASTA PENTRU CA SUNT SPRIJINITI DE CATEVA PERSOANE CE FAC LEGEA IN STAT!!!!!!,ASA CA DACA SEMNAM FARA SA CITIM CONTRACTUL NU AVEM ALTA SOARTA DECAT SA PLATIM SI SA INGHITIM IN SEC,CUM AM FACUT SI EU ACUM DOI ANI AM INCHEIAT UN CONTRACT DE INTERNET MOBIL SI AM FOST IN ITALIA O SAPTAMANA INCERCAND SA FOLOSESC INTERNETUL,IN ROAMING(FARA A STI CAT INSEAMNA UN MEGA DE TRAFIC,SI CAT COSTA)NICI NU AM PUTUT INTRA BINE PE INTERNET SI AM FOST CONTACTAT DE DEPARTAMENTUL PLATI CA AM DE PLATIT VREO 300 EURO INTERNETUL FOLOSIT,IAR A DOUA ZI NU AM MAI AVUT NICI TELEFON,OPRINDU-MI INTRARILE,IAR EU SUNAND LA VODAFONE,AM FOST ANUNTAT CA TREBUIE SA PLATESC 904 EURO PLUS TVA PENTRU SERVICIUL DE DATE CARE NU S-A MAI FOLOSIT DE LA APELUL CU O ZI IN URMA,
CINE ESTE DE VINA CA NU MI-A OPRIT SERVICIILE DE INTERNET INAINTE DE A AJUNGE LA PRAGUL MAXIM DE CREDIT,SI DE CE NU AM FOST AVERTIZAT DE CE PRETURI SE PRACTICA,PENTRU CA NU INCERCAM SA INTRU PE INTERNET,SA MA COSTE ATAT DE MULT NUMAI CITIREA UNOR E-MAIL-URI PE BUCATI,PENTRU CA SE CONECTA SI APOI SE DECONECTA FARA A SE TERMINA CE AVEAM DE FACUT,IAR PENTRU DEPASIREA PRAGULUI MAXIM LA INTERNET AU FOST DECONECTATE SI TELEFOANELE,NEMAIPUTAND SA LE FOLOSESC PANA LA INTOARCEREA IN ROMANIA SI PLATA PARTIALA AL SUMEI INAINTE DE TERMENUL SCADENT AL FACTURII,PENTRU CA NU MAI PREZENTAM GARANTIE,APOI AM ACHITAT TOATA FACTURA VREO 4000 RON,ADICA PESTE 1000 EURO,CUM ERA EURO 3.7 RON(DEC.2008)
IN LUNA OCTOMBRIE 2009,DIN MOTIVE DE NEPLATA LA TIMP SI INTRERUPEREA RECEPTIONARII APELURILOR IN NENUMARATE RANDURI,AM LUAT DECIZIA DE A REZILIA CONTRACTELE DE TELEFONIE MOBILA SAU OPTIMIZAREA ABONAMENTELOR,FAPT CE SA REZOLVAT DUPA O MULTIME DE INCERCARI,DAR TOTUSI PLATESC ABONAMENTE CE NU SUNT FOLOSITE,IAR PENTRU O INTARZIERE DE O LUNA DE ZILE,MI SA OPRIT EFECTUAREA APELURILOR,AM PLATIT PARTIAL 200 RON DIN 600,FARA A BENEFICIA DE EFECTUAREA APELURILOR,CE PLATESC ABONAMENT,SI CERAND O AMANARE DE PLATA PENTRU O SAPTAMANA,A FOST ACCEPTATA AMANAREA,DAR CU O ZI MAI INAINTE DE CEREREA MEA,CEEA CE-MI ERA NECESAR PENTRU A PUTEA PRIMI APELURI IN ROAMING FIIND IESIT DIN ROMANIA,SI DE A AVEA POSIBILITATEA DE A PLATI.
NU INTELEG CUM POATE O COMPANIE TE TELEFONIE SA-MI CEARA BANI FARA A-MI FURNIZA SERVICIILE CE SUNT STIPULATE IN CONTRACT?
DE CE ACEA COMPANIE NU VEDE CA BENEFICIILE ADUSE DE ACEL BENEFICIAR DE SERVICII AU DEPASIT CU MULT SUMELE CALCULATE PE INTREG TIMP CONTRACTAT,IAR ACESTE INTARZIERI SUNT DIN CAUZA UNEI CRIZE MONDIALE CE NE AFECTEAZA PE APROAPE TOTI LOCUITORII PLANETEI.
CINE O SA MAI INCHEIE CONTRACTE CU ACEI CE NU CONSTIENTIZEAZA SITUATIA ACTUALA ?????.
DACA SE JUDECA PENTRU A NE LUA TOT CE POT DE LA NOI CEI CARE AM ADUS SUME URIASE COMPANIEI VODAFONE,NOI FIIND MAJORITATEA,CINE O SA RAMANA FIDELII ACESTEI COMPANII?
RASPUNSUL ESTE “MINORITATEA” CARE BENEFICIAZA DE SERVICIILE LOR DAR NU LE PLATESC! DOAR LE ASIGURA “PROTECTIE” CONTRA SERVICII,SCUZE DACA GRESESC DAR NU VAD PE NIMENI DIN PUTERE SA NE PROTEJEZE PE NOI,FIIND PLATITI DIN BANII NOSTRI SA-I APERE PE CEI CARE NE FURA PRIN DIVERSE METODE,FARA A-I IMPIEDICA,CI SPRIJININD-UI.
NU SE VEDE CA ESTE FURT,FAPTUL CA DACA NU AI SA PLATESTI FACTURA IN TERMEN SE APLICA PENALITATE,IAR DACA MAI INTARZII CEVA MAI MULT,ACELE PLATI DEVIN IMENSE SI NU LE MAI POTI PLATI,AJUNGAND DE LA O SUMA DERIZORIE SA-TI IA CASA,
CAMATARIEA CU ACTE NU CRED CA S-A LEGALIZAT!
IN MONENTELE CARE UN ABONAMENT NU MAI POATE FI FOLOSIT CA NU A PLATIT FACTURA,DE CE PLATESTE IN CONTINUARE ABONAMENTUL? CE SE PLATESTE LA ACEL ABONAMENT INACTIV? CE COSTURI AU PENTRU UN NUMAR CE POATE FI APELAT,DAR NU APELEAZA?
DE CE O FACTURA DE 800 RON,FARA A MAI FI CONECTAT S-A TRANSFORMAT IN 3000 RON?
DACA AVEAM 800 RON O PLATEAM,DAR ACUM 3000 DE UNDE IAU?
CINE POATE SA-MI DEA O SUGESTIE?

ATENTIE LA CONTRACTE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

!!!!!
VA MULTUMESC
drobotapetru@yahoo.com



---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Horea Sangeorzan <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 16 martie 2010, 14:46
Subiect: ASISTENTA PENTRU CONSUMATORI - PETRU
Numar iesire: 4761/16.03.2010

Stimate domnule PETRU,

Referitor la problema dumneavoastra, va informam ca aveti dreptate, trebuie sa aveti mare grija ce semnati. Odata ce ati semnat, va asumati niste obligatii, si nu puteti sa va aparati spunand ca nu ati citit sau ca nu ati stiut.

Din pacate, daca ati \"consumat\" trebuie sa platiti.
Iar abonamentul nu este precum cartela - de fapt, nu platiti minutele ci platiti ca sa va rezervati dreptul de a folosi acele minute, deci trebuie platit chiar daca nu vorbiti nici macar o secunda.

Ramane sa va intelegeti cu Vodafone sau cu firma de recuperari asupra unui mod de plata care sa va convina, cat de cat, si dumneavoastra.




Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com

Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro


Afisari: 738

5 Comentarii pana acum»

  1. Stefan said

    am March 17 2010 @ 10:38 pm

    CAPS-LOCK-ul spune suficient …

  2. vrajitorul.eu said

    am March 18 2010 @ 12:40 pm

    INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
    informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html

  3. asistentapentruconsumatori.ro said

    am March 18 2010 @ 12:40 pm

    Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
    Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
    Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
    TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro

  4. mihai matei said

    am March 19 2010 @ 11:47 pm

    azi mi-a sosit factura vodafone. Este umflata peste masura. Acum 2 luni mi-am anulat toate facilitatile pt ca suspectam ceva, am dorit decat abonamentul de 3 euro si nimic altceva, acum doar cu cateva telefoane date mi-a venit de plata 721 lei. Mai mult decat atat, noua factura si-a inceput contorizarea de cateva zile in care nu am sunat pe nimeni iar la *123# unde pot afla cat am consumat deja imi apara ca am vorbit de 29,5 euro. Maine merg la ei sa-mi listeze convorbirile si sa-mi sisteze abonamentul. Asa nu se mai poate !

  5. Simulescu said

    am July 8 2010 @ 3:34 pm

    Pentru stimabilii care semneaza fara sa citeasca!
    Timp de patru ani am lucrat ca si consultant de vanzari in sectorul SME-SOHO (business) al unui mare operator!
    Din pacate toti operatorii nu au un standard de calitate si angajeaza tot felul de persoane ca si agenti, mai mult se insista pe impunerea unuitarghet minim de contracte – sim-uri de voce mobila, fixa, internet ce actioneaza ca o presiune asupra oricarui agent, in special cei tineri care nu se bazeaza pe referinte, au incheiat majoritatea contractelor dezastruos pentru viitorii clienti!
    Sincer nu exista firma in Romania care sa nu aibe macar cate-va cartele nefolosite in sertare dar care le plateste!
    Evident ca marea majoritate nu stiu de taxa de sim!
    Va spun ca 90% dintre clienti au semnat contracte fara sa clipeasca marea majoritate necompletate in alb!
    Multi din clientii mei personali sunt avocati, nici macar ei nu s-au uitat pe contract din curiozitate!
    L-au semnat pur si simplu!
    Oameni de afaceri ce semneaza zilnic contracte importante nici astia nu se uita ce semneaza!
    Puteam sa le trec contracte de cesiune firma sau vanzare casa ca tot semnau!
    Deci asa sta treaba domnilor care va plangeti dupa ce semnati!
    Cascati ochii bine si cand luati restul la paine!
    Acordati pentru fiecare lucru timpul si importanta sa!
    Documentati-va informati-va sau puneti angajatii care sunt in tema sa o faca daca nu aveti timp!
    Deschideti ochii ca intr-o buna zi o sa va vindeti propria sotie si o sa va mirati ca ati semnat pentru asta dupa!
    Sunt vinovate si firmele de telefonie ca nu au standarde de calitate dar si prostu care semneaza contribuie in mod deosebit !

Comment RSS · TrackBack URI

Lasa un comentariu

Nume: (Obligatoriu)

eMail: (Obligatoriu)

Site:

Comentariu:



Urban Clean