Doamna Simona Avram s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:

From: simona avram
Date: 2010/1/14
Subject: ajutor pt.ipoteca de la BCR
To: viorel.urban@gmail.com

Astept sa ma contactati si sa-mi oferiti sprijinul !

Domnule senator Urban Iulian,

Ma numesc Rus Ciprian Ovidiu, locuiesc in Turda jud. Cluj,  Lucrez in MAPN de 3 ani, sunt casatorit, am o fetita.
In luna mai 2008 ne-am hotarat sa cumparam o casa am gasit imobilul si am negociat
Pretul final la 48000euro.
Ne-am dus la BCR-Turda unde am obtinut o finantare de 75% respectiv 34000 euro
Din valoarea imobilului.Ceilalti 25% respectiv 14000euro,fiind dati avans din contributie propie la casa.
La semnarea contractului,de credit imobiliar,am primit un grafic de rambursare lunara
Pe 360 de luni,in care rata lunara era de 181 euro,pina la terminarea contractului.Dupa ce am platit cam 9/10 luni,cind m-am dus la ghiseu am fost anuntat ca am peste 70 de zile intirziere
Plus 400 euro restanta.Cind am intrebat “de ce”mi s-a spus ca mi sa marit rata in urma cu 3 luni fara a ma anunta si pe mine in vreun fel.
Fiind pus in aceasta situatie am luat imprumut de la cunostiinte si am platit ce mi sa spus,caci nu vroiam sa am probleme.
In luna august 2009, dupa diminuarea salariului si a altor cheltuieli neprevazute
mi-am dat seama ca nu o sa pot sa mai platesc rata asa marita care a ajuns la 1100 de lei.
Atunci am mers la dir.Ghica Ioana care mi-a facut un dosar pentru diminuarea ratei si amanarea ratelor restantepe 6 luni.Am depus la dosar: o cerere de aminare a ratei si diminuarea ei motivind scaderea salariului in MAPN ,o adeverinta de salar de la unitate si
O adeverinta de salar de la sotia mea.
Am asteptat raspunsul,in fiecare luna am fost la dansa si mi-a zis ca dureaza sa astept,
Iar in decembrie 2009 in jurul datei 17 decembrie d-na Ghica mi-a zis sa revin in ultima saptamina a anului sau dupa anul nou.
Raspunsul l-am primit de la o firma de recuperari,mandatara fiind Veres Silviana
De la baroul Bucuresti de la firma SC.Colet SRL care mi-a zis ca nu o intereseaza ce intelegere am avut cu BCR si ca ma anunta ea ca nu mi sa aprobat aminarea…..etc(am
Inregistrat convorbirea).
In aceasi dimineata(14.01.2010) am mers la BCR la d-na dir.Ghica si am intrebat din
Nou ce se intimpla cu cererea mea,dansa mi-a zis ca inca nu a primit nici un raspuns,sa mai
Astept ca formalitatile acestea mai dureaza.Atunci i-am zis ca am primit o notificare de la o firma de coletare si dansa mi-a zis sa nu o iau in seama…
Apoi am vorbit cu dir.Soporan,de la Sc.Colet care mi-a zis ca sunt solutii de rezolvare
…..va zic citeva:
- sa trimit prin posta adeverinta de salar
- rata aferenta ce o dadeam la BCR
- imi va face contract pe un singur an….
Etc. lucruri care mi s-au parut a fi, nu stiu cum sa le numesc,ïncorecte”, de aceea am apelat la d-stra dupa ce un amic mi-a zis de situl d-stra si v-am vazut si la televizor ca va luptati pentru legea “falimentului personal..” care ar fi de mare ajutor noua romanilor care
Am fost ignoranti cind am luat credite si nu am stiut ca putem fi manipulati sa platim dobinzi la banci mai acatir ca la camatari…..

Va rog sa ma ajutati,caici nu vreau sa imi pierd casa in care am mai investit bani si multa speranta pentru mine si sotia si fiica mea !



---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Horea Sangeorzan <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 15 ianuarie 2010, 13:50
Subiect: ASISTENTA PENTRU CONSUMATORI - simona avram
Către:
Numar iesire: 1535/15.01.2010

Stimata doamna Simona Avram,

Referitor la problema dumneavoastra, va informam ca puteti formula o notificare scrisa adresata firmei de colectare prin care sa ii informati asupra faptului ca, fara sa recunoasteti debitul, fara sa refuzati sa il platiti, aveti dreptul si doriti sa verificati validitatea restantei pe care dvs. o datorati catre BCR, solicitandu-le sa va raspunda in scris la urmatoarele intrebari :

- pentru ce fel de servicii/produse datorati aceasta suma de bani catre BCR;

- sa va explice modul in care a fost calculata suma, cu defalcarea debitului principal fata de alte categorii de pretentii financiare cuprinse in totalul indicat de acesta firma;

- sa va trimita copii ale documentelor in baza carora aceasta firma de recuperari debite si BCR pretinde ca datorati aceste sume de bani;

- sa va trimita lista completa a platilor pe care le-ati facut catre BCR, impreuna cu contractul semnat si graficul de plati, plus un extras complet de cont;

- sa va demonstreze ca dreptul de a pretinde suma de bani nu este prescris conform legilor romanesti in materie de prescriptie extinctiva;

- sa va spuna daca firma este creditorul original sau daca a preluat creanta prin cesiune sau subrogatie de la creditorul initial si daca este asa, sa va spuna care este identitatea acestui creditor original - ar trebui sa fie BCR,

- sa va spuna care este numarul lor de inregistrare la ONRC , codul unic de inregistrare si faptul ca au in obiectul de activitate al societatii activitatea de colectare a debitelor;

- toate documentele sa va fie trimise avand mentiunea conform cu originalul si avand semnatura originala si stampila reprezentantilor BCR

De asemenea, notificati-i ca, pana va vor trimite documentele solicitate si raspunsurile/precizarile, atat cei de la firma de recuperari creante cat si BCR , sa se abtina de la faptul de a comunica date despre dvs. catre Biroul de Credit pentru ca altfel va incalca drepturile, si, daca veti suferi orice consecinta negativa de pe urma unei asemenea initiative a lor, va veti adresa Justitiei sa cereti obligarea la plata de daune.

Precizati-le faptul ca asteptati raspunsul impreuna cu documentele solicitate in termen de 30 de zile de la data primirii notificarii si, de asemenea, notificati-i ca, pana la data la care va vor trimite un raspuns scris insotit de documentele solicitate, nu doriti sa va mai contacteze telefonic, prin e-mail sau in vreo alta forma, in caz contrar urmand sa le cereti daune in Justitie sub acuzatia de hartuire si amenintare nefondata.

Daca nu va vor trimite raspunsurile scrise si documentele cerute in cele 30 de zile, veti prezuma faptul ca somatiile de plata au fost rodul unei erori, cerandu-le sa va stearga din baza lor de date, si incetarea oricaror alte proceduri impotriva dvs.

Acesta este un link catre un articol publicat pe site in care se vorbeste despre restante si problemele cu firmele de colectare: http://www.urbaniulian.ro/2008/06/19/cum-procedam-cand-ni-se-cere-plata-unei-restante-de-catre-o-agentie-de-colectare-debite-strategia-de-validare-a-restantei/

Acolo puteti gasi informatii suplimentare.

Lipsa de operativitate si faptul ca ati fost purtat pe drumuri si nici nu ati primit raspuns la cererea de amanare atata timp, ba, mai mult, ati fost trimis la recuperare, trebuie sa le reclamati la OPC local, la ANPC, organul central de protectie a consumatorilor, si BNR.
Trimiteti plangerile prin scrisoare recomandata cu confirmare de primire, daca nu le puteti depune personal. Plangerile trebuie scrise, semnate si datate, motivate in detaliu si cu documente doveditoare atasate. Solicitati autoritatilor sanctionarea aspra a bancii pentru abuzurile comise, si sa va raspunda in scris in termenul legal la plangeri.

Multumesc!
Cu stima,