Doamna Alina s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:



alina

In urma cu 5ani am luat un convector si un filtru de cafea in valoare de 1100 ron la inceput am avut o rata de 35 ron am primit un card cu o limita de 200 ron fiind la inceput am folosit aceasta limita nestiind ce ma asteapta ,am platit minimul de plata si uneori chiar mai mult si aceasta daAtorie catre EFG a crescut infiorator acum am o datorie de 7000 ron dupa 5 ani de plata numai in ultimul an am platin 3000 ron si aceasta suma creste in continuare ,sunt disperata ce sa fac ?Ajutati-ma !




---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Horea Sangeorzan <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 21 ianuarie 2010, 16:56
Subiect: ASISTENTA PENTRU CONSUMATORI - alina
Către: morareanalina@yahoo.com
Numar iesire: 1800/21.01.2010

Stimata doamna Alina,

Referitor la solicitarea dumneavoastra, va informam ca puteti cere validarea restantei - adica, sa le trimiteti o notificare scrisa si sa le cereti niste acte, deoarece aveti dreptul sa verificati debitul pe care il tot cer.

Le scrieti ca, fara sa refuzati sa platiti, fara sa recunoasteti datoriile, doriti sa verificati restanta pe care se presupune ca o datorati, si le solicitati raspuns scris la intrebarile urmatoare:
- pentru ce fel de servicii/produse datorati aceasta suma de bani,

- sa va explice modul in care a fost calculata suma, cu defalcarea debitului principal fata de alte categorii de pretentii financiare cuprinse in totalul indicat de acesta firma;

- sa va trimita copii ale documentelor in baza carora aceasta firma pretinde ca datorati aceste sume de bani;

- sa va trimita lista completa a platilor pe care le-ati facut catre ei, impreuna cu contractul semnat si graficul de plati, plus un extras complet de cont;

- sa va demonstreze ca dreptul de a pretinde suma de bani nu este prescris conform legilor romanesti in materie de prescriptie extinctiva;

- sa va spuna care este numarul lor de inregistrare la ONRC , codul unic de inregistrare si faptul ca au in obiectul de activitate al societatii activitatea de colectare a debitelor;

- toate documentele sa va fie trimise avand mentiunea conform cu originalul si avand semnatura originala si stampila reprezentantilor.

Precizati-le faptul ca asteptati raspunsul impreuna cu documentele solicitate in termen de 30 de zile de la data primirii notificarii si, de asemenea, notificati-i ca, pana la data la care va vor trimite un raspuns scris insotit de documentele solicitate, nu doriti sa va mai contacteze telefonic, prin e-mail sau in vreo alta forma , in caz contrar urmand sa le cereti daune in Justitie sub acuzatia de hartuire si amenintare nefondata.

Daca nu va vor trimite raspunsurile scrise si documentele cerute in cele 30 de zile, veti prezuma faptul ca somatiile de plata au fost rodul unei erori, cerandu-le sa va stearga din baza lor de date, si incetarea oricaror alte proceduri impotriva dvs.

In functie de raspunsul primit, daca primiti raspuns, puteti vedea ce sa faceti in continuare.

Aveti posibilitatea sa faceti plangere la OPC local si la ANPC, in scris, semnat si datat, motivat, cu acte doveditoare atasate. Cereti asistenta la rezolvarea diferendului si sanctionarea EFG. Trimiteti plangerile cu confirmare de primire.

In final, aveti posibilitatea sa actionati in instanta EFG.