Excrocherie marca Germanos
Domnul Costel Pirvu s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:
From: Costel PIRVU 0746.100.900
Date: 2010/1/7
Subject: Sa le fie Rusine - Plangere penala, la protectia consumatorului si garada financiara..Fwd: Bon de calcul depozit Inter Vila SRL
To: collection@cosmote.ro, reclamatii.bucuresti@opc.ro, magazinmal2@germanos.ro, office@asistentapentruconsumatori.ro, office@germanos.ro
Am vrut sa cumpar cu abonament cu un telefon samsung omnia la oferta
-Am fost la magazin GErmanos Plazza Romania ,am lasat actele ..in copie si mi s-a spus ca se analizeaza si imi dau ei telefon)magazinul pe baza analizei centralei cosmote)
trebuia sa aduc situatia sediului cu care am fost de acord.
insa MAI INTAI AU VRUT SA-MI IA BANII; MI-AU CERUT O SUMA DE 436 RON FARA SA-MI EMITA FACTURA PE BAZA UNUI BON. SPUNANDU-MI CA S-A DAT APROBAREA ..DAR CA AVEAU NEVOIE DE GARANTIE. LA UN ABONAMENT IN JUR DE 60 DE EURO.
Eu de buna credinta, am platit acea garantie in cont( dovada platii e atasata ) catre Cosmote..ca de..doar aveam de a face cu o firma consacrata..nu..cu un tarabagiu din piata rahova. Dupa ce am platit asteptam telefonul magazinului Germanos sa vin sa ridic telefonul la oferta speciala. nu l-am primit , am sunat eu la 021.316.9999
mi s-a spus ca ...MAI AM DE ADUS INCA 1 LUNA DE GARANTIE, + BILANTUL PE 2008 SI DOVADA CA NU AM DATORII LA STAT....
o atitudine aroganta de refuz mascat. Nu sunt prevazute nicaieri aceste 2 formalitati. eu intelegeam ca am de adus actul de spatiu referitor la sediu..cu care am fost de acord..insa mi s-a cerut in plus formalitati ce ma puneau in calitatea de client sa accept umilinta de a nu fi tratat ca oricare client.
Am refuzat, conditiile suplimentare si am cerut banii inapoi;
Azi la data de fata nu am primit banii inapoi.
Am certitudinea ca nu numai am fost abuzat..dar am fost si excrocat cu suma mai sus mentionata.
Pentru aceasta reclam compania Cosmote si Germanos de practici abuzive si de excrocherie avand in vedere ca mi-au cerut banii fara sa emita factura si dupa ce i-am dat, au aparaut conditii suplimentare
Nu voiam decat un abonament cosmote cu un telefon.plateam garantii etc.
Cu stima, Costel PIRVU ,Administrator , INTER VILA , 0746 100 900,
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la:
Data: 31 decembrie 2009, 11:36
Subiect: Re: Bon de calcul depozit Inter Vila SRL
Către: Magazin Germanos Mall Plaza
Buna ziua!
Am platit la urgenta factura
banii trebuie ca au si intrat.
Va rog sa ma sunati sa-mi confimrati si sa-mi spuneti pana la ce ora pot veni sa ridic telefonul sa semnez si stampilez contractul.
e ok :?
Cu stima, Costel PIRVU, Consultant
Cumparatori si proprietati de calitate
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
www.vrajitorul.eu/ said
am January 8 2010 @ 4:27 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
asistentapentruconsumatori.ro said
am January 8 2010 @ 4:28 pm
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
Costel Cornea said
am February 23 2010 @ 12:37 pm
Si eu, am fost pacalit de germanos !
Chiar excrocat! Am vrut un LG KU990, IAR EI MI-AU DAT lg ku990i !
Pe langa aceasta, nici nu functioneaza! A fost de doua ori in service si a venit mai defect!
Am depus reclamatie scrisa la germanos in primele 48 de ore!
Am reclamat si la opc Bacau si politia 2 Bacau !
Degeaba! Mafiotii lucreaza mana in mana !
Aveti cateva dovezi, aici:
http://impostoridinromania.blogspot.com/2009/12/germanos.html
http://www.youtube.com/watch?v=2_mbiK_TsRo&feature=player_embedded
http://www.youtube.com/watch?v=IQ89g5UuS4U
Costel Cornea said
am February 23 2010 @ 9:31 pm
Dupa ce am postat al doilea material despre excrocheria de la germanos, am fost la ei sa trimit a treia oare telefonul in service.
Au refuzat sa-l trimita si a treia oara.
Inainte de a ma retrage, le-am facut o poza sa o am pentru postari.
M-au amenintat ca vor chema paza, sa-mi stearga poza. Ca sa nu intru in scandal, am plecat. In graba am uitat actele de garantie, la ei. Cand am ajuns acasa, i-am sunat. Nu au recunoscut si mi-au inchis telefonul.
Am copii de rezerva. Se pot scote si duplicate. Exista si Fisele de “reparatii”. Nu au nici o sansa! Vor fi inchisi la puscarie!
Voi continua reclamatiile !
http://impostoridinromania.blogspot.com/2010/02/excrocherie-la-germanos-2.html
Costel Cornea said
am February 25 2010 @ 1:51 am
Am reusit sa editez un filmulet, in care cei de la germanos terorizeaza clientii :
http://www.youtube.com/watch?v=1FcxqNi7uzw
Angajata Germanos sucks said
am April 12 2010 @ 3:47 pm
Bai dati-o afara pe DUMITRICA RALUCA IOANA de la Germanos!!!!!!! Cum sa tipi la un client care are mai multe intrebari la un telefon de peste 3000 de lei…si sa te autointitulezi SEFA DE MAGAZIN?!??!?! ba!??!?! unde ati gasit-o frate!??? e de la tara?! educatio cu ranga in dinti …poate reuseste sa nu mai vorbeasca asa de execrabil…..
DUMITRICA IOANA RALUCA said
am August 20 2010 @ 12:14 am
Dle draga,eu sunt Raluca Dumitrica pe care o faceai dumneata taranca,eu cred ca ai o educatie precara,si sa te mai anunt ceva:eu nu stiu cu cine ai vorbit pentru ca eu nu mai lucrez ca director de magazin in Germanos din luna martie.
Civilizeaza-te!
Costel PIRVU said
am November 7 2010 @ 11:28 am
REFERITOR LA: ,, Sa le fie Rusine – Plangere penala, la protectia consumatorului si garada financiara..Fwd: Bon de calcul depozit Inter Vila ”
S-a rezolvat pana la urma. Am primit banii inapoi nu cu greutate .
Am primit banii inapoi in cont de unde i-am trimis.
Acum dupa ce am rezolvat…imi dau seama ca cei care erau la relatiile cu publicul nu erau bine pregatiti sa vorbeasca cu clientii.
Eram foarte suparat pe situatie de aceea am exagerat putin…in modul de exprimare cu reclamatia initiala.
Acum dupa ce am rezolvat problmea, mi se pare ca Germanos este totusi o firma serioasa.
Costel PIRVU said
am November 7 2010 @ 11:34 am
REF LA ,,DUMITRICA IOANA RALUCA”
reclamantul care nu s-a semnat e suks. nu poti sa faci asemenea remarci…si se si vede lipsa semnaturii autentice .a dat un fals. defapt era un coleg sau o colega…ori un client frustrat..insa clientul n-ar fi stiut toate 3 numele. de obicei pe ecuson se trec numle si prenumele utilizat in mod curent..asa ca Draga Ioana, vezi cine ti-a purtat sambetele sau ai avut vre-o disputa ..ori daca ai fost sefa…vezi cu cine ai avut conflict…si poti sa-ti dai seama imediat cine e mojicul sau mojica ce ti-a postat aici..comentariu acela.
dumitrica ioana raluca said
am December 3 2010 @ 11:39 pm
Dle draga,dumneata esti un frustrat,eu nu te cunosc si nu te-am vazut in viata mea!Te rog sa incetezi cu astfel de afirmatii,dumneata imi denigrezi imaginea…afla ca sunt un om care nu vrea sa fie tarat in noroi pantru ca la randul sau nu a tarat pe nimeni.Inceteaza sau o sa dai explicatii organelor abilitate pentru calomnie.
Nu ma intereseaza ce ai facut dumneata cu bonul,fara bon …eu nu te-am vazut in viata mea,iar acest site nu este pentru frustarati,este pentru cei care au realmente lucruri de rezolat.
Tare prost ai inteles democratia!
Germanos Telecom Romania said
am April 22 2011 @ 1:30 am
DUMITRICA RALUCA numai lucreaza in Germanos deoarece a delapidat magazinul pe care l-a condus pt o perioada lasand o gaura de peste 5000 de ron…
raluca dumitrica said
am December 27 2011 @ 2:03 am
Buna ziua,
Observ ca pe site-ul dvs apare o pozitie oficiala a Germanos Romania in care se sustine ca eu am delapidat magazinul cu 5000 RON ,mi se pare amuzant deoarece eu am demisionat si nu am nici o plangere penala pana in acest moment,nu m-a anuntat nimeni ca am fraudat Germanos,sa va fie rusine!
In plus in urma plecarii mele nu mi-amprimit nici macar bonurile de masa de la celebra companie.Sunteti niste profesionisti!
va multumesc.