Cum sufera consumatorul din cauza monopolului RCS RDS

26 Feb, 2010  Initiative, amendamente, declaratii politice

Domnul Ioan Dorel Homorodean s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare, care a fost trimisa spre solutionare catre ANPC:

---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: ioan dorel homorodean <
Data: 25 februarie 2010, 10:57
Subiect: abonament digi tv satelit
Către: iulianurban@gmail.com

Domnule Senator,

Ma numesc Homorodean Ioan Dorel,locuiesc in Timisoara,str.Invatatorului,nr.4 si mi-am construit o casa pe str.Ion Ratiu nr.3/A.La aceasta adresa din luna august 2009 am intentionat sa-mi instalez o antena satelit pentru receptionarea programului Digi TV.Am luat legatura cu reprezentantii RCS-RDS din Timisoara,str.Bogdanestilor nr.2 si invariabil raspunsul a fost : "nu avem pe stoc,mai treceti pe aici".Deoarece refuza sa primeasca o cerere scrisa,in 20 oct.2009,respectiv 04 nov.2009 am trimis cite un e-mail prin care solicitam achizitionarea unui decodor dublu chiar cu plata in avans.Nu am primit nici un raspuns la aceste e-mailuri pina astazi.In 20 octombrie2009 am sunat la nr. de telefon 0314004000,mi-a raspuns operatoarea Cristina Nae careia i-am repetat aceiasi cerere-mi-a spus ca cererea mea a fost inregistrata la nr.107752/20.10.2009.Din acel moment nu am mai primit nici un raspuns.Alaltaieri 23 februarie 2010,deplasindu-ma la sediul RCS-RDS de pe str. Bogdanestilor nr.2 ca sa platesc abonamentul de la bloc,o persoana a adus un decodor dublu si kitul de antena predindu-l pentru ca a renuntat la abonament;mi-am exprimat intentia de a achizitiona eu acest pachet dar am fost refuzat de functionara.Prin pozitia cistigata prin achizitionarea transmisiiei exclusive a meciurilor de fotbal din Liga Nationala,RCS-RDS are o pozitie de monopol si conform legii concurentei ar trebui sa acopere minimum 60 % din teritoriul tarii,lucru pe care nu-l realizeaza.O mare parte dintre abonati sunt fictivi in Romania,doar achizitia si plata abonamentului facindu-se aici,receptia in fapt realizindu-se in strainatate;de acea au impus si numarul maxim la 5 abonamente pe persoana fizica.Eu nu condamn faptul ca romanii urmaresc programe tv romanesti in strainatate,dar cred ca o fac ilegal,pe baza unui fals in tara si incalcind si normele europene,iar decodoarele duble au ajuns sa fie speculate la preturi de la 150 euro in sus(oricum o sa piarda pentru ca cei din strainatate deja cloneaza cartelele,neintrind sub incidenta legii pe teritoriu strain si nu vor mai plati abonamente).In oferta Digi TV,apare clar pe internet "decodor dublu Hyundai=250 ron sau in rate 284 ron" iar "decodor dublu+kit antena=300 ron/rate 312 ron"Desi scrie in subsol o nota "in limita stocului disponibil" aceasta este o reclama mincinoasa deoarece nu poti achizitiona "oferta"!Din pozitia de monopol pe care o detin nu ar avea voie sa incheie contracte pe durata determinata 1-2 ani.

In speranta ca ma veti ajuta in achizitionarea unui decodor dublu tv,primiti va rog,asigurarea distinsei mele consideratii.,

ioan dorel homorodean

---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Interpelare ref. abonament digi tv satelit
From:    "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date:    Thu, February 25, 2010 4:45 pm
To:      reclamatii.timis@opc.ro
Cc:
------------------------------

--------------------------------------------

Buna ziua,

Stimati Domni,

Plecand de la reclamatia de mai jos, va solicit avand in vedere
dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste abuzuri la
care a fost supus consumatorul.

Va solicit sa imi comunicati in scris atat demararea investigatiei
cat si rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.

-------------

---------- Forwarded message ----------
From: ioan dorel homorodean <dorelhomorodean@gmail.com>
Date: 2010/3/29
Subject: Re: Interpelare ref. abonament digi tv satelit
To: iulian.urban@senat.ro


In data de 23.03.2010 am primit un "raspuns" de la C.J.P.C Timis la "sesizarea mea nr.326/26.02.2010",respectiv "pt. a cerceta IN TEMEI LEGAL,cererea mea trebuie insotita de DOCUMENTE PROBATORII,respectiv CONTRACT,ACT ADITIONAL,ALTE DOCUMENTE DUPA CAZ..."..."va rugam sa REVENITI cu o noua reclamatie...IN CAZ CONTRAR reclamatia dvs. este NESOLUTIONABILA"!!!!

Asa cum am precizat este vorba de o instalatie NOUA Digi TV,la o casa NOUA,deci NU am nici contract,nici acte aditionale,dar asa cum am aratat in sesizare am DOUA SESIZARI adreasate RCS-RDS inca de anul trecut si care NU au fost solutionate.

Domnule senator,aceasta nu este o bataie de joc numai la adresa cetateanului ci la adresa FORULUI LEGISLATIV din Romania pe care il reprezentati in calitate de senator,mai mult si la adresa "asociatiei de asistenta(protectie) a cetateanului" pe care de asemenea o reprezentati.Eu NU mi-am facut iluzii,am vrut doar sa demonstrez cum "functioneaza" institutii bugetare,respectiv BATAIA DE JOC GENERALA CARE MAI REPEDE SAU MAI TIRZIU VA DUCE LA "DISOLUTIA STATULUI DE DREPT".Practic ne "gasim" in anii 1988-1989,cind disolutia statului se manifesta la toste nivelurile,finalul fiind "PRABUSIREA"!!!

2010/2/25 Urban Iulian <iulian.urban@senat.ro>





Buna ziua,

Stimati Domni,


Plecand de la reclamatia de mai jos, va solicit avand in vedere
dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste abuzuri la
care a fost supus consumatorul.

Va solicit sa imi comunicati in scris atat demararea investigatiei
cat si rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.

6 Comentarii pana acum»

1. george said

   am February 27 2010 @ 6:15 pm

   1. Nu se mai vand decodoare duble, oferta noua e cu 2 receptoare in custodie
   2. O parte din programe nu mai pot fi “sparte” s-a trecut la alt sistem, iar tarabagii ar face bine sa-si schimbe nr. de telefon
   3. Abonatii nu pot fi fictivi pe teritoriul Romaniei, fie sunt, fie nu sunt. Emisia prin satelit acopera jumatate din Europa, s-a ales special ca sa vada romanii de din Spania pana in Romania.
   4. Oferta e valabila in limita stocului disponibil, daca ar fi monopol atunci ar trebui sa incerci sa scapi de ei cat mai repede si sa nu ai cum.. realitatea arata ca nu e asa, preturile mici si cererea mare face ca operatorul sa nu faca fata.

2. george2 said

   am March 1 2010 @ 10:45 am

   Monopolul RCS este in formare. Metoda aberanta prin care acestia vor pune mana pe tot este o sfidare pe fata a legii concurentei. Au achizitionat impreuna cu Antena 1 drepturile pt. Liga 1 de fotbal, stiind ca 90% din romani sunt microbisti. Ca societate de cablu nu cred ca aveau dreptul sa participe sau sa poate prelua drepturi exclusive de transmisie, nu au acelasi statut ca o televiziune cu licenta de emisie. Rezultatul: Au bagat preturi aberante pentru retransmisia postului lor DigiTV, astfel incat ceilalti operatori de cablu (concurentii lor) sa nu-si poata permita a-l redifuza. Ce inseamna asta: Corelata cu preturile mici per abonament, actiunea lor este de a atrage cu arcanul clientii de la concurenta. Ca si cum asta nu ar fi fost de ajuns, mai nou au reusit sa ia dreptul Antenei 1 de a difuza meciurile importante (derby-urile). Vrei sa vezi Steaua – Dinamo ? Te abonezi la Digi… Sa fie clar, nu am nimic impotriva sistemului pay-per-view, insa eu sunt abonat la UPC de exemplu. Nu vreau sa-mi schimb operatorul, dar vreau sa vad un meci de fotbal important, ce fac ? Cam asta e mocirla in care ne scaldam, domnule senator – cei cu bani si cu relatii ne baga pumnul in gura.

3. vrajitorul.eu said

   am March 1 2010 @ 12:29 pm

   INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
   informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html

4. asistentapentruconsumatori.ro said

   am March 1 2010 @ 12:30 pm

   Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
   Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
   Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
   TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro

5. sfatuitorul de profesie said

   am March 2 2010 @ 10:42 pm

   cind le om lua gitul nemernicilor astora de la fruntea RCS atunci va fi si respect pentru clinet !

6. bratu cornel said

   am March 17 2010 @ 11:53 pm

   Io ii fac escroci pa unde apuc.

   rcs-rds mi-au cerut plata abonamentului pe cateva luni din 2008 – noroc ca aveam pastrate chitantele ce dovedeau plata – NU LE_AU LUAT IN CONSIDERARE – au taiat semnalul pana am platit din nou – asa am facut. dupa lungi calcule facute de ei circa 5 luni au admis ca sunt datori la mine circa 100 ron. Zic Ok. Ba esti nebun, pe o factura recenta vad stornata suma ce mi-o datorau, nici decum nu au scazut din urmatoarele luni de abonament.

   au scos din Codul penal inselaciunea sau au legalizato !!!!!!!!!!!!!

Comment RSS · TrackBack URI

Lasa un comentariu