“A fost o glumă la poarta de securitate “
De Daniel Rubin
Editorialist de investigatii
Phillie.com
21 Ianuarie 2010
________________________________________________________________________
În noua lume tensionată a călătoriilor aeriene, suntem deposedati de pantofi, ni se spune să nu transportam sampon prea mult la bord, suntem priviti cu asprime dacă schitam un zâmbet.
Ultimul lucru la care ne aşteptăm, in aceste conditii, este o glumă venita de la un screener al Administraţiei securitatii de transport - în special la una atat de proasta.
Rebecca Solomon are 22 de ani şi este studenta la Universitatea din Michigan, iar pe 5 Ianuarie a zburat înapoi la şcoală după vacanţa de sarbatori. Ea s-a asigurat ca ajunge la Aeroportul International din Philadelphia cu 90 minute înainte de decolare, având în vedere noile reglementări.
Ea ar fi zburat la Detroit, cu Northwest Airlines, acelaşi oraş şi acelaşi operator de transport implicat în încercarea de bombardare care a avut loc de Craciun, cu doar 10 zile înainte. Era tensionată.
Ce i s-a întâmplat a durat doar 20 de secunde, dar ea spune că acestea au fost cele mai lungi 20 de secunde din viata ei.
Dupa ce a scos laptop-ul afară din bagajul de mana, trecand articolele prin aparatele de scanare, şi a trecut printr-un detector corporal, ea a inceput sa-si stranga lucrurile la loc in bagaj.
Un lucrător TSA se uita la ea. I-a facut semn sa se intoarca spre el.
Apoi, el a tras o mica punga de plastic transparent de la ea din bagaj, tipul de punga in care ar incapea o pereche de cercei. In interiorul pungii era o pulbere fina, albă.
Ea-si aduce aminte de cuvintele agentului: "De unde ai luat-o?"
Două gânduri i-au trecut prin cap de-a valma: un terorist o folosea pentru a strecura materiale pentru detonarea unei bombe in avion….sau un traficant de droguri a făcut-o transportator involuntar, punand cocaina sau o alta substanta-problema în bagajul ei, în timp ce ea nu se uita.
Ea a lasat bagajul jos in timp ce a inmanat permisul şi biletul de îmbarcare unui agent de securitate de la începutul randului.
”Răspunde sincer”, i-a spus agentul TSA, “şi totul va fi OK”.
Solomon, mica de inaltime şi călătorind singura, s-a uitat în sus la omul in negru şi a încercat sa-si infranga lacrimile.
Puneti-va în locul ei şi număraţi 20 de secunde. Inima ei batea foarte puternic. Ea a început să transpire. A intrat in panica incercad sa explice ceva ce nu putea explica.
Acum, imaginati-va expresia ei in timp ce angajatul TSA a inceput sa zambeasca.
”Glumeam”, a spus el. El a făcut cu mâna la pungulita…era a lui.
Şi astfel, ea si-a strans lucrurile, uimita, şi lacrimile au început să cadă.
Un alt pasager, o femeie care calatorea in Colorado, a consolat-o, in timp ce alţii care asistasera la confruntare si-au vazut de drum. Solomon şi femeia au mers la porţile lor de imbarcare, unde fiecare a apelat la agentii de securitate şi a raportat ce se întâmplase.
O glumă? Oare se dadea la ea? Oare doar exersa? Cine, într-un moment in care masurile de securitate sunt ridicate şi nervii sunt incordati la maxim, se joaca astfel cu emotiile unui pasager?
Când unii încearcă să doboare avioanele in cer, ce face un angajat al TSA atent in alta parte?
Când s-a plâns celor de la securitatea aeroportului, declara Solomon, i s-a spus ca agentul TSA ar fi antrenat personalul pentru a detecta substante de contrabanda. Ea a fost şocata că nimeni nu a fost indignat, a spus ea.
"A fost o ilegalitate flagranta" a spus prin telefon victima. "Am ajuns mai devreme. Am făcut totul bine. Şi ei au facut glume pe seama mea."
Am relatat povestea ei Annei Davis, purtatorul de cuvant al regionale TSA, care a spus ca ea nu ştia nimic care sa contrazica cele spuse de tanara calatoare.
Davis a declarat ca regimul confidenţialitatii o împiedică de la identificarea angajatului TSA. Legea o împiedică să divulge si ce fel de sanctiune a primit.
"TSA priveste comportamentul acestui salariat ca fiind extrem de nepotrivit şi neprofesionist", a scris ea. "Putem asigura calatorii ca acest salariat a fost sanctionat disciplinar de către conducerea TSA de la Aeroportul International Philadelphia, şi el şi-a exprimat remuşcările pentru acţiunile sale."
Poate că el a fost pedepsit destul. Că tatăl lui Solomon, Jeffrey, este avocat, ar putea să însemne ca această poveste nu s-a terminat inca.
Între timp, cred că lucrătorul TSA ar trebui să îşi petreaca timpul urmarind si verificand pasagerii, prin intermediul scanerelor, fara alte glume proaste.
Actualizare: Ann Davis, purtator de cuvant al TSA, a declarat in această după-amiază că lucrătorul nu mai este angajat al agenţiei de începând de astăzi. Ea a spus ca regimul confidenţialitatii o împiedica să spuna dacă el a fost concediat sau a plecat din proprie initiativa.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
































vrajitorul.eu said
am January 25 2010 @ 11:50 am
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
asistentapentruconsumatori.ro said
am January 25 2010 @ 11:50 am
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro