Domnul Busueoc Raducu s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:

\"From: Depozit Baia Mare
Date: 2010/3/8
Subject: Credit bizar!!! VA ROG FRUMOS
To: iulian.urban@gmail.com

Ma numesc Busueoc Raducu din Baia Mare, Maramures si in urma cu vreo aproximativ cinci luni de zile sora mea a facut un credit ipotecar la CEC BANK, documente peste documente, acte care nu erau in regula si altele, exact cum fac institutiile bancare, adica daca dovedesti ca nu ai nevoie de bani iti acorda imediat creditul. Situatia cel putin bizara este ca nici in ziua de astazi nu si-a primit banii. Este chemata ca mai trebuie un act, o adeverinta si alte stupiditati de genul asta. Creditul ipotecar a acoperit si o datorie catre alta banca care si in ziua de astazi suna pentru rata, adica de aici pot sa inteleg ca nu le-a acoperit CEC-ul datoria. In urma cu doua saptamani a fost chemata sa semneze din nou contractul deoarece in data de 28.02.2010 trebuia sa achite deja rata la creditul ipotecar, dar banii nu si-a primit, spunand ca luni va primi banii, adica 01.03.2010, bineinteles ca nu i-a primit, deoarece mai trebuie ceva acte si curtea de conturi este acolo si daca face plata sunt verificati si risca sa le anuleze dosarul, care dealtfel repet a fost semnat si aprobat de doua ori dar copie dupa contract nu i-a fost inmanat surorii mele. S-a chemat protectia consumatorului si ei au spus sa mai astepte sa plece curtea de conturi, si sa aiba rabdare ca s-ar putea sa-i anuleze dosarul. Bun, cam cata rabdare trebuie sa aiba cand deja dureaza de cel putin 5 luni si deja a si nascut mai repede din cauze de stres(zice doctorul). Si cum banii pentru maternitate vin peste vreo 5 luni de zile, cum sa mai aiba rabdare si sa se si descurce cu un singur salar de 1000 de ron? Intrebarea mea este ce se intampla in cazurile astea cand dosarul este semnat si aprobat sa nu se livreze banii si sa-i anuleze dosarul? Si protectia cinsumatorului cum poate sa fie asa de lasa? De ce nu i-a masuri serioase nu vorbe suflate de CEC si transmise mai departe surorii mele? Bineinteles ca acum alt credit nu mai poate sa faca pt ca este pe maternitate, deci o are la \"\"mana\"\"? Ce se-ntampla cu banii? O poarta de pe o zi pe alta, banii consumati dejeaba, nervii instinsi la maximi, pentru ca au nevoie de banii aceea ca de painea calda. Ce se-ntampla? Va rog frumos sa-mi raspundeti ce am putea face in cazul acesta cat mai repede VA ROG FRUMOS!!!



---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Horea Sangeorzan <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 9 martie 2010, 11:29
Subiect: ASISTENTA PENTRU CONSUMATORI - Busueoc Raducu
Către: radubusueoc@minstall.ro
Numar iesire: 4320/ 09.03.2010

Stimate domnule Busueoc,

Referitor la problema dumneavoastra, va informam ca este, intr-adevar ciudata.

Din cele prezentate nu rezulta daca sora dumnevoastra chiar a semnat un contract, chiar i-a fost aprobat creditul, sau este inca la faza negocierilor, a verificarii actelor. Daca a fost incheiat un contract, adica si banca a semnat, atunci nu ar trebui sa fie probleme.

Daca are contractul semnat si banii nu mai vin, inseamna ca ceva este serios in neregula. Nu mai pierdeti timp si nervi la telefon, la banca. Solicitati totul sa se faca in scris - daca vor un act, sa dea in scris, daca aproba sau resping ceva, sa dea in scris.

Faceti o notificare scrisa, semnata si motivata, aratati ca doriti explicatii scrise, clare, oficiale. Si trimiteti-o prin recomandata cu confirmare de primire.
Poate ca nu veti primi banii mai repede, dar evitati pierderile de timp si stresul.

Si faceti o plangere la ANPC si BNR, scrise, semnate si motivate, atasati copii dupa ce acte aveti la dispozitie. Solicitati raspuns scris in termenul legal si trimiteti plangerile prin recomandata cu confirmare de primire. Dar neaparat, solicitati un raspuns scris, oficial.