Teapa de Revelion de la Istros Travel
Doresc sa va aduc la cunostinta teapa data noua de agentia de turism ISTROS TRAVEL din Bucuresti, care a incasat banii pentru un pachet de 3 nopti de revelion in Bulgaria (la Grand Hotel Varna din Sf. Constantin si Elena )pentru 8 persoane, iar azi 29.12.2009 am aflat intamplator ca nu exista rezervari facute. Agentia a motivat ca de fapt partenerul bulgar ar fi de vina, caci Istros Travel i-a virat acestuia banii, dar agentia bulgara a fugit cu banii.
Dar surprise, contactand atat hotelul cat si agentia bulgara, acestia au furnizat probe indubitabile care atesta faptul ca Istros Travel este un partener mai mult decat incorect, acesta datorand inca din vara sume mari de bani agetului bulgar.
De asemenea, agentia bulgara mi-a forwardat niste mailuri trimise abia azi catre ei, prin care erau implorati sa faca rost de camere pentru 30 persoane, urmand a le vira banii abia in Ianuarie 2010.
Desigur ca vom face toate demersurile pentru a ne recupera banii, dar mult mai important este ca aceasta agentie sa isi inceteze functionarea iar oamenii sa fie informati despre aceste fraude, pentru a se evita pe viitor astfel de situatii. In caz contrar, alti oameni vor fi pacaliti in continuare...
Daca aveti nevoie de alte informatii, va stau la dispozitie.
Cu stima,
Diana Cicero
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
gina picu said
am January 1 2010 @ 2:31 pm
buna diana,
ma numesc gina picu si sunt in aceeasi situatia ca tine si probabil multi altii.noi am avut rezervari prin agentia istros travel in sunny beach hotel planeta .in data de 30.12.2009 am ajuns la destinatie si in momentul in care am solicitat sa ni se faca cazarea am avut surpriza sa aflam ca nu aveam nici o rezervare(grupul nostru fiind de 1o persoane).in acel moment am incercat sa luam legatura cu dl adrian buza directorul agentiei istros travel care nu a binevoit sa raspunda la telefoane(nici mobile nici fixe).atunci ne-am hotarit sa contactam pro tv,in ideea ca vor merge la sediul firmei din bucuresti si poate vor gasi acolo pe cineva care ar putea da explicatii.stupoare… la firma nu era nimeni!intre timp am primit mesaje de la dl adrian care ne informa ca din greseala au fost anulate toate camerele pe bulgaria! noi intentionam ca in urmatoarele zile sa depunem plingeri penale impotriva acestei agentii !
sper sa se si rezolve ceva!
gina picu said
am January 1 2010 @ 2:38 pm
diana,
am inercat sa-ti trimit un mesaj pe mess,te rog daca vrei raspunde!!!!!
gina picu said
am January 1 2010 @ 2:40 pm
noi am aflat ca in aceasta situatie sunt inca vreo 40 de persone
senator Urban Iulian said
am January 2 2010 @ 1:34 pm
Am vazut ca si in mass-media s-a reflectat problema prin care ati trecut http://stirileprotv.ro/stiri/eveniment/au-platit-pentru-un-revelion-in-bulgaria-dar-s-au-trezit-ca-era-o-teapa.html.
Firma Istros Travel este infiintata in februarie 2009, adica nu are nici un fel de istoric verificabil. Aceste date sunt disponibile la Monitorul Oficial si la Registrul Comertului.
Pentru a putea sa faceti ceva in vederea recuperarii prejudiciului, va trebui sa luati legatura cu ceilalti pagubiti si in esenta vor fi necesare :
- declaratiile lor vizand modul personal in care au receptionat si trait aceasta teapa
- copia contractelor incheiate cu Istros Travel
- copie vauchere
- copia documentelor care atesta cheltuielile facute de fiecare in parte inclusiv costurile de deplasare dus-intors Bulgaria-Romania
Trebuie facute investigatii si ceruta efectuarea unei anchete la :
- OPC
- Ministerul Turismului
Si trebuie formulata o actiune in Justitie pentru obligarea firmei la plata de daune. In conditiile in care firma nu are un istoric, cred ca va trebui sa se ceara direct intrarea acesteia in insolventa si sa se formuleze si plangeri penale impotriva asociatilor si administratorilor de la Istros Travel
Societatea Comerciala ISTROS TRAVEL – S.R.L., Bucuresti ROMANIA TRIBUNALUL BUCURESTI
EXTRAS AL
INCHEIERII NR. IC 1947 din 16 februarie 2009 Judecator delegat la Oficiul Registrului Comertului de pe langa Tribunalul Bucuresti – Daniela Nitu22 Grefier la Oficiul Registrului Comertului de pe langa Tribunalul Bucuresti – Mahmudi Aiten In baza cererii nr. 65649 din data de 13.02.2009 si a actelor doveditoare depuse judecatorul delegat la Oficiul Registrului Comertului de pe langa Tribunalul Bucuresti a dispus autorizarea si inregistrarea societatii comerciale cu urmatoarele date:
- fondatori:
1. Buza Adrian Doru, asociat, cod numeric personal 1680610430021, aport la capital 20,00 RON, data varsarii aportului 9.02.2009, echivaland cu 2 parti sociale, reprezentand 10 % din capitalul social total, domiciliat in Bucuresti, str. Radu Ceaus nr. 1, ap. 1, sectorul 3;
2. Ofrim Cristinel Louis, asociat, cod numeric personal 1651217400151, aport la capital 180,00 RON, data varsarii aportului 9.02.2009, echivaland cu 18 parti sociale, reprezentand 90 % din capitalul social total, domiciliat in Bucuresti, sos. Pantelimon nr. 239, bl. 62, sc. B, et. 10, ap. 93, sectorul 2;
- administrator persoana fizica:
Buza Adrian Doru, cod numeric personal 1680610430021, data numirii 2.02.2009, cu durata mandatului nelimitata, avand puteri depline;
- denumire: ISTROS TRAVEL – S.R.L;
- sediul social:
Bucuresti, str. Herta nr. 6, bl. 64B, sc. 1, et. 4, ap. 34, sectorul 2;
- domeniul principal de activitate: grupa CAEN 791 activitati ale agentiilor turistice si ale tur-operatorilor ;
- activitatea principala:
7911 – activitati ale agentiilor turistice;
- capitalul social subscris:
200,00 RON, varsat integral; capitalul social este divizat in 20 parti sociale a 10,00 RON fiecare;
- durata de functionare: nelimitata;
- cod unic de inregistrare:
25131540
;
- numar de ordine in registrul comertului:
J 40/2068/2009.
(41/967.670)
gina picu said
am January 2 2010 @ 11:15 pm
multumim pentru raspunsuri! vom incerca sa luam legatura si cu ceilalti pagubiti !speram ca in viitor sa nu mai apara astfel de firme !situatia noastra a fost penibila!
vrajitorul.eu said
am January 4 2010 @ 2:15 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
AsistentaPentruConsumatori.ro said
am January 4 2010 @ 2:15 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
istrate ioan said
am February 16 2010 @ 10:24 pm
ma numesc israte ioan si vreau sa va spun ca sunt uimit de comentariile citite mai sus. eu am fost cu sotia si copilul vara trecuta la sunny beach hotel planeta cu aceasta agentie si am fost foarte multumit mai ales de pret.cred ca la mijloc a fost o neintelegere.oricum daca erau tepari acum aveau agentia inchisa.
Liliana Aldea said
am March 5 2010 @ 11:11 am
Ma numesc Liliana Aldea si vreau sa adaug un comentariu in legatura cu firma “Istros Travel”.
De Revelion am avut aceeasi surpriza neplacuta de a mi se comunica numai cu o zi inainte de plecare faptul ca din cauza unor neintelegeri aparute cu agentul din Bulgaria, rezervarile noastre au fost anulate. Trecand peste dezamagirea de moment si emotiile incercate in legatura cu recuperarea prejudiciului material pot sa va asigur ca in decurs de o saptamana, am fost despagubiti personal de asociatul firmei, dl. Adrian Buza.
In aceasi situatie s-au aflat si prietenii nostri care urmau sa-si petreaca revelionul impreuna cu noi la Sunny Beach.
Ii rog pe cei care au postat anunturile sa-si reconsidere pozitia si sa inteleaga o problema care a aparut intre agentii bulgari si romani. Toti excursionistii si-au recuperat banii, firma nu a disparut, asociatii nu au fugit niciunde cu banii!
Suntem in Postul Mare, suntem crestini!
Intelegeti o situatie in urma careia nu a ramas nimeni nedespagubit si acordati-le increderea!
Eu am facut-o si am avut curajul sa fac rezervarea pentru a-mi petrece sarbatorile de Paste la Nisipurile de aur.
Ana-Maria Kelemen said
am March 19 2010 @ 2:17 pm
Ma numesc Ana-Maria Kelemen , doresc sa precizez ca eu si sotul meu am calatorit in Helsinki, Barcelona, Istanbul (de mai multe ori), BULGARIA si am cumparat pachetul pt LUNA DE MIERE in Malaysia prin intermediul Agentiei de Turism ISTROS TRAVEL. De fiecare data serviciile au fost impecabile, in conformitate cu ceea ce am platit si nu am avut niciodata probleme. Spre deosebire de alte agentii de turism mari la ISTROS TRAVEL dl. ADRIAN BUZA are rabdare si personalizeaza fiecare vacanta dupa dorinta si bugetul clientului. Deoarece am foarte mare incredere in dl Adrian Buza, cu care colaborez pt organizarea vacantelor de peste 4 ani, pentru vara aceasta ISTROS TRAVEL mi-a organizat o vacanta de vis in Sud-Estul ASIEI.
