Cum ajungi dator la RDS desi aveai internet de la alta societate
Domnul Niculescu Valentin s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare, care a fost trimisa spre solutionare catre ANPC:
From: Camelia Gabi Ene <camelia.ene@romprest.ro>
Date: 2009/11/19
Subject:
To: clienti@rcs-rds.ro, office@rcs-rds.ro, pr@rcs-rds.ro
Cc: iulian.urban@gmail.com, office@asistentapentruconsumatori.ro
Catre,
Alexandru Oprea, Preşedinte şi Director General al RCS & RDS,
Valentin Popoviciu, Director de Dezvoltare RCS&RDS,
Mihaela Buda, Dep. Marketing RCS&RDS,
Ana Maria Geoana, Dep. Sesizari si Reclamatii RCS&RDS
Buna ziua,
Ma numesc Niculescu Valentin, sunt abonat SMN in Bucuresti sec 2.
De aproximativ trei saptamani internetul nu functioneaza, firma SMN fiind disparuta.
In aceasta situatie am contactat RDS pentru servicul de Internet si SURPRIZA….apar cu facturi neplatite din anul 2008…Cum este posibil?
Eu aveam internet de la SMN si eram la zi cu plata serviciului. Am lasat o reclamatie la RDS in care solicit stornarea acelor facuri care apar in baza de date neachitate.
Doresc aceasta rezolvare a situatiei in care ma aflu pentru ca vreau sa semnez un contract cu RDS.De cand am lasat rec;amatia la sediul din Teiul doamnei sec 2 Bucuresti…nu s-a rezolvat nimic…mai mult de atat…eu sun zilnic la RDS pentru urgentare.
Consider ca nu este normal ce se intampla….
Astept un raspuns,
Niculescu Valentin
Reclamatie- nr: 960918797 din 11.11.2009 ID:1158800
---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Interpelare ref. RDS
From: "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date: Thu, November 19, 2009 2:39 pm
To: bucurestiilfov@inspectorat.anpc.ro
reclamatii.bucuresti@opc.ro
Cc: camelia.ene@romprest.ro
------------------------------
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos va solicit avand in vedere
dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste abuzuri la
care a fost supus consumatorul.
Va solicit sa imi comunicati in scris atat demararea investigatiei
cat si rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
www.vrajitorul.eu/ said
am November 20 2009 @ 2:29 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
asistentapentruconsumatori.ro said
am November 20 2009 @ 2:29 pm
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro