Vesti bune pentru consumatori – Senatul a aprobat legea de eliminare a taxelor de reziliere a contractelor de internet si telefonie mobila
Propunere mea legislativă despre care va povesteam in luma mai a acestui an: http://www.urbaniulian.ro/2009/05/21/proiectul-de-lege-privind-eliminarea-taxelor-de-reziliere-a-contractelor-de-internet-si-telefonie-depus-la-senat/ pentru modificarea Legii privind codul consumului, legea nr.296/2004, republicat 2008 şi a Legii nr.193/2000 privind clauzele abuzive din contractele încheiate între comercianţi şi consumatori, republicată 2008 a fost votata azi in Plenul Senatului Romaniei.
Proiectul legislativ se traduce intr-un act de reparatiune morala pentru milioanele de romani care au ajuns in ultimii ani de zile, victime ale sistemului abuziv si incorect de pretindere a taxelor de reziliere a contractelor incheiate de consumatorii romani in domeniul internet-telefonie fiind prevazut faptul ca:"Dreptul consumatorului la denuntarea contractului nu poate fi anulat sau conditionat de nicio clauza contractuala sau intelegere intre parti, in cazurile prevazute de lege, aceasta fiind considerata nula de drept. Drepturile partilor referitoare la o justa despagubire nu vor fi afectate in cazul denuntarii unilaterale"
From: Fitiu Nelu-Danut
Date: 2009/11/25
Subject:
To: office@asistentapentruconsumatori.ro
Cc: iulian.urban@gmail.com
Am citit articolul de la adresa http://www.urbaniulian.ro/2008/11/14/cum-pot-sa-scap-de-zapp-care-imi-impune-sa-platesc-doi-ani-de-zile-abonament-la-un-contract-la-care-vreau-sa-renunt/... Din păcate mă aflu într-o situaţie oarecum similară, dar aş avea nevoie de sfatul dumneavoastră.
În luna septembrie a anului trecut am semnat un contract cu firma Zapp prin care am beneficiat de servicii de voce şi internet. Anul acesta, în luna septembrie a expirat contractul. Nefericirea mea a fost că nu am anunţat în prealabil cu o lună înainte de termenul expirării, ci cu vreo două zile după termen; iar Zapp a prelungit contractul cu încă un an pentru serviciul de voce, abonamentul la internet putând fi închis fără nici o problemă. Deşi m-am dus personal la Zapp Shop în Arad ca să îmi rezilieze contractul, mi s-a comunicat că nu se mai poate face nimic în ceea ce priveşte serviciul de voce decît să îl plătesc în continuare... sau să plătesc o taxă de reziliere în valoare de 125 de euro. Cum nu mai folosesc serviciile firmei Zapp încă din luna august a anului în curs, am refuzat să plătesc facturile ulterioare datei la care contractul trebuia să expire, motiv pentru care m-am trezit că sunt sunat de reprezentanţi ai Zapp care mi-au comunicat că trebuie neapărat să plătesc facturile şi penalizările (aprox. 50 RON), altfel, voi fi chemat în judecată. Am primit o "ofertă" din partea lor: să renunţ la abonamentul de 6 euro şi să fac unul de 3 euro, pe care să îl plătesc pînă la finele contractului... Cu alte cuvinte, Zapp mă obligă să plătesc un abonament la care eu am le-am transmis din luna septembrie că vreau să renunţ...
Întrebările mele sunt: poate Zapp să ma cheme în judecată pentru o clauză abuzivă şi ilegală din contractul lor sau mai bine ar fi să accept "oferta" pe care mi-au înaintat-o? Menţionez că termenul-limită pînă la care eu trebuie să plătesc cei 50 de RON este sfărşitul săptămânii în curs...
Dacă ajută, pot să trimit o copie scanată a contractului.
Vă mulţumesc!
Raspuns
Nu va poate obliga nimeni sa deveniti prizonier contractual in baza unor clauze abuzive.
Trebuie si puteti sa-i dati in judecata pentru ca instanta sa constate faptul ca aceste clauze sunt abuzive si puteti sa obtineti inclusiv daune in instanta de judecata.
Va anunt de asemenea faptul ca astazi Senatul a adoptat o lege initiata de mine si despre care am vorbit aici http://www.urbaniulian.ro/2009/09/29/propunere-mea-legislativa-pentru-modificarea-legii-privind-codul-consumului-privind-clauzele-abuzive-din-contractele-incheiate-intre-comercianti-si-consumatori-a-primit-aviz-favorabil/
Senator Urban Iulian
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Eugen said
am November 25 2009 @ 5:28 pm
Unde sunt nemernicii de postaci de la PSD si PNL ? Va puteti lauda ca un parlamentar al vostru a facut atat de multe pentru voi, alegatorii, cum a facut dl. Urban ? hai fiti sinceri
Doru said
am November 25 2009 @ 5:31 pm
Va multumim d-le Urban
cristi said
am November 25 2009 @ 5:40 pm
Da, in sfarsit s-a rezolvat si problema asta. Si eu am avut probleme cu Zapp-ul, am renuntat intr-un final si nu mai vreau sa aud in veci de ei. Niste nemernici cu contractele lor.
In alta ordine de idei, din text se intelege ca se poate rezilia un contract inainte de termen fara plata unor taxe suplimentare. Dar, in cazul in cazul in care consumatorul a cumparat un telefon subventionat (spre exemplu), se aplica sau nu aceasta lege? Normal ar fi sa nu se aplice deoarece telefonul a fost cumparat cu un pret mai mic decat normal in magazin. Nu se intelege clar.
oreste said
am November 25 2009 @ 6:54 pm
felicitari, dle Urban! sunteti printre putinii oameni politici care va implicati in apararea intereselor cetatenilor! cu Dumnezeu inainte!
laura gherman said
am November 25 2009 @ 7:04 pm
felicitari domnule senator!
se mai gandeste cineva si la noi. e mare lucru intr-o tara care se indreapta spre nenorocire daca iese tov. iliescu presedinte prin “prostanacul” mircea ge-oana.
si o intrebare.
de cand poate intra in vigoare legea aceasta?
trebuie sa intre si la camera sau merge la promulgat?
ca abia asteptam sa ne denuntam contractele de la vodafone.
oprea alexandru said
am November 25 2009 @ 7:10 pm
Felicitari era un abuz.
Dragos said
am November 25 2009 @ 7:35 pm
Cand intra in vigoare aceasta lege modificata?
Mihai Pavelescu said
am November 25 2009 @ 8:27 pm
Am si eu niste intrebari de “naiv”:
1. este senatul camera decizionala pe legea asta?
2. cand se trimite la Presedinte pentru semnat?
3. exista vreo sansa cat de mica sa pateasca si legea asta ca legea maririi salariilor pentru profesori cu 50%?
Altfel, de-abia astept sa-mi reziliez si eu contractul cu nemernicii de la Vo… pardon, aici trebuie sa ma abtin.
razvan said
am November 25 2009 @ 10:20 pm
Cum, majoritatea oportunista a parlamentului(senat)a votat o lege propusa de domnul Urban?
Cum,parlamentul de hoti sustine o lege pentru popor?
Foarte tare.
Felicitari parlamentarilor!
marius said
am November 25 2009 @ 10:58 pm
Cand intra in vigoare aceasta lege? Nu de alta dar vreau sa ma scap de abonamentele de la telefonia mobila, unele din ele..
elena said
am November 26 2009 @ 7:45 am
Da, foarte buna legea! In sfarsit se termina cu aceste aberatii. Ajunseseram toti sclavii unor companii care cu nerusinare uita ca noi le dam banii iar tot ei uita sa ne dea servicii de calitate.
Eugen P said
am November 26 2009 @ 10:01 am
asta e tot ? pe cand promulgarea ?
lt. col. Thobescu Theodor said
am November 26 2009 @ 12:36 pm
Sincer,
Domnul senator este singurul parlamentar care merit? s? fie în parlament.
Restul fac orice pentru ei, dar îi doare în cur de ceilal?i români care nu sînt parlamentari, rude sau cunoscu?i de ai lor.
Felicit?ri domnule senator Urban Iulian ?i Dumnezeu s? v? ocroteasc?, pe dumneavoastr? ?i familia dumneavoastr?.
O zi senin?.
Shume said
am November 26 2009 @ 1:36 pm
A fost pusa o buna intrebare: ce se intampla daca omul a luat un telefon subventionat? Poate sa denunte contractul dupa o luna, iar compania de telefonie mobila sa ramana cu o paguba?
Totusi, astfel de initiative sunt bine-venite.
La fel ca si comparatorul online de tarife ale operatorilor de telefonie mobila, mobime.ro, si aceasta lege ajuta consumatorul sa aiba mai mult control atunci cand isi alege un operator de telefonie mobila.
Unde putem sa citim tot textul legii?
Urban@shume said
am November 26 2009 @ 1:53 pm
Daca ai luat un terminal la telefonia mobila la oferta, nu vei putea sa denunti contractul pur si simplu, adica ca sa incerci sa faudezi compania; numai daca esti nemultumit de servicii si ai argumente si dovezi, legea te va apara
stirea in mass-media said
am November 26 2009 @ 1:58 pm
http://www.impactnews.ro/Politic/Dreptul-consumatorului-la-rezilierea-contractului-nu-poate-fi-anulat-23702
http://www.informatia-zilei.ro/new/2009/11/25/senat-dreptul-consumatorului-la-rezilierea-contractului-nu-poate-fi-anulat-de-nicio-clauza/
http://www.monitorulsv.ro/Ultima%20ora/2009-11-25/Senat-Dreptul-consumatorului-la-rezilierea-contractului-nu-poate-fi-anulat-de-nicio-clauza
http://www.avocatnet.ro/content/articles/id_17529/Comerciantii-nu-vor-mai-putea-pretinde-taxe-de-reziliere-a-contractelor.html
http://www.financiarul.ro/2009/11/26/comerciantii-nu-vor-mai-putea-pretinde-taxe-de-reziliere-a-contractelor/
http://www.mediafax.ro/economic/senat-dreptul-consumatorului-la-rezilierea-contractului-nu-poate-fi-anulat-de-nicio-clauza-5131848
http://www.bloombiz.ro/business/senat-dreptul-consumatorului-la-rezilierea-contractului-nu-poate-fi-anulat-de-nicio-clauza-
http://www.telegrafonline.ro/1233871200/articol/76999/adio_reziliere_directa_a_contractelor_de_credit_pentru_clientii_care_nu_pot_plati_rate_majorate.html
http://www.newschannel.ro/stiri/dreptul-consumatorului-la-rezilierea-contractului-nu-va-putea-fi-anulat-de-nicio-clauza
http://www.business-adviser.ro/stiri_drept_consumator_reziliere_contract.html
http://www.curierulnational.ro/Politic/2009-11-26/PE+SCURT
http://www.clujeanul.ro/magazin/consumatorii-au-dreptul-de-a-rezilia-orice-contract-5132495
cosmin candea said
am November 26 2009 @ 3:10 pm
———- Forwarded message ———-
From: cosmin candea
Date: 2009/11/25
Subject: CRIMINAL JEGOS
To: iulian.urban@gmail.com
ACEST URBAN ARE O FATA DE HITLERIST SI E BINE CA NU VA MAI FI LA PUTERE, ACEST CRIMINAL DE OM( CHIP DE OM , CACI ESTE O JAVRA TURBATA SI JEGOASA), CARE NU ARE ALTCEVA DE FACUT DECAT SA OMOARE CAINII. MAI ANIMALULE, DE ALTCEVA NU ESTI IN STARE???? FA CEVA BUN PENTRU TARA, CEVA CONSTRUCTIV, CU CARE SA PUTEM SIMTI CA TRAIM MAI BINE, SA AVEM BANI MAI MULTI, O VIATA MAI USOARA, NU NE INVATA CUM SA FIM MAI RAI, MAI TURBATI, MAI NEMERNICI, CA DEJA NE OMORAM SI NE VIOLAM MAMELE SI COPIII, CE PIZDA MATII MAI VREI, MAI MULT DE ATAT, CRIMINALULE. DA-TI DEMISIA CRETINULE, CA DACA TE VOM PRINDE VREODATA, TE VOM DA MANCARE LA CAINI, JEGOSULE. DAR NU STIU DACA VOR MANCA CARNEA TA STRICATA SI IMPUTITA, LESULE.
www.vrajitorul.eu/ said
am December 2 2009 @ 1:50 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
asistentapentruconsumatori.ro said
am December 2 2009 @ 1:51 pm
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
Andrada said
am January 5 2010 @ 1:20 am
Am luat un terminal de la vodafone shi am prielungit abonamentul pentru inca 2 ani si as vrea sa stiu daca as putea dupa vreo 6 luni sa reziliez contractul fara a plati taxa aceea de reziliere. Mentionez ca terminalul sunt dispusa sa al platesc la valoarea lui reala dar sa nu mai platesc taxa aceea de reziliere. Astept raspuns pe mail.
Va Multumesc !!
Rina said
am January 5 2010 @ 10:36 pm
Deci, a fost aprobata? Sau doar propusa?
Adi said
am April 18 2010 @ 12:01 pm
In ce stadiu legislativ mai e propunerea? S-a adoptat, o pot invoca?
anka said
am May 19 2010 @ 7:55 am
UN LUCRU FOARTE BUN! DE CE SA TE INCATUSEZE PT 1-2 Ani
Mihai said
am July 7 2010 @ 2:55 pm
Nimeni nu stie daca sa aprobat sau nu aceasta lege sau cat mai dureaza, Doamne de cand astept, sa-i vad cum vor veni cu miloaga si vor imbunatatii serviciile, nu vor mai trata cu aroganta si impertinenta ???!!!
In concluzie …CAND?