ENEL schimba contorul ca sa iti poata mari factura
Doamna Violeta Gaina s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare, care a fost RETRIMISA spre solutionare catre ANPC Neamt, ANRE, EON:
---------- Forwarded message ----------
From: Violeta Gaina <
Date: 2010/1/3
Subject:
To: "iulian.urban@gmail.com" <iulian.urban@gmail.com>
From: Violeta Gaina <
Date: 2010/1/3
Subject:
To: "iulian.urban@gmail.com" <iulian.urban@gmail.com>
Buna ziua domnule Iulian Urban!
Ma numesc GAINA VIOLETA cu domiciuliul in oras Bicaz, str. Barajului,, jud Neamt, Nr. telef. - La data de 11.11.2009., am trimis la d-voastra un mesaj referitor la abuzul facut asupra mea de catre unii angajati ai EON Moldova Firnizare S.A.Bacau- pct. lucru -oras Bicaz cu privire la :
1 . Emiterea unei Facturi in luna iulie 2009 in valoare foarte mare de plata, respectiv suma 3953,41 lei reprezentand un consum de 7913 kw pentru o perioada de 7 luni, adica un consum de aproximativ 1130 kw/luna,(in urma montarii unui contor electronic. In momentul in care s-a schimbat contorul existent deja, care era in perfecta stare de functionare, eu nu am fost informata nici de motivul schimbarii contorului dar nici de schimbarea acestuia. Nici macar nu am gasit in cutia postala un Bon de miscare). (Contorul electic existent era un contor normal, nu era contor electronic).
Mentionez faptul ca am achizitionat imobilul de la adresa de mai sus, la data de 30.06.2006.iar de mutat in imobilul respectiv ne-am mutat la sfarsitul anului 2007. Imobilul era prevazut cu instalatia de energie electrica, care era in perfecta stare de functionare, folosind energia electrica in tot cursul curateniei facute in imobil pana la data mutarii.Facturile veneau pe numele vechiului proprietar iar dupa ce ne-am mutat definitiv, eu si copii mei, am vrut ca urmatoarele facturi sa fie emise pe numele meu, pe numele actualului proprietar insa, angajatii pct. de lucru Bicaz....................aveau altceva de facut decat sa -si respecte atributiunile de serviciu.......
2. Neincheierea unui Contract de furnizare energie electrica de catre angajatii EON Moldova - furnizare pct. de lucru Bicaz la cererea mea, pe numele meu (eram noul proprietar ai imobilului de la adresa respectiva - un nou consumator), cerere depusa la data de 15.01.2008 cu toate documentele cerute de catre ei privind incheierea Contractului precum si taxele cerute pt. incheierea Contractului de furnizare energie electrica: Avand in vedere prevedereile Art.53, alin.1 din Legea energiei electrice nr. 13/2007, " La cererea unui nou consumator de energie electrica, privind incheierea unui Contract de furnizare energie electrica, furnizorul este obligat sa comunice in scris, intr-un interval de cel mult 30 de zile o oferta privind conditiile de furnizare a energiei electrice, care contine obligatoriu, pretul de furnizare,termenii de plata si data limita a incheierii contractului de furnizare eleborat in conformitate cu Contractul-cadru aprobat de autoritate competenta". Aceste persoane nu au avut bunavointa sa-mi incheie un Contract de furnizare energie electrica pe numele meu insa au avut bunavointa de a-mi schimba contorul existent cu un alt contor si de a-mi...""" schimba""""..si consumul de energie electrica de la aproximativ 110-120 kw / luna la 1130 kw/luna. (Consumul meu real este de pana la 120 kw/luna asa cum reiese din toate facturile emise pana la data schimbarii contorului existent cu un alt contor electonic dar si de la demontarea contorului electronic(de cand au inceput toate neintelegirile dintre mine si angajatii EON cu privire la valoare facturii si la consumul trecut de aceste persoane, consum care nu este real ).
Domnule Iulian, pana in prezent am vazut ca d-voastra sunteti singura persoana care mi-ati inteles durerea precum si abuzul la care sunt supusa din partea acestor persoane. Mai mult decat atat, plangerea mea a ajuns, datorita d-voastra, chiar si la ANPC -NEAMT, insa spre ghinionul meu, aceasta plangere a fost inaintata spre solutionare unei persoane, respectiv d-nei Ing. Focsa Elena care, din pacate, mi-a spus-o telefonic, ca dumneaei nu este specializata in domeniul juridic si ca nu cunoaste Legea. Astfel, am fost nevoita, telefonic, sa-i fac trimitere la Legea Energiei Electrice nr 13/2007.......................(In aceste conditii, domnule Iulian........no comment). La data de 30.12.2009, am primi raspunsul de la ANPC Neamt prin adresa nr. 3290/18.12.2009 prin care mi se comunica ca: "" Pentru faptul ca nu ati fost informata complet si precis asupra faptului ca dupa primirea avizului tehnic de racordare la reteaua electrica a locuintei d-voastra trebuia sa va exprimati acordul in scris pentru furnizarea energiei electrice de catre operatorul economic EON MOLDOVA Furnizare S.A., acesta a fost sanctionat"".
Domnule Iulian, atat timp cat eu am facut cerere de incheiere a unui Contract de furnizare a energiei electrice catre EON MOLDOVA Furnizare S.A., - CE ACORD IN SCRIS AR MAI FI TREBUIT????????????