Din ceea ce stiu eu toti cei care au avut probleme in Bulgaria si-au recuperat banii si ar trebui sa nu mai exagereze si sa nu mai posteze reclamatii care au fost rezolvate cu promptitudine.
mihaela bucurescu said
am March 25 2010 @ 4:26 pm
nu obisnuiesc sa las comentarii dar am intrat din intamplare aici si am citit comentariile…Eu merg cu aceasta agentie de cand sa infiintat si inainte de asta cand nu eara infiintata agentia am cumparat pachete turistice de la dl ADRIAN BUZA,adica cam de 10 ani
In tot acest timp am calatorit in mai mult de 20 de locatii si nu am avut ce sa reprosez nici privitor la servicii nici vis a vis de
de raportul calitate pret. Cred ca aceste comentarii sunt rautacioase si cine merge o data cu aceasta agentie si i l cunoaste pe dl ADRIAN BUZA nu mai cauta alta agentie deoarece ofera tot ce si poate dori cineva pt o vacanta reusita…
ghiorghica puiu said
am April 6 2010 @ 1:55 pm
de cinci ani merg cu dl arian buza si am fost foarte multumit de oferte si recomandari si alegerile facute.persoanele care doresc sejuri bune si de calitate sa apeleze cu increderae aceasta agentie.dl.urban mai bine sa la se reclamatile la toate categorile,ca vad ca se pricepe la toate daca a fost ales senator si probabil mai vrea un mandat.felicitari agentie ISTROS TRAVEL si conduceri ei.
Aldea Liliana said
am April 6 2010 @ 2:17 pm
Hristos a inviat!
Aseara am revenit dupa un sejur de 4 zile la Nisipurile de aur.
Totul a fost minunat!
Scriam in 5 martie ca am curajul sa acord o sansa d-lui Adrian Buza dupa intamplarea din decembrie anul trecut.
Mai mult,la sugestiile facute cu profesionalism,ne-am schimbat optiunea initiala si va marturisesc, ca din momentul in care ne-am prezentat la receptia hotelului “Helios SPA&Resorts”, pana la plecare am avut parte de servicii impecabile.
Incercati si dumneavoastra! Nu veti regreta!
Ramona said
am April 7 2010 @ 3:58 pm
Ce sa mai zic!!! Sunt in ceata totala!!! Cum ati putut merge cu agentia timp de 10 ani… 5 ani cand agentia este infiintata in 2009… eu tocmai am cumparat un sejur la Constantin si Elena, si acum nu stiu in ce directie sa o iau… sa imi recuperez banii inainte sa ajung in Bulgaria?!!!! … sa stau cu inima cat un purice, pana ajung acolo si ma cazez…
CE MA SFATUITI?! Sa incerc sa recuperez banii?!!!
Oare sunt tepari sau a fost o mica intamplare neplacuta?!!!
Stiti cu ce agentie din Bulgaria lucreaza, sau cum pot sa ma asigur ca am rezervarea facuta?!
Multumesc!
ADRIAN BUZA said
am April 13 2010 @ 11:54 am
Pe aceasta cale doresc sa raspund D-nei.Ramona ca sa risipim un pic ceata…..
Lucrez de 9-10 ani ca director de agentie si probabil ca acesti turisti au calatorit prin intermediul agentiilor la care am lucrat.
D-na Ramona cred ca am un e-mail de la dvs.si daca nu ma insel am discutat cu sotul dvs.Dl.Cucoanes….(sper sa nu fie o confuzie) despre rezervarea la HOTEL RUBIN
Va rog pe acesta cale daca sunteti mai linistita sa reziliati contractul si sa va returnez banii deoarece nu doresc sa stati cu “inima cat un purice”.
Puteti verifica si la partenerul meu din Bulgaria-SOLVEX, http://www.solvex.bg situatia rezervarilor dvs.
izvorul rece said
am June 3 2010 @ 8:03 am
Am cumparat de la dl. Buza vara bilete in bulgaria la sunny beach pentru 7 persoane eu am fost cel care sa ocupat pentru toti si eu am stat cu inima cit un purice pentru ca pretul platit era cel mai bun fata de multe agentii si aveam dubii insa va spun cu mina pe inima ca totul a fost mai mult decit perfect. iar raportul calitate pret este foarte bun la agentia Istros
izvorul rece said
am June 3 2010 @ 8:05 am
Am cumparat de la dl. Buza in 2009 vara bilete in Bulgaria la Sunny Beach pentru 7 persoane eu am fost cel care sa ocupat pentru toti si eu am stat cu inima cit un purice pentru ca pretul platit era cel mai bun fata de multe agentii si aveam dubii insa va spun cu mina pe inima ca totul a fost mai mult decit perfect. iar raportul calitate pret este foarte bun la agentia Istros
Mihaela T said
am August 12 2010 @ 6:48 pm
Buna,
Eu am mers anul trecut in august cu ISTROS in Bulgaria si pot sa spun ca am fost f multumita de servicii, ca sa nu mai spun de pret. Anul acesta o sa apelez la aceeasi agentie.