Doamna Irina Dogaru s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare, care a fost trimisa spre solutionare catre ANPC, ANRE:

---------- Forwarded message ----------
From: DOGARU Irina
Date: 2010/1/6
Subject: RECLAMATIE ENEL
To: iulian.urban@senat.ro

BUNA ZIUA

IMI PARE RAU  CACI INCEPEM ANUL CU PROBLEME …

IN PRIMUL RAND  VA UREZ UN SINCER “LA MULTI ANI!”

IN AL DOILEA RAND VA ADRESEZ O MARE RUGAMINTE  SI VA ROG DIN SUFLET ,IN NUMELE MEU SI AL CELORLALTI VECINI,SA NE AJUTATI

IN LEGATURA CU RECLAMATIA DE MAI JOS ...PROBLEMELE NU AU INCETAT

MAI NOU CRED CA CEI DE LA ENEL  VOR SA NE LASE SI IN FRIG  SI CU TOATA APARATURA STRICATA

DE DOUA ZILE  SE OPRESTE CURENTUL DE MAI MULTE ORI PE ZI ,PRECUM SI DE MAI MULTE ORI PE NOAPTE .

DE ASEMENEA ...NU AM PRIMIT NICI UN FEL DE RASPUNS,DESI AM FACUT RECLAMATII LA ADRESATE MAI MULTOR FORUMURI.

CU MII DE MULTUMIRI,REVIN CU O REINOIRE LA SESIZARE SI SPER CA NE PUTETI AJUTA

O ZI CAT MAI BUNA  VA DORESC

Mai jos este reclamatia initiala cu numerele de sesizare.Voi mai reveni si cu alte numere de sesizare pentru aceste doua zile  in care s-a intrerupt constant curentul :

“BUNA ZIUA

AM DE FACUT O RECLAMATIE PRIVIND INTRERUPERILE FOARTE FRECVENTE  DE ENERGIE ELECTRICA PE STRADA PUTNA DIN BUCURESTI (corelata cu intreruperea si pe alte strazi din acelasi tronson).

Va confirm cu cele de mai jos si faptul ca am facut reclamatie in urma numeroaselor sesizari anterioare:

BUNA ZIUA

SUNT CLIENT AL RETELEI DUMNEAVOASTRA DE DISTRIBUTIE A ENERGIEI ELECTRICE;DIN NEFERICIRE.

DOMICILIEZ IN SECTORUL 6,STRADA PUTNA.

AVAND UN COPIL MIC, DE 2 ANI,IMI PERMIT SA FAC ACEASTA RECLAMATIE ,CA URMARE A FOARTE DESELOR INTRERUPERI DE CURENT PE ACEASTA STRADA

CRED CA ESTE INUMAN SA NU INTELEGETI CA ,DESI VA PLATESC FACTURA SUNT OBLIGATA SA INGHET (la propriu)  IN CASA IMPREUNA CU COPILUL .

SI ACUM VA DETALIEZ NUMERELE DE INREGISTRARE LA SESIZARILE MELE(doar pentru o singura adresa din strada Putna;trebuie tinut cont ca mai sunt facute alte sesizari si de la vecinii mei si voi incerca sa iau si acele numere de sesizare):

-10.01.2009:SESIZARE 200239

-11.01.2009:ORA 11:30 SESIZARE 201258

ORA 17:55 SESIZARE 201459

-16.02.2009:ORA 19:30 SESIZARE 230315

-27.03.2009:ORA 09:55 SESIZARE 256503

-15.10.2009:ORA 23:30 SESIZARE 383938

-20.11.2009:ORA 23:20 SESIZARE 410835-ROBU GEORGE

ORA 24:20 SESIZARE 410877-SILVIU SPOIALA

ORA 24:40 SESIZARE 410889-SILVIU SPOIALA

ORA 24:55 SESIZARE 410891-SILVIU SPOIALA

-3.12.2009:ORA 05:20 SESIZARE 417748-IOAN COSMIN

ORA 05:36 SESIZARE 417754-ALINA ANTONIE

ORA 05:40 SESIZARE 417753-IOAN COSMIN

ORA 06:10 SESIZARE 417762-COSTIN TIRDEA

ORA 06:30 SESIZARE 417766-AVRAM ANA

ORA 07:10 SESIZARE 417777-DRAGOMIR ANA

ORA 07:40 SESIZARE 417787-HELEN CALIVASCU

DUMNEAVOASTRA AVETI CALDURA ACASA ? AVETI CURENT ELECTRIC PENTRU A VA INCALZI ?

VI SE PARE NORMAL SA-MI CHINUITI COPILUL TINANDU-L IN FRIG DE LA ORA 03:00 DIMINEATA PANA LA 08:30,UN COPIL DE 2 ANI ,ASTA AVAND IN VEDERE UN LUCRU FOARTE IMPORTANT....SI ANUME ACELA CA VA PLATESC LA ZI FACTURILE ?

ACESTEA SUNT SERVICIILE PE CARE LE OFERITI ?

ASTEPT UN RASPUNS DIN PARTEA DUMNEAVOASTRA,MACAR ATATA BUN SIMT SA AVETI

Va multumesc mult ...si astept totusi o solutionare a problemei.

Cu mii de multumiri

O zi buna”

Irina Dogaru

Garnishment Officer

_____________________

UniCredit Tiriac Bank

Member of UniCredit Group

---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Interpelare ref. Enel/ Irina Dogaru
From:    "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date:    Wed, January 6, 2010 5:31 pm
To:      bucurestiilfov@inspectorat.anpc.ro
office@anre.ro
bucuresti@anpc.ro
Cc:   
--------------------------------------------------------------------------

Buna ziua,

Stimati Domni,

Plecand de la reclamatia de mai jos, va solicit avand in vedere
dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste abuzuri la
care a fost supus consumatorul.

Va solicit sa imi comunicati in scris atat demararea investigatiei
cat si rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.