Domnul Alin Sima s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare, care a fost trimisa spre solutionare catre ANPC, RDS:

---------- Forwarded message ----------
From: Alin Sima
Date: 2010/3/3
Subject: Abuz RCS&RDS
To: iulian.urban@gmail.com, office@asistentapentruconsumatori.ro

Buna ziua domnule Senator Urban Iulian,

Ma numesc Sima Alin, cu domiciliul in sector 6, Bucuresti. Apelez la bunavointa dvs. in speranta ca ma veti ajuta in solutionarea unui abuz din partea RCS&RDS SA.

In data de 25.01.2009 am depus reclamatia cu nr. inreg. 1243500947 la agentia RCS&RDS din Baneasa iar pana la aceasta data nu am primit nici un raspuns. Va relatez, pe scurt, cele intamplate:

Incepand cu luna noiembrie 2009 am inceput sa primesc prin posta, facturi emise de catre RCS&RDS pe numele meu, pentru servicii de internet de care nu beneficiez si nu am beneficiat vreodata de la aceasta societate. In data de 25.01.2010 am depus o reclamatie prin care am solicitat stornarea facturilor seria F0901nr.40722740/19.11.2009 si 46390803/21.12.2009. Pe facturile emise de RCS&RDS se face referire la un nr. de contract pe care eu l-am incheiat cu C-Zone ( Globalview Management&Consulting SRL) in 08.10.2007 si reziliat la data de 13.01.2009. Mentionez ca am fost deconectat de la serviciile de internet de la C-Zone in data de 05.01.2009 iar in solicitarea de reziliere nr. 321/13.01.2009 am specificat ca nu doresc reconectarea, achitandu-ma de toate obligatiile care imi reveneau prin contract pana la acea data. Dupa data de 13.01.2009 nu am mai primit nici o factura de la C-Zone, in consecinta considerand contractul reziliat.

In data de 06.01.2009 am semnat un contract de furnizare internet cu o alta societate, de serviciile careia sunt foarte multumit si care se deruleaza si in prezent.

Nu inteleg cum de este posibil ca RCS&RDS sa emita, din senin, facturi pe numele meu, pentru niste servicii de care nu beneficiez si nu am beneficiat niciodata ( de la aceasta societate ). Mentionez ca nu am semnat si incheiat nici un contract de furnizare servicii internet cu RCS&RDS. Mai mult decat atat, facturile abuzive se emit in continuare, luna de luna, chiar si dupa depunerea reclamatiei.

De precizat ca singura legatura pe care o am cu RCS&RDS este un contract de servicii de televiziune prin satelit ( antena DigiTV ) pe adresa parintilor mei din Arad. In luna ianuarie 2010 parintilor mei nu li s-a acceptat plata facturii de servicii televiziune daca nu achita si facturile emise abuziv pentru internet, astfel incat, ulterior, au fost deconectati.

Atasez acestui e-mail urmatoarele documente:

1. copiile facturilor 40722740/19.11.2009, 46390803/21.12.2009 si 12505672/20.01.2010 emise abuziv de catre RCS&RDS

2.   dovada rezilierii contractului cu C-Zone 1695/08.10.2007

3.   dovada achitarii tuturor obligatiilor care imi reveneau prin contractul cu C-Zone 1695/08.10.2007 cu chitanta nr. 1010413/13.01.2009

4.    reclamatia cu nr. inreg. 1243500947/25.01.2010 depusa la agentia RCS&RDS din Baneasa

Va multumesc, Sima Alin

---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Interpelare ref. Abuz RCS&RDS
From:    "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date:    Thu, March 4, 2010 12:32 pm
To:      reclamatii.ilfov@opc.ro
bucurestiilfov@inspectorat.anpc.ro
ioan.bendei@rcs-rds.ro
pr@rcs-rds.ro
Cc:      alin.sima@gmail.com
--------------------------------------------------------------------------

Buna ziua,

Stimati Domni,

Plecand de la reclamatia de mai jos, va solicit avand in vedere
dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste abuzuri la
care a fost supus consumatorul.

Documentele necesare analizarii si investigarii celor precizate mai jos,
le gasiti la acest link: urbaniulian.ro/upload/atachrds.zip

Va solicit sa imi comunicati in scris atat demararea investigatiei
cat si rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.