Comentariul meu fata de faptul ca romanii au depus anul trecut la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului (ANPC) circa 3000 de reclamatii, soldate cu amenzi de peste 500.000 de euro aplicate institutiilor de credit, se arata intr-o informare a ANPC transmisa la solicitarea HotNews.ro. Cele mai multe sesizari au venit ca urmare a modificarii dobanzilor la imprumuturile contractate, mai precizeaza ANPC. Unul din zece reclamanti este bucurestean, mai reiese din informarea institutiei citate.


Eu sunt extrem de sceptic in privinta eficientei acestor amenzi. Asta pentru ca :

- ne aflam in situatia in care AVEM LEGI insa nu sunt aplicate !
- amenzile aplicate de ANPC bancilor in 2008 si 2009 au fost fix apa de ploaie pentru ca, aceste amenzi au fost platite de banci tot din banii clientilor lor, carora le-au mai majorat dintr-un condei dobanda, astfel incat sarabanda asta a aplicarii de amenzi nu are nici un efect in opinia mea si nu va duce la o schimbare a atitudinii bancilor.
- vedeti din raportul ANPC ca bancile contesta 3 din 4 amenzi primite desi va spun eu ca in 99% din cazuri fraudele pentru care bancile sunt reclamate sunt clare ca lumina zilei; stiind insa ca Justitia merge greu in tara asta , ca este penurie de magistrati, au decis sa profite si sa astepte ca procesul privind contestarea amenzii primite de la ANPC sa se termine in ...2-3 ani; in plus mai au o strategie : bancile au bani de avocati, iar ANPC are o mana de juristi astfel incat bancile au timp si bani sa conteste amenzile primite;
- asadar aceste amenzi sunt simple povesti pentru banci; Pai ganditi-va ce inseamna un total al amenzilor date de ANPC bancilor in 2009 de ....500000 de euro, in conditiile in care pentru un credit ipotecar [ din zecile de mii date in Romania ] pentru o garsoniera cumparata in 2007, solicitantul are de restituit in 30 de ani ...360000 de euro ! Va dati astfel seama ca isi permit sa plateasca aceste amenzi minuscule pentru bancile fac miliarde de euro venit in aceasta tara;
- stiti unde greseste ANPC ? Ca nu aplica legea care le da posibilitatea sa loveasca bancile astfel incat sa le oblige sa respecte legea si pe romani, adica sa dispuna INCHIDEREA lor daca incalca repetat legea.
Dar stiti ceva ? Eu tot ridic problema asta de vreo ...doi ani de zile.

Ce risca bancile care incalca drepturile consumatorilor ? ANPC poate sa dispuna INCHIDEREA LOR !

12 Aug, 2008 Banci, Comentarii si insemnari
Recomanda acest articol

Vreau sa comentez putin aceasta situatie inainte de a intra in detalii.
Pentru ca legea 289 /2004 acorda niste puteri extrem de mari inspectorilor ANPC despre care eu , Urban Iulian, nu am auzit sa fie aplicate in practica pana la acest moment si vreau sa-i INTREB PUBLIC  pe sefii ANPC de ce nu au spus in presa pana acum ca au in competenta inclusiv posibilitatea de a dispune anularea autorizatiei de functionare a unei banci care incalca drepturile consumatorilor ?
De ce s-au limitat inspectorii ANPC mereu sa dea doar amenzi in bani FARA SA DECIDA INCHIDEREA BANCILOR impotriva carora s-au inregistrat sute chiar mii de reclamatii ?



Iata ce sanctiuni drastice se pot aplica de catre inspectorii ANPC impotriva unei banci care incalca drepturile consumatorilor :

Art. 16. - (1) Pentru exercitarea activitatii de creditare reglementata de prezenta lege, creditorii si intermediarii de credit trebuie sa obtina in acest sens o autorizatie oficiala, in conditiile art. 23 alin. (2).
(2) Institutiile de credit supuse unei proceduri de autorizare de catre Banca Nationala a Romaniei, potrivit legii, sunt exceptate de la prevederile alin. (1).
(3) Dupa data aderarii Romaniei la Uniunea Europeana nu se supun procedurii de autorizare prevazute de prezenta lege:
a) sucursalele si reprezentantele creditorilor si intermediarilor de credit stabiliti intr-un stat membru al Uniunii Europene sau Spatiului Economic European, care sunt abilitati in baza legislatiei acestor state sa acorde credit de consum, respectiv sa intermedieze incheierea contractelor de credit;
b) creditorii si intermediarii de credit, persoane fizice, stabiliti intr-un stat membru al Uniunii Europene sau Spatiului Economic European si abilitati in baza legislatiei acestor state sa acorde credit de consum, respectiv sa intermedieze incheierea contractelor de credit.
(4) Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor si autoritatea competenta vor supraveghea si controla, individual sau in echipe mixte, activitatile creditorilor si intermediarilor de credite, potrivit competentelor stabilite prin actele normative in vigoare, dupa cum urmeaza:
a) Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor primeste reclamatiile de la consumatori privind contractele de credit si conditiile de credit, instituie procedurile de procesare in vederea analizarii reclamatiilor si de rezolvare pe cale amiabila a litigiilor legate de consumatori privind contractele de credit si garantiile aferente, ofera consultanta referitoare la acest aspect si aplica sanctiuni contraventionale pentru nerespectarea dispozitiilor prezentei legi;
b) autoritatea competenta va supraveghea indeplinirea conditiilor legale pentru inregistrarea si emiterea autorizatiei pentru creditor sau pentru intermediarul de credit, dupa caz.
(5) In cazurile in care constata nerespectarea prevederilor legale privind autorizarea sau a prevederilor prezentei legi, autoritatile prevazute la alin. (4) pot dispune retragerea autorizatiei, anularea autorizatiei, precum si orice masuri care sunt necesare pentru limitarea prejudicierii intereselor economice ale consumatorilor, inclusiv obligarea creditorului la plata despagubirilor rezultate din contract sau obligarea creditorului aflat in imposibilitatea respectarii clauzelor contractuale de a transmite obligatiile sale catre un tert. Calitatea de tert poate fi detinuta numai de o persoana autorizata conform prevederilor alin. (1)-(3), precum si de o societate de asigurare.

Art. 17. - (1) Incalcarea prevederilor prezentei legi atrage raspunderea civila, contraventionala sau penala, dupa caz.
(2) Contractele incheiate dupa data intrarii in vigoare a prezentei legi, cu nerespectarea prevederilor acesteia, sunt nule de drept. Actiunea in constatarea nulitatii poate fi introdusa de orice persoana interesata si se solutioneaza de instanta civila competenta.
(3) Neindeplinirea de catre creditor a obligatiilor sale rezultate din contractul de credit conduce la nerecunoasterea garantiilor.

Art. 18. - (1) Constituie contraventii urmatoarele fapte si se sanctioneaza dupa cum urmeaza:
a) nerespectarea dispozitiilor art. 4, 6, 8, 9 si 11, cu amenda de la 10.000 lei la 25.000*) lei;
b) nerespectarea dispozitiilor art. 5, art. 15 alin. (3) si art. 16 alin. (1), cu amenda de la 5.000 lei la 10.000*) lei.
(2) Odata cu sanctiunea principala a amenzii, agentii constatatori pot dispune urmatoarele sanctiuni complementare:
a) suspendarea autorizatiei de exercitare a activitatii de creditor sau de intermediar de credite;
b) retragerea autorizatiei de exercitare a activitatii de creditor sau de intermediar de credite;
c) anularea autorizatiei de exercitare a activitatii de creditor sau de intermediar de credite.
(3) Constatarea contraventiilor si aplicarea sanctiunilor prevazute la alin. (1) si (2) se fac de catre reprezentantii imputerniciti ai Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, precum si de catre reprezentanti ai autoritatii competente, dupa caz. In cazul institutiilor de credit, constatarea contraventiilor si aplicarea sanctiunilor prevazute la alin. (1) si (2) se fac de catre reprezentantii imputerniciti ai Bancii Nationale a Romaniei.
(4) Aplicarea sanctiunilor prevazute in prezenta lege nu inlatura raspunderea penala sau civila, dupa caz, a partilor contractante.
(5) Sanctiunile contraventionale principale si complementare, precum si actele cu caracter administrativ emise in temeiul prezentei legi se pot contesta la instantele de contencios administrativ competente.
(6) Prevederile art. 32 alin. (3) teza intai din Ordonanta Guvernului nr. 2/2001 privind regimul juridic al contraventiilor, aprobata cu modificari si completari prin Legea nr. 180/2002, cu modificarile si completarile ulterioare, nu sunt aplicabile.