Nesimtire : Romtelecom cere unui handicapat sa-i plateasca o taxa de reziliere a contractului egala cu pensia lui pe 4 luni si jumatate; Daca ar putea ti-ar cere si pielea de pe tine
Calin10
s-a adresat Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro cu aceasta reclamatie
Ma numesc Savu Calin din jud.Hunedoara,sunt handicapat locomotor gradul 1,am pensie de 290 lei.Am venit cu urmatoarea plangere:Am facut cerere sa reziliez contractul cu Romtelecom deoarece nu sunt multumit,de 3 luni incerc sa reziliez si nu pot sa scap.Am avut un contract de internet si telefonie fixa (cod. facturare 42226191887556) cu Romtelecom.In luna aprilie 2009,au sunat cei de la Romtelecom,daca vreau sa mai prelungesc netul cu 6 luni gratuii cu 6 mgbs cu 12,5 euro luna,dar pt asta trebuie sa reinnoesc constractul impreuna cu tel fix pe 2 ani. Abonamentul tel fix are preturi exagerat de mari,platesc in fiecare luna 150-200 lei ron si pt asta am avut nevoie de internet.Am folosit acest retea de 6 mgps pana in luna august 2009.SI la inceputul luni august nu mai am decat la 4 mgps si tot platesc acelasi suma cu 12,5 euro si mereu pica netul. Am facut cerere pt remedierea prob si a venit de 2 ori echpa de la Romtelecom si nu a reusit sa faca nimic,si am scris 2 ori email la Romtelecom sa rezolva prob,daca nu,reziliez, si a zis cei de la romtelecom sa mai fac din nou contractul inca pe 2 ani cu 4 mgps tot cu 12,5 euro si am solicitat de mai multe ori sa reziliez contractul cu Romtelecom si am primit tel si imi spune ca computerul meu e defect si a vrut sa intra de 3 ori la mine cu contra cost 5 euro pt a dirija de la distanta prin desktop si nu am vrut sa mai continui,ca nu mai am bani sa mai platesc in plus,am computer performant,niciodata nu am avut prob.Si mi-a anuntat cei de la Romtelecom daca reziliez contractul trebuie sa platesc restul 1300 de lei ron.Vreau sa mentionez de atunci si pana acum nu am putut sa reziliez,ca cei de la Romtelecom recurg tot felul de metoda pt a pastra “clienti” si nu pot sa fac singur sa reziliez contractul,sunt pers cu dizabilittate in carucior si mi-e greu sa dau in judecata si mai ales sunt in criza de bani ma afecteaza sanatatea mea. Va rog frumos ajutati-ma sa reziliez si sa scap de”caracatita”Romtelecom.
From Am cerut rezilierea contractului ClickNet cu Romtelecom pentru ca internetul nu fuctiona, si sunt amenintata cu procese; ce pot sa fac ?,
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
ady said
am December 16 2009 @ 7:47 pm
Firma fanariota rromtelecom ar avea nevoie de un concurent serios sa o ingenuncheze definit ceva de genul BT (british telecom)!!!
gina said
am December 17 2009 @ 8:34 am
imi pare rau pentru domnul , dar cind a semnat un contract si-a asumat si clauzele acestuia.
nu tin partea romtelecom dar o stire de acest fel nu face decit sa ridice semne de intrebare asupra credibilitatii domnului urban.
www.vrajitorul.eu/ said
am December 17 2009 @ 10:06 am
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
asistentapentruconsumatori.ro said
am December 17 2009 @ 10:06 am
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
Dani said
am December 17 2009 @ 12:27 pm
Sa inteleg ca persoanele cu handicap nu mai trebuie sa respecte contractele pe care tot ei le-au semnat??? De unde si pana unde aceasta noua lege???
Contractul e contract, si cand semnezi ceva, ITI ASUMI O RASPUNDERE. Ca ai sau nu handicap…
Roxi said
am December 18 2009 @ 1:42 pm
Nu inteleg de ce continuati cu aceste titluri.
Imi pare rau pt acest domn ca este cu dizabilitati dar asta nu inseamna ca nu trebuie sa respecte un contract.
Dinca Filip said
am February 9 2010 @ 12:07 pm
Sunt de acord cu acest domn. Mie Romtelecom mi-a facut o faza penibila. Pt doar 4 lei restanta m-au deconectat iar apoi pt reconectare m-au costat 60 lei. Sa le fie rusine! Imi pare rau ca si eu am prelungit contractul, ca-mi promisese daca prelungesc abonamentul de telefonie, netul o sa-l am gratis si cu toate astea tot platesc la net 4 euro pe langa telefonie.M-au pierdut ca client si Abia astept sa se termine contractul.
Axel said
am August 27 2010 @ 9:20 am
Dah …vad ca Romtelecom pe zi ce trece devine o penibila firma care iti suge sangele din vene , la fel si eu am vrut sa reziliez contractu si mi-a zis ca nu se poate ca nush ce ca bla bla…..deale lor ca trb sa platesc jumate din cat mai am in contract. Dar iar cu vrajeala dar uite iti mai micsoram la telefon un pik……Faza e ca eu telefonu il platesc degeaba! Eu trebuie sa plec Luna asta in Danemark iar aici unde stau nu mai este nimeni care sa-ni plateasca:) In fine ,Sa le fie rusine,si celor de mai sus care au comentatca nush ce,aia sunt de la (rom) ,de asta zice ca ” Vai domnu nu trebuia sa semneze” ce conteaza ba! A iesit acum o lege ca dak nu va convine de serviciile lor pteti rezilia contractu! INFORMATIVA!!!!!!!!!!!!