Chiar nu se sesizează nimeni din țara asta și mă refer la organele fiscale că UPC face evaziune fiscală?
From: Daniel Toma
Date: 2009/11/25
Subject: Din nou coşmarul UPC
To: Asistenţa pentru consumatori <office@asistentapentruconsumatori.ro>
, Contact UPC Romania <contact@upc.ro>, Iulian Urban <iulian.urban@gmail.com>
Și acum descrierea "travaliului".
Am reușit într-un final să reziliez contractul cu UPC, după lupte seculare, în care datorită faptului că în evidențele de 2 bani ale marii firme americane UPC (n-au bani să cumpere un soft de biling cum trebuie, cu o baza de date serioasă), eu figuram cu contract încheiat în luna ianuarie 2009 și nu octombrie 2008. Ca atare, datorită faptului că figuram cu pachet de 3 servicii digitale, mi s-au imputat inițial de către dumnealor 600 lei (câte 200 lei pentru fiecare serviciu, pentru rezilierea înainte de termenul de 1 an a contractului). După zeci de mailuri și telefoane, am reușit să le demonstrez că sunt tâmpiți (pe românește) și mi-au emis factura pe octombrie 2009 (vezi atașamentul).
Evident că le-am dat telefon și le-am spus, că nu le mai plătesc nimic, până nu emit o factură reală, în concordanță cu realitatea. Care realitate stătea cam așa: deși eu aveam contractul reziliat la data de 7 octombrie 2009, lucru recunoscut și de ei, îmi facturau și abonament pentru octombrie-noiembrie 2009, pentru servicii neprestate și inexistente.
Factura de rectificare pe care au emis-o, a se vedea factura noiembrie 2009, atașată de asemenea (altă mizerie contabilă, care într-un proces ar sta la loc de cinste, bineînțeles, împotriva lor), în loc să scadă valoarea de 83,30 lei cât costă în viziunea UPC abonamentul 3Play Digital Medium (eu am încheiat contract pentru 80 de lei), scade valoare de 80,61 lei, stornare pe care nu am nici cea mai vaga idee de unde ar putea să o scoată vreun contabil întreg la minte.
Nu vreau să mai comentez mai departe, documentele atașate sunt foarte clare.
Mă amenință că mă penalizează pentru întârziere cu 0,5% în baza contractului pe care l-aș avea cu ei. Care contract, dacă acesta este reziliat, deja de o lună și jumătate?
Ca să nu mai vorbesc de notificarea de pe luna noiembrie 2009 (emisă pe 12 și sosită pe 25), în care îmi dă termen de plată 7 zile de la prezenta notificare. Ce de la prezenta notificare? De la emitere? De la sosirea la cutia mea poștală? NU ÎNȚELEG...și nu știu cine ar înțelege acest limbaj trudit și amenințător în același timp.
Vă rog să vedeți și fișierul fisa cont toma (care vorbește de la sine de ceea că vă spuneam până acum...balanță client zero, însă restanță de plată da...
În continuare, voi discuta despre sumele pe care UPC le consideră restante. 83.30 lei restanță, (mie așa mi-au spus la telefon) din cauza unei facturi din iunie 2008. Specific că în iunie 2008 aveam abonament analogic care costa 75 lei.
În așa zisa rezolvare a reclamației către OPC Brăila depusă pe site, OPC rezolvă problema spunând că eu am o factură restanță din iulie (NU ESTE SPECIFICAT ÎNSĂ ANUL). Aici aș dori să adaug că reclamația la Brăila am depus-o pe site-ul OPC, unde nu există posibilitatea să upload-ezi documente doveditoare. Adaug acest lucru deoarece OPC Brăila nu m-a contactat în nici un fel pentru a aduce dovezi în sprijinul reclamației făcute de mine, dându-mi o rezolvare unilaterală, care în opinia mea este TOTAL în sprijinul UPC, de parcă OPC ar fi un secretariat extins al UPC. Vezi anexata reclamație, rezolvată.
Într-un final, deși CUNOSC foarte bine faptul că orice încercare de-a mea de a-mi arăta dreptatea este sortită eșecului, pentru că nu-i așa? românul este prost și plătește...specific și faptul că m-am deconectat de la UPC de la 1 septembrie 2009, deoarece oricum ei deconectaseră serviciile abuziv.
Nu văd de ce ar trebui să mai plătesc luna septembrie 2009, din moment ce nu am beneficiat de serviciile UPC. Dumneavoastră ce spuneți?
Eu muncesc banii, nu-i iau cu japca pe servicii neprestate.
Pe când vom auzi de închiderea acestui coșmar pur românesc care poartă numele UPC? Sau măcar o repetare a amenzilor date la București și mai ales la Cluj, care să le provoace falimentul?
Chiar nu se sesizează nimeni din țara asta și mă refer la organele fiscale că UPC face evaziune fiscală?
O seară bună.
Bună seara,
În primul rând, am să vă ataşez următoarele documente:
În primul rând, am să vă ataşez următoarele documente:
- Plăţile mele către UPC din luna octombrie 2008, până la ultima plată, august (31) 2009.
- Situaţia pe care o are UPC pentru mine ca şi client.
- "Rezolvarea" reclamaţiei mele de către OPC (ANPC) Brăila.
- Ultimele facturi UPC pe lunile octombrie și noiembrie 2009, laolaltă cu notificarea de plată din noiembrie 2009, emisă pe 12 și primită pe 25 noiembrie (adică azi).
Și acum descrierea "travaliului".
Am reușit într-un final să reziliez contractul cu UPC, după lupte seculare, în care datorită faptului că în evidențele de 2 bani ale marii firme americane UPC (n-au bani să cumpere un soft de biling cum trebuie, cu o baza de date serioasă), eu figuram cu contract încheiat în luna ianuarie 2009 și nu octombrie 2008. Ca atare, datorită faptului că figuram cu pachet de 3 servicii digitale, mi s-au imputat inițial de către dumnealor 600 lei (câte 200 lei pentru fiecare serviciu, pentru rezilierea înainte de termenul de 1 an a contractului). După zeci de mailuri și telefoane, am reușit să le demonstrez că sunt tâmpiți (pe românește) și mi-au emis factura pe octombrie 2009 (vezi atașamentul).
Evident că le-am dat telefon și le-am spus, că nu le mai plătesc nimic, până nu emit o factură reală, în concordanță cu realitatea. Care realitate stătea cam așa: deși eu aveam contractul reziliat la data de 7 octombrie 2009, lucru recunoscut și de ei, îmi facturau și abonament pentru octombrie-noiembrie 2009, pentru servicii neprestate și inexistente.
Factura de rectificare pe care au emis-o, a se vedea factura noiembrie 2009, atașată de asemenea (altă mizerie contabilă, care într-un proces ar sta la loc de cinste, bineînțeles, împotriva lor), în loc să scadă valoarea de 83,30 lei cât costă în viziunea UPC abonamentul 3Play Digital Medium (eu am încheiat contract pentru 80 de lei), scade valoare de 80,61 lei, stornare pe care nu am nici cea mai vaga idee de unde ar putea să o scoată vreun contabil întreg la minte.
Nu vreau să mai comentez mai departe, documentele atașate sunt foarte clare.
Mă amenință că mă penalizează pentru întârziere cu 0,5% în baza contractului pe care l-aș avea cu ei. Care contract, dacă acesta este reziliat, deja de o lună și jumătate?
Ca să nu mai vorbesc de notificarea de pe luna noiembrie 2009 (emisă pe 12 și sosită pe 25), în care îmi dă termen de plată 7 zile de la prezenta notificare. Ce de la prezenta notificare? De la emitere? De la sosirea la cutia mea poștală? NU ÎNȚELEG...și nu știu cine ar înțelege acest limbaj trudit și amenințător în același timp.
Vă rog să vedeți și fișierul fisa cont toma (care vorbește de la sine de ceea că vă spuneam până acum...balanță client zero, însă restanță de plată da...
În continuare, voi discuta despre sumele pe care UPC le consideră restante. 83.30 lei restanță, (mie așa mi-au spus la telefon) din cauza unei facturi din iunie 2008. Specific că în iunie 2008 aveam abonament analogic care costa 75 lei.
În așa zisa rezolvare a reclamației către OPC Brăila depusă pe site, OPC rezolvă problema spunând că eu am o factură restanță din iulie (NU ESTE SPECIFICAT ÎNSĂ ANUL). Aici aș dori să adaug că reclamația la Brăila am depus-o pe site-ul OPC, unde nu există posibilitatea să upload-ezi documente doveditoare. Adaug acest lucru deoarece OPC Brăila nu m-a contactat în nici un fel pentru a aduce dovezi în sprijinul reclamației făcute de mine, dându-mi o rezolvare unilaterală, care în opinia mea este TOTAL în sprijinul UPC, de parcă OPC ar fi un secretariat extins al UPC. Vezi anexata reclamație, rezolvată.
Într-un final, deși CUNOSC foarte bine faptul că orice încercare de-a mea de a-mi arăta dreptatea este sortită eșecului, pentru că nu-i așa? românul este prost și plătește...specific și faptul că m-am deconectat de la UPC de la 1 septembrie 2009, deoarece oricum ei deconectaseră serviciile abuziv.
Nu văd de ce ar trebui să mai plătesc luna septembrie 2009, din moment ce nu am beneficiat de serviciile UPC. Dumneavoastră ce spuneți?
Eu muncesc banii, nu-i iau cu japca pe servicii neprestate.
Pe când vom auzi de închiderea acestui coșmar pur românesc care poartă numele UPC? Sau măcar o repetare a amenzilor date la București și mai ales la Cluj, care să le provoace falimentul?
Chiar nu se sesizează nimeni din țara asta și mă refer la organele fiscale că UPC face evaziune fiscală?
O seară bună.
http://urbaniulian.ro/upload/UPC.zip
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 454
manuela bugan said
am November 27 2009 @ 2:55 pm
nu se sesizeaza nimeni!!! credeti-ma am trecut prin acelasi cosmar. chair dupa ce nu am mai beneficiat de ’serviciile’ upc romania, primesci ncontinuare facturi- de 4 l;uni!!!
ANPC imi scria la un moment dat, acum 4 luni ca le-au suspendat activitatea!!! basme!!!
nu se intimpla nimic, ei in continuare isi bat joc de clienti actuali cit si de fosti clienti.
punem de un ong contra upc?
emailul meu este: manuela.bugan@gmail.com
mobil: 0729589618
asistentapentruconsumatori.ro said
am December 2 2009 @ 1:21 pm
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
www.vrajitorul.eu/ said
am December 2 2009 @ 1:21 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html