Cat de inflexibil este Vodafone cand vine vorba de proprii cilenti
Domnul Nedin Vasile s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:
From: vali nedin
Date: 2010/3/4
Subject: Va rog ajutati-ma !
To: office@asistentapentrudebitori.ro
Buna ziua Domnule Urban !
Ma numesc NEDIN VASILE si am urmatoarea problema: in data de 29.01.2009 am incheiat un contract de prestari servicii de internet mobil 3G cu SC VODAFONE ROMANIA SA. La data incheierii contractului locuiam in chirie in mun Timisoara. Dupa 2 luni de la semnarea contractului firma de imobiliare unde eram angajat a dat faliment si a trebuit sa renunt la apartamentul in care stateam cu chirie si m-am mutat la sat in casa tatalui meu, la 50 km de mun Timisoara. Aici au aparut problemele, semnalul pt internet era zero, nu am mai putut folosi deloc internetul si Vodafone nici nu mi-a mai trimis facturile prin posta din luna iulie 2009. Am solicitat in scris rezilierea contarctului pe motiv ca m-am mutat din oras dar nu m-au bagat in seama si cand le-am spus ca locuiesc in casa tatalui, dar inca cu domiciliu de Timisoara la casa mamei, acestia au ignorat cele spuse de mine si au cerut pe fax o dovada de la noua locuinta plus cartea de identitate, dar nu le-am trimis. ACUM am trezesc cu SOMATIE de plata a debitului de 740 ron, unde SC VODAFONE SA prin reprezentant legal Andreea Stanculescu imi precizeaza ca in temeiul art. 1079 C. Civ. ma aflu in intarzierea executarii obligatiilor contractuale si daca nu platesc debitul imi calculeaza penalitati de intarziere de 0,5 % pentru fiecare zi de intarziere, iar daca in termen de 7 zile daca nu achit suma datorata, ma vor executa silit de bunuri imobile, mobile sau poprire.
Va rog sa imi spuneti ce cale sa urmez, fiindca nu vreau sa platesc servicii pe care nu le-am putut folosi si in baza caror texte de lege sa imi pregatesc apararea.
Va multumesc anticipat pt ajutor!
Cu stima Nedin Vasile.
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Horea Sangeorzan <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 4 martie 2010, 17:30
Subiect: ASISTENTA PENTRU CONSUMATORI - NEDIN VASILE
Către: vali_ned@yahoo.com
Numar iesire: 4125/ 04.03.2010
Stimate domnule NEDIN VASILE,
Referitor la problema dumneavoastra, va informam ca in acte sunteti dumneavoastra, ati incheiat un contract cu Vodafone si v-ati obligat sa platiti.
Acum, ei va cer sa platiti. Puteti ori sa va intelegeti cu ei, amiabil, negociind, discutand.
Puteti si sa faceti plangere la ANPC si ANCOM, scrise, semnate si motivate, cu acte doveditoare atasate. Solicitati raspuns scris in termenul legal si trimiteti plangerile prin recomandata cu confirmare de primire.
In ultima faza, va puteti adresa instantei.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am March 5 2010 @ 1:14 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
asistentapentruconsumatori.ro said
am March 5 2010 @ 1:14 pm
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro