Furt marca Vodafone
Date: 2010/1/6
Subject: reclamatie
To: office@asistentapentruconsumatori.ro
Buna !Ma numesc Radu Daniela si platesc un abonament cu Vodafone pentru internet pe nr. pe numele de Radu Chirion.Mentionez ca folosesc internetul in roming timp de 6 luni pe an .De cate ori folosesc in Roming ma taxeaza abuziv ,chiar daca am setat calculatorul la 200 de mega pentru atentionare si nu depasesc niciodata .Anul trecut dupa ce am amenintat ca ma voi adresa OPC -ului ,mi-au returnat suma de 120 euro.Ultima fact.refuz sa o platesc deoarece de pe data de 25 noiembrie nu am utilizat deloc internetul si am primit o fact.in valoare de 245,24 ron.
Va multumesc si astept raspuns
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: Horea Sangeorzan <avocat@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 7 ianuarie 2010, 11:28
Subiect: ASISTENTA PENTRU CONSUMATORI
Numar iesire: 1107/ 07.01.2010
Stimata doamna Radu Daniela,
Referitor la problema cu factura Vodafone, va informam ca puteti, mai intai, incerca cu ei rezolvarea problemei in mod amiabil. Revedeti si contractul, clauzele ce indica modul de taxare.
Daca nu renunta la pretentii, faceti plangere la OPC local si la ANPC, organul central si la ANCOM, Autoritatea Nationala de reglementare in Comunicatii. Aceste institutii sunt abilitate de lege sa supravegheze si sa sanctioneze furnizorul daca se constata incalcari ale drepturilor dumneavoastra.
Plangerile dumneavoastra trebuie scrise, semnate si datate, aratati situatia in detaliu, inclusiv aratati ca v-au returnat bani in trecut, atasati ce acte doveditoare aveti si cereti ajutor in rezolvarea problemei si sanctionarea furnizorului pentru abuzurile comise.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 508
asistentapentruconsumatori.ro said
am January 8 2010 @ 4:31 pm
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
www.vrajitorul.eu/ said
am January 8 2010 @ 4:34 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html