Doamna Carnat Elena s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:

From: Carnat Elena
Date: 2010/3/2
Subject: probleme contract leasing
To: office@asistentapentruconsumatori.ro
Buna ziua,

Ma numesc Elena Carnat si sunt economist la o societate care deruleaza un contract de leasing cu VB Leasing prin care a achizitionat un cap tractor.Cautand pe net situatii similare cu ale noastre am dat de site-ul dumneavoastra.
In citeva rinduri as dori sa va prezint problema noastra..
In decembrie 2006 am contractat acest leasing, toate bune si frumoase pina la un moment dat cind datorita problemelor financiare (transportatorii avind tot timpul probleme cu incasarile), am intirziat cu rata. In acel moment au inceput sa curga facturi cu taxe de somatie .Am intrebat ce este cu acestea si n-i s-a spus ca este stipulat in contract la nu stiu ce articol. Bun am acceptat aceasta situatie desi aveam facturat si penalitati la facturile intirziate.Si sumele nu erau deloc mici .
In martie 2008 am primit o factura - venituri facturare cheltuieli recuperare,apoi alta in iunie,decembrie, apoi in iunie 2009,iulie, noiembrie,2009 toate insumind 11.000 ron,
Deci pentru aceste rate plateam penalitati, taxe de somatie si din cind in cind venituri recuperare sume restante, existind totodata si bilete la ordin emise drept garantie.
In momentul in care am solicitat lamuriri , VB Leasing ne-a pasat la o firma de recuperari, respectiv Milenium,cind am sunat la Milenium n-i s-a spus ca trebuie sa vorbeasca cu VBL, si tot asa.
Le-am cerut sa-mi explice in ce constau aceste cheltuieli de recuperare atata timp cit eu am facut platile cu OP de bunavoie si ca nici un reprezentant a lor nu a fost la noi vreodata. S-au bilbiit au zis ca se intereseaza si suna, dar nu a mai sunat nimeni..
Probleme avem si cu VBL Asigurari o firma tot a lui VBL care ne factureaza aisgurarile RCA si CASCO.Aici in data de 05.01.2007 ne-a fost facturata prima data asigurarea RCA pentru anul 2007in suma de 1442.40ron, care ar fi trebuit sa expire pe 04.01.2008,iar noi primim factura RCA pentru anul 2008 pe 21.11.2007 in suma de 2856 lei pentru tot anul 2008 , deci se pierd pe drum 2 luni de asigurare, apoi primim in data de 21.11.2008 RCA-ul pentru anul 2009 in suma de 2580 si surpriza in data de 23.11.2009 primim factura RCA pentru anul 2010 desi in decembrie 2009 contractul ar fi trebuit inchis iar suma este de 3066 lei. Am sunat si le-am spus ca nu doresc o asigurare RCA pe tot anul deaoarece o sa expire contractul si poate noi o sa ne asiguram la o alta firma cu preturi mai mici. N-i s-a raspuns ca asigurarea nu este pe tot anul ci numai pe 6 luni.Deci in anul 2008 asigurarea pe tot anul a costat 2580, iar acum pe jumatate de an 3066 lei.Acest lucru, la fel ca si acele cheltuieli de recuparare nu pot fi verificate de noi, noi trebuie doar sa platim fara sa punem nici o intrebare, diferitele sume ce le primim.
In momentul de fata desi contractul ar fi trebuit incheiat VBL spune ca mai avem de plata, deoarece ei din sumele pe care noi le-am platit si-au acoperit aceste taxe de somatie, si cheltuieli de recuperare.
Intrebarea mea este daca pot face ceva in legatura cu aceste probleme si ce anume sau sunt nevoita sa tac si sa platesc.Multumesc.



---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Horea Sangeorzan <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 2 martie 2010, 16:56
Subiect: ASISTENTA PENTRU CONSUMATORI - Carnat Elena
Către: stefanoimpex@yahoo.com
Numar iesire: 4011/ 02.03.2010

Stimata doamna Carnat Elena,

Referitor la problema dumneavoastra, va informam ca, deoarece acel contract a fost incheiat pe firma, diferendul este unul intre doua persoane juridice, un litigiu comercial - excede misiunii unui astfel de site de asistenta pentru consumatori.

Teoretic, puteti rezolva problema, daca doriti, in instanta sau amiabil, adica cu societatea de leasing, sa recunoasca ei ca sunt vinovati de erori si sa recunoasca ei ca v-au facturat in plus si sa isi ceara ei scuze.
Practic, daca doriti sa faceti ceva, trebuie sa actionati societatea de leasing in instanta - si sa castigati