Murim cu zile: Mici stricati la Hypermarket REAL!
Doamna Tomescu Stefania s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:
Stefania Tomescu
mici
89.136.145.120Submitted on 2010/03/04 at 10:26pm
In data de 04.03.2010 la ora 19,45am fost in Hypermarket REAL din Str. Drumul Dealu Bisericii nr. 67-109, sector 4 de unde am cumparat printre altele si 4 casolete dcu mici, conform bonului de casa nr. RL B0348503096.
Am ajuns acasa grabindu-ma deoarece aveam invitati la masa , m-am apucat sa pregatesc micii la gratar cand deodata am simtit un miros greu de produs stricat,cerand si parerea membrilor familiei toti am ajuns la concluzia ca produsul este stricat, chiar data pe eticheta aplicata era mentionata data fabricatiei 04.03.2010.
Am mers de urgenta cu caserolele la magazin unde imediat am primit suma achitata fara macar de a-si cere scuze cat si graba lor de a pleca mai repede sa nu mai auda si ceilalti clienti reclamatia mea .
Am facut reclamatie conform seria B2 nr.00621.
Nemultumirea cat si indignarea vine din faptul ca aceste produse pot fi cumparate si de oameni care nu mai au posibilitatea de a reveni in magazin sa-si primeasca suma achitat cat si din lipsa de respect fata de clienti.
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Horea Sangeorzan <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 5 martie 2010, 11:46
Subiect: ASISTENTA PENTRU CONSUMATORI - Tomescu Stefania
Către: stefani_mamy@yahoo.com
Numar iesire: 4143/ 05.03.2010
Stimata doamna Tomescu Stefania,
Referitor la cele reclamate, va informam ca magazinul a procedat corect, v-a returnat banii platiti pentru respectivele produse. Faptul ca nu au stat la discutii, ca s-au grabit in privinta dumneavoastra nu constituie abatere sau abuz.
Puteti face plangere la ANPC, scris, semnat si motivat, dar si cu dovezi care sa arate comportamentul respectivilor angajati - trebuie ceva marturii, poate acte scrise. Solicitati raspuns scris in termenul legal.
Comportamentul este cel mai greu de calificat - depinde de fiecare persoana, depinde, la fel de mult, de client. Unele persoane sunt mai grabite, altele nu se scuza, unii clienti nu spun multumesc, altii vorbesc repede sau tare. Deci, este o problema subiectiva, iar proba clara este greu de obtinut.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am March 5 2010 @ 1:11 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
asistentapentruconsumatori.ro said
am March 5 2010 @ 1:12 pm
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
obiectiva said
am March 5 2010 @ 6:40 pm
tot la real, carne de pui cu viermi, inainte de Craciun…
obiectiva said
am March 5 2010 @ 6:41 pm
cumparase cineva si intentiona sa faca o supa.. au inceput viermii sa pluteasca.. daca eram eu, luam oala cu totul si le/a turnam in cap..
alinp said
am March 6 2010 @ 1:18 pm
e foarte simplu pentru ei,… iau caserola din vitrina, o duc in carmangerie, ii rup folia in care este ambalata si baga inca o data la ambalat; iar masina respectiva scoate o eticheta cu data curenta.
cineva said
am March 8 2010 @ 10:34 am
Ceva cazuri cu celebrul “Pangassius de Carrefour” ?
rastoaca olivia said
am April 27 2010 @ 3:05 pm
la real
e in asa hal
de-ti vine…
pina maine…
sa faci scandal!
vai de ei cu tot cu supermarket-ul lor expirat!
Mihaela Neagu said
am August 14 2010 @ 12:24 am
Sunt oripilata de mizeria si dezordinea care domnesc la magazinul Real din Vitan.Atmosfera sufocanta, aer irespirabil,pardoseala murdara de t-i se lipesc talpile,resturi de ambalaje la capatul rafturilor,iaurturile cu surprize pentru copii se vand fara surprize,rafturi golite de marfa,salata verde flescaita,rosii si alte legume ofilite,sparte,terciuite la preturi nerusinate…….oribil!Oare nimeni nu supravegheaza acest magazin care vinde alimente?