Facturile Orange au acoperire peste tot, serviciul 3G nu
Doamna Scurtu Paula s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:
\"scurtu paula
89.46.244.38 Submitted on 2010/03/10 at 7:54pm
am un contract cu cei de la orange pt internet,am incheiat contractul in noiembrie 2009 in dr tr severin,eu stau la tara si nu pot utiliza modemul pt internet pentru canu este 3g iar cei de la orange m-au mintit ca va merge.tin sa va anunt ca eu nu am folosit deloc abonamentul pt ca nu merge absolut deloc.
lucrez in invatamant si de aceea am luat modem sa pot sa ma deplasez la munca si sa folosesc serviciile celor de la orange.mi-au trimis acasa facturi dar nu le-am platit pt ca nu am folosit deloc serviciul lor.acum sunt obligata sa platesc daca nu ma pot folosi de acest abonament pe doi ani???luna aceasta mi-au trimis o notificare de plata si daca nu platesc pana pe 11 martie ma vor da in judecata.
ce sa fac?va rog sa imi raspundeti.le-am trimis prin posta la orange la bucuresti o sesizare despre acest lucru.am sunat la 408,cei de acolo au obs si ei nu merge internetul aici.mi-au tr inapoi un sms ca au solutionat problema,dar cum nu stiu ca nu merge deloc.ce pot face.
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Horea Sangeorzan <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 11 martie 2010, 10:05
Subiect: ASISTENTA PENTRU CONSUMATORI - scurtu paula
Către:
Numar iesire: 4467/11.03.2010
Stimata doamna Scurtu,
Referitor la problema dumneavoastra, va informam ca trebuie sa trimiteti o notificare scrisa catre Orange, sa solicitati in scris rezilierea contractului.
Cereti sa va raspunda in scris. Trimiteti aceasta notificare prin recomandata cu confirmare de primire sau alt mijloc care sa confirme primirea.
Dupa ce primiti raspunsul scris, cu explicatii, daca nu va multumeste, faceti plangeri scrise la ANPC si ANCOM, scrise, semnate si motivate. Atasati plangerilor acte doveditoare. Cereti autoritatilor sa va raspunda in scris in termenul legal. Trimiteti plangerile prin mijloace care sa confirme primirea.
In functie de raspunsurile primite, puteti vedea ce optiuni aveti.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am March 11 2010 @ 12:33 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
asistentapentruconsumatori.ro said
am March 11 2010 @ 12:33 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro