Pana de curent la Rompetrol
Domnul Catargiu Catalin s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare, care a fost trimisa spre solutionare catre autoritatile competente:
---------- Forwarded message ----------
From: Catargiu, Catalin <Catalin.Catargiu@fillandgo.org>
Date: 2009/11/24
Subject: FW: Sesizare pana curent_Rompetrol
To: info@enel.ro, office@asistentapentruconsumatori.ro
From: Catargiu, Catalin
Sent: Tue 11/24/2009 6:13 PM
To: info.ro@enel.com
Subject: Sesizare pana curent_Rompetrol
From: Catargiu, Catalin <Catalin.Catargiu@fillandgo.org>
Date: 2009/11/24
Subject: FW: Sesizare pana curent_Rompetrol
To: info@enel.ro, office@asistentapentruconsumatori.ro
From: Catargiu, Catalin
Sent: Tue 11/24/2009 6:13 PM
To: info.ro@enel.com
Subject: Sesizare pana curent_Rompetrol
Buna seara,
In aceasta zi, in jurul orelor 14:30 la statia Rompetrol Voluntari Centura (Sos Centurii , nr.7, Voluntari, Ilfov) s-a produs o pana de curent. Colegii mei au anuntat defectiunea la 021.9291 , primind un numar de inregistrare : 412793. In acel moment li s-a comunicat si timpul de interventie, in jur de 1 h. Intrucat problema nu se remediase nici dupa acest interval, colegii mei au insistat telefonic de mai multe ori, de fiecare data dispecerul plusand cu inca 1 ora timpul pana la remediere (se pot verifica convorbirile telefonice)
La ora 17:30 am sunat personal si dispecerul mi-a dat din nou numar de inregistrare (412909), spunandu-mi ca va trimite acum o echipa pe teren. E normal ca o astfel de interventie sa fie posibila dupa 3h? Mentionez ca la ora la care trimit mail-ul echipa de interventie nu a ajuns inca in statie. Avem produse congelate (patiserie si carne) a caror calitate tinde sa nu mai fie una conforma comercializarii. Deasemenea mentionez si faptul ca aceasta lipsa a curentului electric afecteaza intreaga zona.
Daca se poate, as aprecia un raspuns/explicatie la evenimentul mentionat mai sus.
Multumesc,
manager statie,
Catalin Catargiu
---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Interpelare ref. pana curent electric
From: "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date: Wed, November 25, 2009 10:31 am
To: office@anre.ro
info@enel.ro
Cc: Catalin.Catargiu@fillandgo.org
------------------------------
--------------------------------------------
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos va solicit avand in vedere
dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste abuzuri la
care a fost supus consumatorul.
Va solicit sa imi comunicati in scris atat demararea investigatiei
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos va solicit avand in vedere
dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste abuzuri la
care a fost supus consumatorul.
Va solicit sa imi comunicati in scris atat demararea investigatiei
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 740
ady said
am November 26 2009 @ 6:52 pm
Aceeasi situatia am intalnit-o azi in Arad,problema e si la gunoaiele de la enel dar si patronii de benzinarii sunt niste zgarie branza in sensul ca nu se doteaza cu generatoare diesel si ups-uri on line,asa…din respect fata de clienti
DZP said
am November 26 2009 @ 6:53 pm
http://www.urbanviorel.ro/category/electrica/
http://www.urbanviorel.ro/category/enel/
www.vrajitorul.eu/ said
am December 2 2009 @ 1:40 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
asistentapentruconsumatori.ro said
am December 2 2009 @ 1:41 pm
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro