Nesimtire, sau cum iti foloseste banca contul fara sa te anunte
Domnul Dan Tanasescu s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:
From: Tanasescu
Date: 2010/1/29
Subject: Contact asistentapentruconsumatori.ro
To: viorel.urban@gmail.com
Aceasta persona doreste sa fie contactata:
Nume: Tanasescu
Prenume: Dan
Mesaj:
Buna ziua,
Va rog sa-mi spuneti unde se poate reclam o banca.
Problema este in felul urmator: In nov 2009 la cetava minute dupa ce am alimentat un card s-a mai facut o alimentare cu o suma, dintr-o eroare a personalului bancii. In ian 2010 am observat pe extrasul de cont un debit egal cu suma depusa din gresala. Problema mea aici este contul a fost debitat fara ca titularul lui sa fie instiintat in vreun fel. Am reclamat acest lucruu banci, iar aceasta mi-a trimis un raspuns din care reiesa ca sa zic multumesc ca au procedat asa altfel puteam sa fiu dat in judecata pentru \"imbogatire fara justa cauza\".
Rugamintea mea este sa-mi spuneti cui pot sa ma adresez in aceasta situatie si ce institutie poate lua masuri impotriva bancii pentru aceste debitari fara cunostinta titularului contului.
Sunt sigur ca modul in care s-a procedat nu numai ca nu este corect dar nici legal.
Conform acesti situatii inseamna ca daca nu ma uit atent la extrasele de cont, lucru ce nu l-am facut pana in ian 2010, din pura intamplare pentru ca extrasul nu a ajuns la timp pe mail, pot sa ma trezesc oricand ca sunt dator bancii, asa din gresala. Sau cine imi ofera garantia ca acest lucruu nu s-a intamplat deja iar eu am platit fara sa stiu. Extrasele de cont le primesc pe mail din marti-aprilie 2009 in timp ce contul la banca este deschis de prin 2007
Va multumesc pentru timpul acordat si sper la un raspuns de la dumneavoastra
Cu respect,
Dan Tanasescu
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Horea Sangeorzan <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 1 februarie 2010, 17:52
Subiect: ASISTENTA PENTRU CONSUMATORI - Dan Tanasescu
Către: tanasescud@gmail.com
Numar iesire: 2249/01.02.2010
Stimate domnule Dan Tanasescu,
Referitor la intrebarea dumneavoastra, va informam ca puteti face o notificare scrisa bancii, sa cereti lamuriri cu privire la aceasta situatie, dar precise.
Intrebati care este baza contractuala/legala, ce act le permite debitarea contului dumneavoastra, fara sa va instiinteze sau sa va ceara acordul.
Solicitati raspuns scris, motivat, oficial de la banca.
In functie de raspunsul bancii, daca va raspunde, puteti face plangere la OPC local, la ANPC si la BNR.
Plangerile dumneavoastra trebuie scrise, semnate si datate, motivate, atasati acte doveditoare. Cereti raspuns scris la plangeri in termenul legal si trimiteti-le prin scrisoare cu confirmare de primire.
In functie de raspunsurile autoritatilor puteti analiza ce optiuni aveti.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am February 3 2010 @ 11:43 am
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
asistentapentruconsumatori.ro said
am February 3 2010 @ 11:43 am
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
gelu said
am February 3 2010 @ 4:55 pm
imi pare rau de necazul omului dar cuvantul “nesimtire”, …….. a devenit pur si simplu un termen folosit tot mai des de tot “specialistu lu peste” pdl-ist ……
IRMA said
am February 4 2010 @ 12:33 pm
si despre ce banca este vorba? sa stim si noi, sa ne ferim…