Buna seara.

Viliam sunt de la s.c Belvedere Andy srl  ( http://www.urbaniulian.ro/2009/10/20/la-unicredit-leasing-intelegerile-nu-valoreaza-absolut-nimic/ )

Deci,dupa evenimentele mentionate pe site-ul dumneavoastra am angajat o avocata.

A trimis o scrisoare cu curierat la Unicredit Leasing.Bineinteles ca a ramas fara raspuns, si bineinteles ca D-na Apostol a continuat sa ignore orice telefon ( fie pe mobil sau la birou ) .

Intre timp Unicredit Leasing a prelungit asigurarea casco cu un an intreg, fara sa ne intrebe de parere sau macar sa ne anunte. Ne-am trezit direct cu deconturi.

Saptamana trecuta ne-au anuntat fostii vecini din Deva ( unde am avut sediul acum 3 ani ) ca avem o corespondenta.Spre surprinderea noastra a fost de la un executor din Deva care a preluat dosarul de la un executor din Bucuresti. Ni s-a cerut sa aducem autoturismul la Deva in maxim o zi ! ( in conditiile in care masina nu are RCA si nici macar numere rosii ) .Avocata noastra s-a prezentat la executor si i-a prezentat situatia de plata.A constatat si dansul ca de fapt nu are ce sa execute din momentul in care masina este achitata integral.

Am sunat la Unicredit leasing si am cerut o programare pentru audienta la d-le director Dan Constantinescu. Reprezentantul a ocolit subiectul elegant si ne-a reamintit ca avem o restanta de doua deconturi ( din prelungirea contractului cu Allianz Tiriac ) si un litigu.Am cerut din nou programare.Am fost pus in asteptare .Cand a revenit,ne-a anuntat ca cineva de la “recuperari” ne va suna. Binenteles ca au fost doar vorbe in vant.

Asadar, astazi , 2 Noiembrie, am plecat cu avocata la Bucuresti, sa vedem ce putem face la Unicredit Leasing.Dupa o ora si jumatate de asteptare ne-a primit un domn pe numele Ioan Otelea,Legal Advisor- Collection Manager.Probabil ca dansul a terminat o facultate de drept, dar una de bun simt, nu a terminat.

Avocata noastra a prezentat punctul nostru de vedere.La argumentele aduse acest domn ba tragea din umeri ba se stramba.

Cateva lucruri care ne-au socat :

1.I s-a aratat corespondenta cu d-na Apostol. Raspunsul dansului a fost ca aceste emailuri sunt scoase din context .I s-a aratat adresa de la Unicredit Leasing semnata de manuta lui si de catre D-l Dan Constantinescu.In aceasta adresa este mentionata conversatia cu d-na Apostol.

2.Am intrebat pe acest domn, de ce a fost trimis dosarul la executor ? Raspunsul a fost ca contractul s-a reziliat .Ca si concluzie, intelegerea cu Unicredit Leasing facuta cu d-na Apostol este nula. Am intrebat daca Unicredit Leasing vrea si banii si masina ?? La aceasta intrebare d-l a raspuns,tineti-va bine… “DA” ! Deci d-lui ii s-a parut normal sa incaseze 40,000 euro, din care cca. 8000 euro profit si sa ramana si cu masina. La acest raspuns i-am spus d-lui ca acest lucru se numeste FURT, la care dansul ma intreaba “Cand ati semnat contractul ce a fost ? “ Nici pana acum nu imi dau seama daca dansul era pus pe glume sau chiar ne acuza cumva fara nici o baza de furt (!? ) prin simplul fapt ca am semnat un contract de leasing.

D-l ne-a zis ca a tras 3 concluzii din discutia cu noi :

1.Unicredit Leasing nu stie sa se comporte cu clientii

2.Actionam in instanta

3.Apelam la media

Am intrebat daca d-l Constantinescu este in cladire. Ne-a intrebat daca avem programare. Am spus ca nu avem fiindca ni s-a refuzat elegant o programare si ca a ramas sa ne sune cineva din departamentul dansului.Mare a fost surpriza dansului cand a auzit acest lucru. S-a oferit sa coboare jos cu noi la receptie ca sa facem o programare fiindca “ va dati seama ca dansul este un om ocupat, si poate sa fie liber astazi sau poate nu “. Am preferat sa plecam.

Deci,cam asta a fost intalnirea noastra cu reprezentantii Unicredit Leasing. Multa batjocura,tragere din umeri, refuz de a recunoaste o intelegere, crearea unei atmosfere de genul “ Eu sunt mult mai destept ca voi si mai uit de sus in jos , pe voi, cei de la provincie”.

Rog cu respect sa publicati aceasta continuare la evenimente.

Multumesc,

Viliam Dollinger

S.C Belvedere Andy SRL