Cat te costa un televizor de 850 de RON luat cu un card Euroline ? ..2600 de RON
Doamna Babutan Luciana s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:
From: Babutan Luciana
Date: 2010/1/14
Subject: rate euroline
To: iulian.urban@gmail.com
Buna ziua,
ma numesc Babutan Luciana sunt din jud. Bistrita Nasaud.
Va rog sa ma scuzati inca de la inceput daca nu am ales bine adresa de e-mail, dar am inteles ca la dumneavoastra as putea gasi o solutie la problema care o am.
Am luat un televizor in rate in dec 2004, suma televizorului fiind de 850 lei. Mi-au stabilit ca rata va fi fixa, de 23.6 lei, pe o perioada de 5 ani. In fiecare luna eu plateam o suma fixa de 25 lei sau chiar de 40 lei sperand ca astfel o sa termin mai repede, evident ca m-am inselat. Anul trecut in dec ar fi trebuit sa platesc ultima rata dar m-au sunat cei de la euroline si mi-ai spus ca mai am inca 1000 lei de achitat. Eu nu inteleg: daca in 5 ani am platit 1600 lei de ce mai am de dat inca 1000 lei daca televizorul a fost 850 lei?
Am vazut pe internet ca multa lume s-a plans, chiar nu este o solutie? Adica platim si nimeni nu ne da o explicatie?
Va rog sa ma ajutati
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Horea Sangeorzan <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 18 ianuarie 2010, 13:07
Subiect: ASISTENTA PENTRU CONSUMATORI - Babutan Luciana
Către:
Numar iesire: 1561/18.01.2010
Stimata doamna Babutan Luciana,
Ca raspuns la problema dumneavoastra va comunicam faptul ca puteti face o notificare scrisa catre EFG EUROLINE IFN in care sa le solicitati sa va trimita copii ale documentelor in baza carora aceastia pretind ca datorati suma de bani respectiva:
- lista completa a platilor facute de dvs. catre EFG EUROLINE IFN;
- graficul de plati;
- un extras complet de cont al platilor facute pana in prezent de dvs;
- modul de calcul al platilor.
Mai puteti formula reclamatii scrise catre OPC local si ANPC, organul central pentru protectia consumatorilor, prin care sa le aduceti la cunostinta abuzurile comise de EFG EUROLINE IFN si sa solicitati ca in urma verificarilor efectuate sa se constate incalcarea prevederilor legale.
Multumesc!
Cu stima,
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
