Te costa 4500 de RON sa inchizi conturile cu Altex
Doamna Sabau Pamela s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare, care a fost trimisa spre solutionare catre ANPC:
---------- Forwarded message ----------
From: Sabau Pamela <
Date: 2010/1/28
Subject: Fw: Raspuns EFG Retail Services
To: iulian.urban@gmail.com
Buna ziua,
va rog sa-mi spuneti daca pot sa mai fac ceva in situatia in care ma gasesc:
-am cumparat de la Altex un frigider si un cantar,acum cand am terminat ratele de platit si am trimis cerere sa imi inchda contul mi-au spus ca mai am de platit 4500 ron.
-am facut o cerere sa -mi explice de unde suma respectiva,documente pe care vi le trimit
-comisioane si dobanzi de care eu nu am fost anuntata
Am vazut ca ati mai intalnit astfel de probleme cu ei de aceea mi-am permis sa apelez la d-voastra.Prefer sa va platesc serviciile oferite decat sa le dau bani la niste escroci.
Astept cu nerabdare raspunsul d-voastra.
Cu stima,
Pamela Sabou
--- On Wed, 12/9/09, relatiiclienti <relatiiclienti@euroline-cards.ro> wrote:
From: relatiiclienti <relatiiclienti@euroline-cards.ro>
Subject: Raspuns EFG Retail Services
To: "pamela_sabau@yahoo.com" <pamela_sabau@yahoo.com>
Date: Wednesday, December 9, 2009, 2:12 PM
Stimata Doamna Pamela-Minodora Sabou,
Conform solicitarii dumneavoastra, va transmitem atasat prezentului e-mail raspunsul cu privire la situatia contului. Totodata, va informam ca documentul atasat a fost transmis in original, la adresa de corespondenta declarata. Din motive ce privesc marimea documentelor atasate, mentionam ca acestea vor fi transmise in doua etape, dupa cum urmeaza:
O prima etapa:
− copia raspunsului oficial nr. 9337 / 9 Decembrie 2009, format din 8 pagini;
O a doua etapa:
− copia Conditiilor Generale pentru emiterea si utilizarea cardului Euroline si Cererii pentru emiterea unui card de credit, formate din 6 pagini.
Ramanem la dispozitia Dumneavoastra pentru orice informatii suplimentare.
Cu deosebita stima,
ANDREEA PORUMBEL
Referent Relatii Clienti
EFG Retail Services IFN SA
B-dul Dimitrie Pompeiu, Nr. 6A, Sector 2, Bucuresti
Tel: +40 21 3084000; Fax: +40 21 3029040;
---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Interpelare ref. EFG Retail Services
From: "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date: Fri, January 29, 2010 10:20 am
To: reclamatii.bucuresti@anpc.ro
Cc:
--------------------------------------------------------------------------
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos, va solicit avand in vedere
dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste abuzuri la
care a fost supus consumatorul.
Va solicit sa imi comunicati in scris atat demararea investigatiei
cat si rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am February 1 2010 @ 11:07 am
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
asistentapentruconsumatori.ro said
am February 1 2010 @ 11:07 am
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro