Mecanismele fraudei sau care este modul de operare al celor de la EFG Euroline, noua forma de camatarie care trebuie sa intre urgent in atentia procurorilor
---------- Forwarded message ----------
From: Iulian Urban <iulian.urban@senat.ro>
Date: 2009/12/15
Subject: Fwd: Petitie EFG Retail Services
To: Farcas
Raspuns
D-le Farcas
Va rog sa ne trimiteti actele scanate, pentru a le inainta Parchetului si Politie urmand sa cerem inclusiv o investigatie procedural penala impotriva acestei firme, impotriva careia exista la nivel national mii de plangeri si reclamatii, pe care din pacate, BNR se face ca nu le remarca, si impotriva carora nu doreste sa ia atitudine.
Ma gandesc serios, sa discut cu colegi ai mei din Parlament, sa propunem infiintarea unei comisii parlamentare de ancheta asupra plangerilor care vizeaza firma EFG EUROLINE
Cu stima
senator Urban Iulian
---------- Forwarded message ----------
From: mariana farcas
Date: 2009/12/15
Subject: Petitie EFG Retail Services
To: iulian.urban@gmail.com
Stimate Domnule Senator Iulian Urban, Mă numesc Farcaş Ioan Florin, am domiciliul în municipiul Târgu-Mureş, şi prin această petiţie, am marea rugăminte de a mă ajuta, atât pe mine, cât şi pe soţia mea Farcaş Mariana-Liana, în marea problemă pe care o avem cu EFG Retail Services şi Altex (pe care îl consider complice la o mare înşelătorie, existând mii de oameni înşelaţi în urma promoţiei de cumpărături în rate numai cu buletinul).Atât eu, cât şi soţia mea am contractat cumpărături în rate de la magazinul Altex din Piaţa Teatrului din Târgu-Mureş, în anul 2005, soţia în luna iulie 2005 – în valoare de 2298 lei, cu dobândă 3542, eu în august 2005 în valoare de 1889, cu dobândă 2912.În cursul anului 2009 am reuşit să plătim toate cele 48 de rate aferente cumpărăturilor pe care le-am făcut, cel puţin, aşa am crezut noi, conform evidenţei noastre. Dar, ne-am înşelat. Cei de la EFG Retail Services ne-au făcut datori vânduţi: eu mai având de restituit aproximativ 4200 lei, iar soţia aproximativ 5000 lei.La sfârşitul celor 48 de rate, soţia plătise, în loc de 3542, suma de 4881 de lei, iar eu, în loc de 2912, plătisem suma de 4286 lei.Om fi noi fraieri, dar proşti nu sîntem. Le-am cerut celor de la EFG Retail Services să-mi trimită contractele şi desfăşurătorul plăţilor, pe care ar fi trebuit să ni le dea în magazin, când am făcut cumpărăturile, în 2005.La solicitarea mea, ei mi-au trimis prin poştă, o lună mai târziu, o cerere de eliberare a unui card de credit, lucru pe care eu nu l-am cerut. Am dat telefon la ei şi am solicitat contractul pe care ar fi trebuit să ni le dea în magazin în momentul efectuării cumpărăturilor. Cei de la EFG Retail Services mi-au răspuns că cererea respectivă ţine loc de contracte. Chiar şi aşa fiind, aceste cereri sunt completate de ei cu datele noastre personale. La orice bancă din România, o asemenea cerere este completată de către solicitant, nicidecum de bancă.La momentul efectuării cumpărăturilor, din magazin am primit doar facturile articolelor pe care le-am cumpărat, contractele respective urmând să le primim în decurs de 7-10 zile, când vor sosi de la Bucureşti, atât în cazul meu, cât şi în cazul soţiei mele. După expirarea perioadei, am trecut pe la magazin să-mi ridic contractele. Cei de la magazin mi-au spus că n-au sosit încă, şi că mă vor anunţa telefonic când vor sosi de la Bucureşti. Ceea ce nu s-a mai întâmplat. La 2 luni de la data cumpărării produselor, magazinul Altex din Piaţa Teatrului s-a desfiinţat.Din momentul efectuării cumpărăturilor, până în anul 2009 (luna august – soţia, şi septembrie - eu) cînd s-au încheiat cele 48 de rate, atât eu cât şi soţia mea, ne-am plătit ratele lunar.