- DACA IMOBILUL RESPECTIV ERA RACORDAT LA RETEAUA DE ENERGIE ELECTRICA CUM SA MAI FIE POSIBIL EMITEREA UNUI AVIZ TEHNIC DE RACORDARE ??????
Mai mult decat atat, doamna ing. Focsa Elena imi da acelesi raspuns ca si angajatii EON Moldova Furnizare ca "" in urma verificarii metrologice a contorului, a rezultat ca aparatul este corespunzator"" INSA, domnule Iulian , acesta nu a verificat si cererea mea prin care am solicitat ca """ verificare contorului sa fie facuta in prezenta mea""" , ceea ce nu s-a intamplat , eu nu am fost anuntata cand s-a facut verificarea contorului.
Domnule Iulian , am primit raspunsul ca : 1,- operatorul EON MOLDOVA Furnizare a fost sanctionat;
2.- pentru solutionarea solicitarii platii unor prejudicii morale sau daune conexe ma pot adresa Instantei judecatoresti competente dar,domnule Iulian ce se intampla cu acea factura de 3953,41 de lei??????. Despre factura respectiva nu s-a pomenit nimic in adresa de la ANPC NEAMT
Pe data de 31.12 2009, am primit Factura de EON MOLDOVA Furnizare cu consumul pentru lunile octombrie - noiembrie 2009 respectiv 189 kw , pe doua luni adica consumul meu real , in valoare totala de 99,42 lei , factura pe care o voi achita in termen insa in subsolul facturii mi se comunica ca am un sold debitor in valoare de 4040,16 lei si ca, pentru a evita riscul deconectarii pentru neplata acestei sume sa ma prezint la casieria EON MOLDOVA pentru achitarea debitului
DOMNULE IULIAN , VA ROG DIN SUFLET SA MA AJUTATI. ACEL CONSUM DE 7913 KW NU ESTE CONSUMUL MEU. SE POATE VERIFICA DIN TOATE FACTURLILE PE CARE EU LE-AM PASTRAT DIN MOMENTUL IN CARE M-AM MUTAT IN IMOBILUL RESPECTIV. EU NU AM AVUT UN CONSUM MAI MARE DE 120 KW/ LUNA.
EU SUNT CONSTIENTA CA AM CONSUMAT IN PERIOADA AIA DE 7 LUNI DAR CONSUMUL NU ESTE MAI MARE DE 110-120 KW / LUNA.
DOMNULE IULIAN EU SUNT DE ACORD SA ACHIT C/V UNUI CONSUM DE APROXIMATIV 100-120 KW/ LUNA DAR NICIDECUM UN CONSUM DE 1130 KW PE LUNA ASA CUM REIESE DIN FACTURA IN VALOARE DE 3953,41 LEI.
VA ROG SA MA AJUTATI! DUMNEVOASTRA SUNTETI SINGURUL LA CARE MAI SPER SA MA INTELEAGA. EU NU AM DE UNDE SA ACHIT ACEASTA SUMA. EU SUNT O MAMA SINGURA, CU DOI COPII IN INTRETINERE.
IN SPERANTA CA MA VETI INTELEGE, VA MULTUMESC ANTICIPAT!
GAINA VIOLETA BICAZ/ NEAMT
DOMNULUI IULIAN URBAN
---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Interpelare ref. energie electrica - Violeta Gaina [REVENIRE]
From: "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date: Mon, January 4, 2010 3:43 pm
To: reclamatii.neamt@opc.ro
iasi@anpc.ro
office@anre.ro
sesizari@eon-romania.ro
Cc:
------------------------------
--------------------------------------------
Buna ziua,
Stimati Domni,
Formulez prezenta revenire la interpelarea de mai jos, dat fiind faptul ca
nu am primit nici pana acum un raspuns de la institutia dvs. desi
aceasta a fost formulata acum mai bine de 30 de zile.
De asemenea, gasiti mai jos si corespondenta primita recent de la aceasta
doamna care reclama nesolutionarea acestor probleme.
Va rog sa inaintati cat mai curand un raspuns.
Buna ziua,
Stimati Domni,
Formulez prezenta revenire la interpelarea de mai jos, dat fiind faptul ca
nu am primit nici pana acum un raspuns de la institutia dvs. desi
aceasta a fost formulata acum mai bine de 30 de zile.
De asemenea, gasiti mai jos si corespondenta primita recent de la aceasta
doamna care reclama nesolutionarea acestor probleme.
Va rog sa inaintati cat mai curand un raspuns.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 3193
asistentapentruconsumatori.ro said
am January 6 2010 @ 10:37 am
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
www.vrajitorul.eu/ said
am January 6 2010 @ 10:38 am
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
Lili said
am November 24 2010 @ 6:18 pm
Mai grav este faptul ca atunci cand ti se lasa biletelul, acesta este un sfert de foaie rupta dintr-o coala A4, unde firma Enel Distributie nu are nici un fel de antet, vreo adresa sau telefon. Acest biletel contine doar numele si numarul de telefon care se presupune ca lucreaza acolo si prin care esti informat ca esti obligat in termen de 5 zile sa-l cauti si sa-l rogi sa vina sa-ti schimbe obligatoriu contoarul