Analiza a activitatii DISTRIGAZ SUD in Romania si a procedeelor frauduloase practicate de aceasta companie in raport cu consumatorii
Subject: Directia de Concurenţă a Comisiei Europeene
To: office@asistentapentruconsumatori.ro
IN ATENTIA DLUI IULIAN URBAN.
Buna ziua, stimate domnule senator !
Va rog sa aveti buna vointa de a reflecta asupra urmatoarelor:
Cu ocazia unui litigiu demarat de DISTRIGAZ SUD in anul 2009 impotriva mamei mele ,decedate din anul 2007 , pentru recuperarea unui pretins debit al decedatei de cca 100 de euro , am facut o analiza a activitatii DISTRIGAZ SUD in Romania si a procedeelor frauduloase practicate de aceasta companie.
Analiza mea , deşi exhaustiva, avea ca scop identificare unor argumente tehnice si juridice pe care sa le pot invoca in apararea mea , fiind dat si eu in judecata in calitate de mostenitor al mamei mele, DISTRIGAZ SUD indreptandu-se , nefiresc ,dupa ce a pierdut procesul deschis mamei mele , impotriva mea.
Intimplarea face ca mama mea , fosta profesoara , cu o pensie modesta , decedata la 91 de ani, sa-si petreaca ultimii ani din viata terorizata fiind de salariatii DISTRIGAZ care , in stilul bine cunoscut , pretindeau plati cu si fara factura pentru "serviciile " aduse.
Si tot intimplarea face ca eu sa nu fiu mostenitor al mamei mele , adica sa nu am calitate procesuala pasiva in aceasta cauza.
Cauza s-a judecat si pretentiile DISTRIGAZ SUD au fost respinse.
Constient fiind de faptul ca intr-o situatie asemanatoare se gasesc sute de mii de batrani jefuiti cu nerusinare ,"aparati" de autoritatile romane , am decis sa ma adresez Directiei de Concurenta a Comisie Europeene careia i-am remis totalul observatiilor mele , dupa ce , anterior , am adresat o scrisoare cu acelasi continut Directiei pentru Protectia Consumatorilor din ANRE.Precizez ca din documentele citate de mine si remise organismelor mentionate rezulta ca DISTRIGAZ SUD inseala in mod premeditat consumatorii casnici cu cca 150-200 de milioane de euro anual.
Surpriza: doi directori generali de la ANRE gasesc cu cale sa-mi raspunda precizand ca cele sesizate lor nu pot fi retinute intrucat:
-pe de-o parte , Directiva 2003/55/CE NU CONSTITUIE cadru legal in Romania
-pe de alta , reglementarile romane citate de mine ca dovedind o intelegere ascunsa intre ANRE si DISTRIGAZ SUD , sunt "nerelevante intrucat au fost abrogate"
Numai ca "reglementarile abrogate " si Directiva 2003/55/CE constituie probe indiscutabile pentru comportamentul ANRE solidar cu intersele DISTRIGAZ SUD si pentru sumele incasate de aceasta companie in mod fraudluos in special pe seama consumatorilor casnici, consumatori care nu au formatia profesionala tehnica si juridica ca sa se poata apara impotriva unor astfel de practici.
Va rog sa observati ca Directia pentru Concurenta a Comisiei Europeene a retinut ca fiind " acceptabile " argumentele mele; totusi , din cate stiu , nu a deschis o procedura de ancheta impotriva DISTRIGAZ SUD intrucat eu am remis acestui organism documentele citate in format electronic si sesizarea mea nu a fost remisa iscalita in original de mine.
Directia pentru Concurenta a Comisiei Europeene , neavand incotro , a dat un numar de dosar sesizarii mele si mi-a remis o scrisoare in care declara ca argumentele mele " par acceptabile " in raport cu reglementarile europeene si ca solicita sa le remit sesizarea mea in forma (conform procedurilor ) editata si semnata de mine in original si nu in format electronic, lucru pe care urmeaza sa il fac.
Dupa cum cunoasteti ,informatiile aparute in media scrisa si vorbita privind abuzurile DISTRIGAZ SUD nu au un caracter tehnic si juridic , fiind informatii "jurnalistice".
Intimplarea face ca eu sa pot dovedi afirmatiile de mai sus cu documente constituind corelarea unor informatii publice , accesibile oricui , aflate pe site-ul ANRE sau pe site-ul Gaz de France/coroborate evident cu actiunile si deciziile ANRE.
Fata de cele de mai sus va rog sa analizati anexele la prezentul mail si sa aveti amabilitatea de a-mi comunica daca apeciati ca aceste informatii pot constitui un subiect de interpelare in Senat si , eventual , daca aveti sugestii in legatura cu acest subiect.
Cu consideratie ,
R.N.Dumitrescu
Anexe:
1)fisierul "sesizare.pdf "-contine numarul de inregistrare al sesizarii mele la ANRE
2)fisierul "analiza.doc" - contine sesizare propriu -zisa
3)fiserul "pag1R.pdf" contine prima pagina din raspunsul al ANRE
4)fisierul "GdF doc" contine descrierea modalitatii de stabilire a volumului de gaz natural vandut consumatorilor casnici din Franta incepand cu 2005.
5)fisierul "factura model GdF" contine modelul unei facturi actuale practicate in Franta
6)fisierul "raspDGCONCCE.jpg" contine raspunsul Directie pentru Concurenta a Comisiei Europeene , raspuns din care, dincolo de ironia volata rezulta ca daca insist nu au incotro.
atasamente2
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
































marcel said
am January 9 2010 @ 4:43 pm
Bravo ,numai in felul acesta putem progresa si am toata stima pentru cei care se sacrifica ca sa rezolve astfel de probleme care in final duc la binele tuturor.
asistentapentruconsumatori.ro said
am January 11 2010 @ 11:05 am
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am January 11 2010 @ 11:06 am
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
Nelu said
am January 18 2010 @ 11:46 am
Felicitari dle.Dumitrescu pentru ca aveti curaj sa luptati contra abuzurilor .Din experienta mea pot sa spun ca nu doar Distrigaz abuzeaza de pozitia de furnizor unic.Toti cei ce au un monopol ,fac la fel.Ti se prezinta un contract si daca vrei curent,apa,gaze,programeTV,semnezi contractul in conditiile lor,clientul nu are nici un drept .Apropo de Distrigaz,suma platita de mine pentru schimbarea contorului (timp de lucru :5min. inclusiv actele) a fost de 38ron+tva .Ma intreb daca un neurochirurg ar cere asa un tarif..
ceanu mihai said
am February 13 2012 @ 3:13 pm
atentie la factura de regularizare!consumatorii care au ajutor de caldura sunt furati ca in codru de furnizorul de gaz EON Energie Romania SA TG. Mures, prin modul de calcul abuziv: stabilirea ajutorului de caldura aferent lunii a 3-a [factura de regularizare] nu se face in baza consumului aferent lunii 3 [sau pe baza diferentei intre citire EON minus consumul facturat in primele 2 luni] ci pe baza consumului mediu lunar aferent perioadei de regularizare, deci consumul lunii 3 va fi mult diminuat si deci ajutorul aferent acelui consum diminuat va fi si el cu mult mai mic.
Deci consumul lunilor 3,6,9,12 nu mai este cel real (mai ales in cazul autocitirii). Stabilirea corecta a ajutorului de caldura se poate face DOAR dupa stabilirea corecta a consumului aferent lunii 3 (estimare sau autocitire) avand in vedere si prevederile contractului cadru care spune ca furnizorul are obligatia de facturare LUNARA. Ori in cazul lunii 3, consumul care rezulta din diferenta EON minus factura 1+2 se aduna primelor 2 luni, se imparte la 90zile= consum mediu zilnic. acesta se inmulteste cu numarul de zile de ajutor de caldura din perioada de regularizare= un ajutor de caldura cu mult diminuat. Iar ANRE doarme si OPC la fel. Sunt milioane de consumatori cu ajutor de caldura de la care acest furnizor fura…