Control national asupra operatorilor de cablu TV si internet
Am formulat si trimis o interpelare catre ANPC pe tema controalelor efectuate la operatori de servicii de cablu TV si internet din Romania:
---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Interpelare ref. actiune ANPC
From: "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date: Mon, December 14, 2009 3:01 pm
To: reclamatii.bucuresti@opc.ro
bucurestiilfov@inspectorat.anpc.ro
------------------------------
--------------------------------------------
Buna ziua,
Stimati Domni,
Formulez prezenta interpelare plecand de la stirea potrivit careia
"Comisarii ANPC au dat 63 amenzi contraventionale in valoare de 327.500
lei, 74 de avertismente si oprirea temporara a prestarii serviciului pana
la intrarea in legalitate pentru 36 operatori de servicii de cablu TV si
internet din Romania sunt masurile luate de Autoritatea Nationala pentru
Protectia Consumatorilor (ANPC), in urma unui control national efectuat in
randul operatorilor de cablu TV si internet din Romania. Controlul,
efectuat in perioada 9-20 noiembrie din acest an, a analizat 220 de
operatori, pentru 137 dintre acestia constatandu-se abateri de la
legislatie in privinta respectarii drepturilor consumatorilor" asa cum
puteti citi si aici:
http://economie.hotnews.ro/stiri-telecom-6723346-update-control-national-asupra-operatorilor-cablu-internet-36-operatori-opriti-temporar-prestarea-serviciilor-director-anpc-cei-mai-multi-reintrat-legalitate.htm
Va rog sa imi comunicati mai multe detalii cu privire la aceasta actiune
pe care ati demarat-o, care sunt firmele sanctionate de ANPC si care sunt
principalele nereguli descoperite cu ocazia acestui demers.
Buna ziua,
Stimati Domni,
Formulez prezenta interpelare plecand de la stirea potrivit careia
"Comisarii ANPC au dat 63 amenzi contraventionale in valoare de 327.500
lei, 74 de avertismente si oprirea temporara a prestarii serviciului pana
la intrarea in legalitate pentru 36 operatori de servicii de cablu TV si
internet din Romania sunt masurile luate de Autoritatea Nationala pentru
Protectia Consumatorilor (ANPC), in urma unui control national efectuat in
randul operatorilor de cablu TV si internet din Romania. Controlul,
efectuat in perioada 9-20 noiembrie din acest an, a analizat 220 de
operatori, pentru 137 dintre acestia constatandu-se abateri de la
legislatie in privinta respectarii drepturilor consumatorilor" asa cum
puteti citi si aici:
http://economie.hotnews.ro/stiri-telecom-6723346-update-control-national-asupra-operatorilor-cablu-internet-36-operatori-opriti-temporar-prestarea-serviciilor-director-anpc-cei-mai-multi-reintrat-legalitate.htm
Va rog sa imi comunicati mai multe detalii cu privire la aceasta actiune
pe care ati demarat-o, care sunt firmele sanctionate de ANPC si care sunt
principalele nereguli descoperite cu ocazia acestui demers.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 514
asistentapentruconsumatori.ro said
am December 17 2009 @ 1:25 pm
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
www.vrajitorul.eu/ said
am December 17 2009 @ 1:26 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
politika said
am December 17 2009 @ 3:44 pm
Ma bucur sa aud ca in sfarsit ANPC (fosta ANRC) A INCEPUT SA SE MAI MISTE. Probabil ca inainte de a li se misca scaunele de sub fund s-au gandit sa faca si ei ceva legat de operatorii si furnizorii de servicii de comunicatii (asta, bineinteles in afara de a lua spagi … pentru care trebuie sa recunosc faptul ca s-au miscat destul de bine !)
Personal nu ma incalzeste sa aud ca furnizorii de servicii au luat ‘jde mii de amenzi (a caror valoare este situata intre nivelul “simbolic” si “neglijabil” fata de banii pe care-i incaseaza necuvenit de la clienti) .
As fi interesat sa aud si sa vad ca ANPC a facut verificari si a luat masurile ce se impun astfel incit Operatorii de Comunicatii sa furnizeze serviciile pentru care emit facturi si incaseaza bani.
As aminti aici talharie nationala practicata de toti furnizarii de servicii Internet ref. la modul in care contracteaza serviciile. Clientul primeste un canal Internet cu largimea de banda de “pina la xx MB” . Este ca si cind am merge la Carrefour si as plati pentru zahar (de ex.) o anumita suma pentru o cantitate de … pina la 100Kg si as primi cam 1 – 2 Kg. Personal cred ca ANPC trebuie sa impuna ca in contracte sa fie specificata o valoare MINIMA pentru canalul Internet si nu una maximala (care este o minciuna in 99.99% din cazuri)
Daca prin actiunile sale ANPC va rezolva problemele existente si nu se va limita doar la darea unor amenzi (cu valoare simbolica) inseamna ca este o agentie necesara.
Daca NU, consider ca este bine sa fie comasata, pusa laolalta cu alte agentii sau sa devina un “buzunar” al unui minister (cum ar fi cel al Comunicatiilor , de unde s-a si nascut dealtfel si in sediul careia a stat ani de-a rindul …
Cristina said
am December 17 2009 @ 9:04 pm
ANRC mai face cate ceva… dar cu ANRE ce naiba facem… ca murim de frig in case cu enelul lor cu tot