Plangere SC Enel Electrica Muntenia SUD SA
Domnul Serban Simut s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare, care a fost trimisa spre solutionare catre ANPC, ANRE, ENEL:
From: Serban Simut
Date: 2009/12/16
Subject: Plangere SC Enel Electrica Muntenia SUD SA
To: reclamatii.bucuresti@opc.ro, reclamatii.ilfov@opc.ro
Cc: procetatean@presidency.ro, drp@gov.ro, infopub@senat.ro, srp@cdep.ro, office@asistentapentruconsumatori.ro, iulian.urban@gmail.com, unic.romania@unic.org
Buna ziua,
Numele meu este Simut Serban Ionut si locuiesc in Ors. Pantelimon,
Str. Viilor II, nr.27, Jud. Ilfov si as dori sa fac o plangere
impotriva SC Enel Electrica Muntenia SUD SA deoarece pur si simplu isi
bat joc de consumatori.
Incepand cu data de 10.12.2009 in fiecare seara o data cu ora 17:00 se
ia curentul. Astazi suntem in data de 16.12.2009, deci de 6 zile, in
fiecare seara nu am avut curent pana in jurul orelor 24:00-24:30. Ba
mai mult, ieri, Marti 15.12.2009 s-a luat curentul in jurul orei 17:30
si a revenit tocmai pe 16.12.2009 intre 07:00-08:00 dimineata. Am stat
mai bine de 12 ore in frig, deoarece, daca nu este curent, din start
nu avem caldura, nu avem apa (nu merg hidrofoarele), nu avem absolut
nimic.
Tin sa mentionez ca suntem la sfarsitul anului 2009 si ca facem parte
a UE din 2007, de 2 ani de zile. Traim in secolul XXI, nu secolul XIX.
Este inadmisibil sa se intample asa ceva intr-o tara europeana, sau
cel putin care se doreste a fi europeana.
Anul trecut (2008) am facut plangeri si petitii tot din aceasta cauza,
primind un raspuns oficial din partea celor de la ENEL ca vor remedia
situatia, acum in 2009 ma regasesc in situatia de a face noi plangeri.
In 2008 am primit raspuns de la urmatoarele institutii ale statului:
Guvernul Romaniei - Secretariatul General al Guvernului Nr.
15D/12904/03.12.2008; ANRE Nr. 33034/14.11.2008 cat si de la: ENEL Nr.
255/87169/05.12.2008. Motivul invocat pentru neplacerile aduse a fost:
"postul de transformare PT 4058" nu face fata cererii zonei de energie
electrica. In 2009 am facut o noua plangere catre ANRE inregistrata cu
Nr. 40187/12.11.2009, cat si doua plangeri inregistrate la ENEL cu
numerele: 108465/07.12.2009 si 428511/15.12.2009 in care am primit
exact acelasi raspuns din partea Enel ca si cel din 2008 ca situatia
se va remedia.
Anul trecut, in 2008, sarbatorile (atat Craciunul cat si Anul Nou)
le-am petrecut pe intuneric si in frig, iar cel mai probabil anul
acesta la fel va fi. Nu stiu daca dumneavoastra ve-ar place sa stati
in frig intr-o zi normala de iarna, mai mult de atat sa va petreceti
sarbatorile la lumina lumanarii. Drepturile mele fundamentale ca si
cetatean al acestei tari si cetatean al UE, cat si ca si client al
Enel imi sunt incalcate flagrant.
Prin aceasta plangere, doresc tragerea la raspundere si amendarea
acestei societati SC Enel Electrica Muntenia SUD pentru chinurile
traite anul trecut (3 luni de zile in care aproape in fiecare zi
ramaneam fara curent) cat si pentru nerezolvarea problemelor in acest
an, obligandu-ma astfel sa stau in fiecare seara intr-un frig cumplit
in casa. Va rog, nu mai doresc raspunsuri de genul acesta, oficiale,
in care sa imi fie aruncat praf in ochi ca si anul trecut ca situatia
se va rezolva. Doresc o rezolvare REALA a situatiei si un raspuns, in
care, dupa cercetarile dumneavoastra sa reiasa ca aceste drepturi
fundamentale mi-au fost si imi sunt incalcate de aceasta societate.
Va rog inca o data, nu doresc un raspuns care deja il stiu, ca
transformatorul nu rezista la cererea mare de energie electrica si ca
exista bransari frauduloase. Acest lucru il stiu, vreau doar sa
actionati prin tragerea la raspundere a companiei pentru aceste
neplaceri aduse.
Am atasat si raspunsul celor de la ENEL din acest an, raspuns primit
inainte de a incepe acest calvar, in care eram mintit ca situatia se
va rezolva. De atunci si pana acum situatia s-a inrautatit, nu s-a
imbunatatit.
Ca si incheiere, dupa cum observati, in CC am trecut toate
institutiile abilitate ale statului, deoarece aceasta scrisoare este
si in atentia lor.
Daca nu o sa primesc raspunsul dorit, in care sa vad rezultatele
cercetarii si actiunii dumneavoastra, aceasta scrisoare va fi trimisa
Consiliului Uniunii Europene si spre toate institutiile abilitate ale
UE pentru a va trage la raspundere si pe dumneavoastra pentru
incompetenta, favorizarea infractiunii si nerespectarea drepturilor
fundamentale ale omului si ale cetatenilor uniunii europene.
Va multumesc anticipat,
Simut Serban Ionut
---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Interpelare ref. Enel Electrica Muntenia SUD SA
From: "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date: Wed, December 16, 2009 3:08 pm
To: bucurestiilfov@inspectorat.anpc.ro
office@anre.ro
info.ro@enel.com
Cc:
------------------------------
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos a dlui Simut Serban Ionut, va solicit
avand in vedere dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand
aceste abuzuri la care a fost supus consumatorul.
Va solicit sa imi comunicati in scris atat demararea investigatiei
cat si rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro































www.vrajitorul.eu/ said
am December 21 2009 @ 3:37 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
asistentapentruconsumatori.ro said
am December 21 2009 @ 3:38 pm
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
obsy said
am December 21 2009 @ 5:04 pm
Ar trebui ca noii guvernanti sa aiba c..ie si sa ia masuri radicale. Retragerea autorizatiei de functionare si chiar nationalizarea companiei. De fapt ar trebui nationalizate sau reziliate contractele de vanzare pentru nerespectarea clauzelor majoritatii companiilor vandute pe nimica,pardon pe spaga, de anteguvernele de kkt ale Romaniei. Dar, nu cred ca se va intampla nimica, desi am votat cu incredere in schimbare in bine … Va apare o noua formatie politica care va atrage majoritatea populatiei tarii doar punand in statut problemele care ne dor acut: justitie impartiala si trecerea averilor furate din banii tarii inapoi la stat si eradicarea mafiilor din administratia de stat si locale. Ne trebuie un program dur de curatare a societatii de gunoaiele umane care ne sufoca si pe care nu le mai suportam. Altfel, e de rau!