În momentul aflării datoriei pe care o mai avem faţă de EFG Retail Services, am încetat orice plată, până la soluţionarea litigiului în instanţă, şi am făcut sesizare la ANPC, la data de 07.08.2009, cărora le-am explicat pe larg situaţia noastră. Am primit răspuns la sesizare la data de 09.11.2009, prin care ANPC ne comunică faptul că sunt indicii că în contracte sunt stipulate clauze abuzive referitor la modificarea dobânzii. S-a întocmit proces verbal, care va fi trimis în instanţă pentru pronunţare cu privire la caracterul clauzelor abuzive din contractele noastre. Ne-au sfătuit ca, la rândul nostru, şi noi să-i acţionăm în instanţă, lucru pe care l-am şi făcut, în decursul lunii decembrie.Aş dori să mai adaug faptul că, pe prima pagină a cererii de eliberare a cardului de credit, este specificat şi un girant, loc rămas necompletat. Pe următoarele pagini ale cererii, la semnătura girantului, se găseşte ştampila Altex. Dacă au pus ştampila ca girant, pentru mine şi soţie, lucru pe care eu nu l-am cerut, ştiind că girantul este o persoană numită de mine, şi nu de altcineva, atunci, conform explicaţiei cuvântului „girant”, dacă eu sistez plăţile, n-ar trebui să plătească cine a girat pentru mine? Altex să plătească, că e ştampila lor, că doar sunt parteneri în afacere cu EFG Retail Services.Din momentul în care am încetat plăţile, a început coşmarul: coşmarul telefoanelor zilnice – 2-3 telefoane. Au sunat chiar şi sâmbăta şi duminica, o dată, chiar după ora 21.00. Aceste telefoane au dus-o pe soţie la exasperare, obligând-o chiar să-şi închidă telefonul. Le-am cerut explicaţii privind aceste telefoane insistente, râspunzându-mi-se că mă vor suna până îmi voi plăti datoriile faţă de ei, şi au început chiar să facă şi ameninţări.Am adus acest fapt la cunoştinţa celor de la ANPC.
Am făcut această sesizare la dumneavoastră, domnule senator, şi la sfatul domnului inspector de la ANPC, dl.Mărgoi Mihai, care mi-a spus că , după părerea lui, sunteţi una din puţinele persoane din ţara asta care luptă şi mai crede în adevăr. Deasemenea, dumneavoastră puteţi face ceva în privinţa celor de la EFG Retail Services, şi în numele tuturor celor care vi s-au adresat până în prezent (conform site-ului dumneavoastră).
In continuare, v-am ruga să vă interesaţi la B.N.R. (cea care le-a dat acordul de funcţionare pe piaţa bancară din România celor de la EFG Retail Services) dacă comisioanele şi dobânzile pe care le practică cei de la EFG Retail Services sunt legale, şi în concordanţă cu normele de funcţionare emise de B.N.R.
N.B. Cum am putea toţi cei ajunşi în această situaţie, să ne facem o asociaţie şi să îi acţionăm în comun în instanţă pe cei de la EFG Retail Services (aş dori să o înfiinţez chiar eu). Telefonul meu este 0746-xxxxxx.
------------------------
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos a dlui. Farcas, va solicit avand in
vedere dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste
abuzuri la care a fost supus consumatorul.
De asemenea, va solicit sa demarati o investigatie penala impotriva
acestei firme, impotriva careia exista la nivel national mii de plangeri
si reclamatii, asa cum puteti citi si aici:
http://www.urbaniulian.ro/?s=euroline
Toate documentele necesare demersurilor dvs. le puteti descarca de la
acest link: http://urbaniulian.ro/upload/atasamenteefg.zip
Va solicit sa imi comunicati in scris atat demararea investigatiei
cat si rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
Urban I. Iulian
Senator de Ilfov
Presedintele Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro
From: mariana farcas
Date: 2009/12/15
Subject: Petitie EFG Retail Services
To: iulian.urban@gmail.com
Stimate domnule senator
Va atasez o petitie privind problema pe care o am cu aceasta firma.Va multumesc
Cu stima, Farcas Ioan-Florin
Stimate Domnule Senator Iulian Urban, Mă numesc Farcaş Ioan Florin, am domiciliul în municipiul Târgu-Mureş, şi prin această petiţie, am marea rugăminte de a mă ajuta, atât pe mine, cât şi pe soţia mea Farcaş Mariana-Liana, în marea problemă pe care o avem cu EFG Retail Services şi Altex (pe care îl consider complice la o mare înşelătorie, existând mii de oameni înşelaţi în urma promoţiei de cumpărături în rate numai cu buletinul).Atât eu, cât şi soţia mea am contractat cumpărături în rate de la magazinul Altex din Piaţa Teatrului din Târgu-Mureş, în anul 2005, soţia în luna iulie 2005 – în valoare de 2298 lei, cu dobândă 3542, eu în august 2005 în valoare de 1889, cu dobândă 2912.În cursul anului 2009 am reuşit să plătim toate cele 48 de rate aferente cumpărăturilor pe care le-am făcut, cel puţin, aşa am crezut noi, conform evidenţei noastre. Dar, ne-am înşelat. Cei de la EFG Retail Services ne-au făcut datori vânduţi: eu mai având de restituit aproximativ 4200 lei, iar soţia aproximativ 5000 lei.La sfârşitul celor 48 de rate, soţia plătise, în loc de 3542, suma de 4881 de lei, iar eu, în loc de 2912, plătisem suma de 4286 lei.Om fi noi fraieri, dar proşti nu sîntem. Le-am cerut celor de la EFG Retail Services să-mi trimită contractele şi desfăşurătorul plăţilor, pe care ar fi trebuit să ni le dea în magazin, când am făcut cumpărăturile, în 2005.La solicitarea mea, ei mi-au trimis prin poştă, o lună mai târziu, o cerere de eliberare a unui card de credit, lucru pe care eu nu l-am cerut. Am dat telefon la ei şi am solicitat contractul pe care ar fi trebuit să ni le dea în magazin în momentul efectuării cumpărăturilor. Cei de la EFG Retail Services mi-au răspuns că cererea respectivă ţine loc de contracte. Chiar şi aşa fiind, aceste cereri sunt completate de ei cu datele noastre personale. La orice bancă din România, o asemenea cerere este completată de către solicitant, nicidecum de bancă.La momentul efectuării cumpărăturilor, din magazin am primit doar facturile articolelor pe care le-am cumpărat, contractele respective urmând să le primim în decurs de 7-10 zile, când vor sosi de la Bucureşti, atât în cazul meu, cât şi în cazul soţiei mele. După expirarea perioadei, am trecut pe la magazin să-mi ridic contractele. Cei de la magazin mi-au spus că n-au sosit încă, şi că mă vor anunţa telefonic când vor sosi de la Bucureşti. Ceea ce nu s-a mai întâmplat. La 2 luni de la data cumpărării produselor, magazinul Altex din Piaţa Teatrului s-a desfiinţat.Din momentul efectuării cumpărăturilor, până în anul 2009 (luna august – soţia, şi septembrie - eu) cînd s-au încheiat cele 48 de rate, atât eu cât şi soţia mea, ne-am plătit ratele lunar.În momentul aflării datoriei pe care o mai avem faţă de EFG Retail Services, am încetat orice plată, până la soluţionarea litigiului în instanţă, şi am făcut sesizare la ANPC, la data de 07.08.2009, cărora le-am explicat pe larg situaţia noastră. Am primit răspuns la sesizare la data de 09.11.2009, prin care ANPC ne comunică faptul că sunt indicii că în contracte sunt stipulate clauze abuzive referitor la modificarea dobânzii. S-a întocmit proces verbal, care va fi trimis în instanţă pentru pronunţare cu privire la caracterul clauzelor abuzive din contractele noastre. Ne-au sfătuit ca, la rândul nostru, şi noi să-i acţionăm în instanţă, lucru pe care l-am şi făcut, în decursul lunii decembrie.Aş dori să mai adaug faptul că, pe prima pagină a cererii de eliberare a cardului de credit, este specificat şi un girant, loc rămas necompletat. Pe următoarele pagini ale cererii, la semnătura girantului, se găseşte ştampila Altex. Dacă au pus ştampila ca girant, pentru mine şi soţie, lucru pe care eu nu l-am cerut, ştiind că girantul este o persoană numită de mine, şi nu de altcineva, atunci, conform explicaţiei cuvântului „girant”, dacă eu sistez plăţile, n-ar trebui să plătească cine a girat pentru mine? Altex să plătească, că e ştampila lor, că doar sunt parteneri în afacere cu EFG Retail Services.Din momentul în care am încetat plăţile, a început coşmarul: coşmarul telefoanelor zilnice – 2-3 telefoane. Au sunat chiar şi sâmbăta şi duminica, o dată, chiar după ora 21.00. Aceste telefoane au dus-o pe soţie la exasperare, obligând-o chiar să-şi închidă telefonul. Le-am cerut explicaţii privind aceste telefoane insistente, râspunzându-mi-se că mă vor suna până îmi voi plăti datoriile faţă de ei, şi au început chiar să facă şi ameninţări.Am adus acest fapt la cunoştinţa celor de la ANPC.
Am făcut această sesizare la dumneavoastră, domnule senator, şi la sfatul domnului inspector de la ANPC, dl.Mărgoi Mihai, care mi-a spus că , după părerea lui, sunteţi una din puţinele persoane din ţara asta care luptă şi mai crede în adevăr. Deasemenea, dumneavoastră puteţi face ceva în privinţa celor de la EFG Retail Services, şi în numele tuturor celor care vi s-au adresat până în prezent (conform site-ului dumneavoastră).
In continuare, v-am ruga să vă interesaţi la B.N.R. (cea care le-a dat acordul de funcţionare pe piaţa bancară din România celor de la EFG Retail Services) dacă comisioanele şi dobânzile pe care le practică cei de la EFG Retail Services sunt legale, şi în concordanţă cu normele de funcţionare emise de B.N.R.
Cu stimă şi respect,
Farcaş Ioan-Florin
Farcaş Mariana-Liana
N.B. Cum am putea toţi cei ajunşi în această situaţie, să ne facem o asociaţie şi să îi acţionăm în comun în instanţă pe cei de la EFG Retail Services (aş dori să o înfiinţez chiar eu). Telefonul meu este 0746-xxxxxx.
------------------------
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos a dlui. Farcas, va solicit avand in
vedere dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste
abuzuri la care a fost supus consumatorul.
De asemenea, va solicit sa demarati o investigatie penala impotriva
acestei firme, impotriva careia exista la nivel national mii de plangeri
si reclamatii, asa cum puteti citi si aici:
http://www.urbaniulian.ro/?s=euroline
Toate documentele necesare demersurilor dvs. le puteti descarca de la
acest link: http://urbaniulian.ro/upload/atasamenteefg.zip
Va solicit sa imi comunicati in scris atat demararea investigatiei
cat si rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
Urban I. Iulian
Senator de Ilfov
Vicepresedinte al Comisiei Juridice din Senatul Romaniei
Grupul Parlamentar al PDL din Senat
Grupul Parlamentar al PDL din Senat
member of American Lawyers Quarter
member of International Association of Commercial Collectors
member of Aca International
member of International Bar Association
member of International Association of Commercial Collectors
member of Aca International
member of International Bar Association
Presedintele Asociatiei www.AsistentaPentruConsumatori.ro
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 1541
vrajitorul.eu said
am December 15 2009 @ 5:15 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
asistentapentruconsumatori.ro said
am December 15 2009 @ 5:16 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
www.magazinterapeutic.ro said
am December 15 2009 @ 10:55 pm
nenorocitilor astora le trebuie un glont in creier in plina starad la stirile d emaxima audienta ! ora 19.00 colo luati si impuscati pe rind la Bucur Obor in fata sau in Piata Romana si televizat otuls i atunci altfel va merge treav ba cu sistemul bancar din Romania !
lyly said
am December 16 2009 @ 1:22 am
hehe…. buna initiativa daca o puneti si in practica Domnule Urban, cat de renumita firma de creditare in concubinaj cu Altex(media galaxy) …sa dispara cat mai repede din peisajul comercial , nu vad o tragedie ,doar o satra de tepari fara afacere….grav este ca cineva acolo dintre alesi neamului(colegi de plen cu D-nv. i au tolerat si o sa inchida ochii si deschida larg buzunarele la ori ce afacere de genul acesta……a fost parerea mea de simplu cetatean ….sa nu cereti probe pt afirmatii…asa se vede la TV
ginanaum said
am December 16 2009 @ 9:43 am
Domnule senator Urban, dumneavoastra sunteti ,, cavalerul dreptatii,, apreciez foarte mult initativele dumneavoastra,am si eu o problema cu un contract de inchiriere cu firma Metex Big, care nu mi-a dat contractul pe loc,dupa ce l-am semnat,ci dupa 2 saptamani bineinteles cu pagini modificate ( deoarece eu nu am semnat fiecare pagina)norocul meu este ca am facut o cerere de reziliere a 2 a zi de la semnarea contractului,si acum ma chinui sa-mi recuperez suma varsata la ei drept garantie nu-mi primesc notificarile in complicitate cu lucratorii postei romane(angajati la stat),am ajuns la executor judecatoresc si apoi in instanta.
Cu respect fata de verticalitatea de care dati dovada in lupta impotriva fraudelor si abuzurilor.
Samuila Alexandra said
am July 16 2010 @ 8:02 pm
Eu i-am dat in judecata si am castigat procesul cu ei…Judecatoria a gasit clauzele din contract abuzive si prin decizie judecatoreasca le-au au fost anulate….deci, cine vrea sa scape de ei sa ii dea in judecata…bafta