Iata cum afecteaza in plina iarna “modernizarea” RADET-ului,consumatorul
Doamna Cristina Ciobanu s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare, care a fost trimisa spre solutionare catre Radet, ANPC:
---------- Forwarded message ----------
From: cristina Ciobanu <iubi.stoica@upcnet.ro>
Date: 2009/12/12
Subject: Reclamatie RADET
To: office@asistentapentruconsumatori.ro
From: cristina Ciobanu <iubi.stoica@upcnet.ro>
Date: 2009/12/12
Subject: Reclamatie RADET
To: office@asistentapentruconsumatori.ro
Buna ziua.
Numele meu este Cristina Ciobanu si locuiesc in Sectorul 3, Str. Nicolae Sebe nr.4. Doresc sa reclam RADET pentru intreruperea in mod repetat a agentului termic, in conditiile in care afara sunt 0 grade Celsius.
Suntem in luna decembrie, (12.12.2009) afara ninge iar RADET opreste caldura din 2 in 2 zile pe motiv de modernizare, iar acum, mai nou, da vina pe intreruperea energiei electrice care favorizeaza oprirea tobloului electric de la care se face alimentarea cu agent termic. In acesta dimineata m-am trezit in frig, racita si practic intepenita de spate de la frig. Azi noapte a fost oprita caldura de la ora 00.00 pana la ora 4.00 am. Apoi de la ora 9.30 pana la orele 11.00 cand la punctul termic din spatele blocului s-a prezentat o doamna pentru a da drumul tabloului de alimentare. Asta in urma repetatelor sesizari telefonice facute in cursul acestei dimineti. Am mers personal la punctul termic sa vorbesc cu cineva. Usa era inchisa cu lacatul. Intre timp a sosit si doamna, care am inteles ca este are functia de fochista. Din cele discutate cu dansa pe marginea subiectului, am inteles ca are in administrare 5 puncte termice si ca aceste defectiuni, respectiv intreruperi de energie electrica, chiar fluctuatii mici pot duce la intreruperea furnizarii de agent termic, asta din cauza procesului de modernizare avut loc in toamna acestui an, care nu a luat in calcul si intreruperea curentului electric si/sau fluctuatiile.
Eu acum ca platitor de factura si de energie termica doresc sa depun plangere la ANPC pentru plata unor servicii pe care nu le primesc, iar daca le primesc, nu sunt complete si cu interuperi in mod repetat de o frecventa ingrijoratoare.
Doresc sa se ajunga la solutionarea acestor probleme de ordin tehnic, ori restituirea banilor pe agentul termic pe care eu il platesc dar el nu exista.
Eu acum ca platitor de factura si de energie termica doresc sa depun plangere la ANPC pentru plata unor servicii pe care nu le primesc, iar daca le primesc, nu sunt complete si cu interuperi in mod repetat de o frecventa ingrijoratoare.
Doresc sa se ajunga la solutionarea acestor probleme de ordin tehnic, ori restituirea banilor pe agentul termic pe care eu il platesc dar el nu exista.
Acum precizez ca desi s-a dat drumul la caldura, caloriferele nu sunt atat de calde pe cat ar trebui, astfel incat sunt nevoita sa port 2 pulovere plus o vesta. Vise pare normal?
Adaug ca aceste intreruperi este un atentat la sanatatea publica, dreptul omului, prin incalcarea dreptului la sanatate. Sunt nevoi fiziologice, fara de care nimeni nu poate supravietui, mai ales in conditiile in care platim pentru acest serviciu, care intre timp a devenit un “lux”.
Adaug ca aceste intreruperi este un atentat la sanatatea publica, dreptul omului, prin incalcarea dreptului la sanatate. Sunt nevoi fiziologice, fara de care nimeni nu poate supravietui, mai ales in conditiile in care platim pentru acest serviciu, care intre timp a devenit un “lux”.
Va multumesc
,
Cristina Ciobanu 12.12.2009
---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Interpelare ref. Radet - Cristina Ciobanu
From: "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date: Mon, December 14, 2009 11:43 am
To: relatii@radet.ro
bucurestiilfov@inspectorat.anpc.ro
Cc:
------------------------------
--------------------------------------------
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos va solicit avand in vedere
dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste abuzuri la
care a fost supus consumatorul.
Va solicit sa imi comunicati in scris atat demararea investigatiei
cat si rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos va solicit avand in vedere
dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste abuzuri la
care a fost supus consumatorul.
Va solicit sa imi comunicati in scris atat demararea investigatiei
cat si rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 426
asistentapentruconsumatori.ro said
am December 15 2009 @ 5:23 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am December 15 2009 @ 5:23 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html