Cum te fura casa de schimb valutar
Doamna Adriana Bogdan s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare, care a fost trimisa spre solutionare catre ANPC:
---------- Forwarded message ----------
From: Adriana BOGDAN (GMail)
Date: 2010/1/7
Subject: Teapa la casa de schimb valutar
To: office@asistentapentruconsumatori.ro
From: Adriana BOGDAN (GMail)
Date: 2010/1/7
Subject: Teapa la casa de schimb valutar
To: office@asistentapentruconsumatori.ro
Bunaziua ,azi 7 ian 2010 am intrat la casa de schimb valutar BESTCHANGE 2006 S.R.L. din Bd. Nicolae Balcescu nr. 9 in scopul schimbarii unei sume de dolari .Atat pe panoul din strada,in fata ghiseului ,cat si pe 2 panouri mari din interior ,cursul de schimb la vanzare era afisat ,mare ,clar .de 2.88.I-am inmanat persoanei de la ghiseu dolarii si cartea de identitate si mi-a dat sa semnez hartia de schimb intr-un coltisor ce abea iesea de sub geamul ghiseului .Numarandu-mi banii am realizat ca suma nu corespundea celei care mi se cuvenea .Intreband-o de mai multe ori si cerand explicatii mi-a raspuns in sila ca schimbul s-a facut la cursul de 2,088,deci nu 2,88 asa cum era afisat.Dorind sa-mi recuperez valuta ,dupa o convorbire soptita la un microfon,mi s-a spus ca nu se poate ,din moment ce a fost taiata chitanta .La insistentele mele mi-a spus ca diferenta de bani este comisionul lor (de aproximativ 28%),nefiind afisat nicaieri vreun comision iar pe hartia de schimb pe care am primit-o,scria clar ,comision0%
Sunt o persoana in varsta, si consider un jaf si o neobrazare de a ma fura ,pur si simplu cu neobrazare, de o suma de 400 lei,suma care pentru mine,pensionara,reprezinta o valoare destul de mare.Cui as fi putut sa ma adresez ? Cine m-ar fi putut ajuta la momentul respectiv?As vrea sa fie atente si alte persoane si sa ocoleasca acea Casa de schimb cu persoane care practica hotia la drumul mare .
Va multumesc Rodica Bogdan
---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Interpelare ref. casa schimb valutar
From: "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date: Fri, January 8, 2010 1:18 pm
To: reclamatii.bucuresti@opc.ro
bucurestiilfov@inspectorat.anpc.ro
Cc:
------------------------------
--------------------------------------------
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos, va solicit avand in vedere
dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste abuzuri la
care a fost supus consumatorul.
Va solicit sa imi comunicati in scris atat demararea investigatiei
cat si rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos, va solicit avand in vedere
dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste abuzuri la
care a fost supus consumatorul.
Va solicit sa imi comunicati in scris atat demararea investigatiei
cat si rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 675
asistentapentruconsumatori.ro said
am January 8 2010 @ 4:26 pm
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
www.vrajitorul.eu/ said
am January 8 2010 @ 4:27 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
Dan DC said
am January 8 2010 @ 6:09 pm
Daca pe hartie scrie 0% in dreptul comisionului, ce suma aveati in lei? Faceti reclamatie la Protectia Consumatorului.
Si un sfat pe viitor. Schimbati valuta la banci, nu la orice casa de schimb valutar.