Urban : a colecta debite nu inseamna sa terorizezi telefonic restantierul
De la ce “vechime” incolo o creanta devine aproape imposibil de recuperat?
In mod normal pe o piata neafectata de criza financiara si de lipsa de lichiditati, hotarul dincolo de care restanta devine mai dificil de colectat prin negociere amiabila sau folosind forta coercitiva a statului, scade pe masura ce aceasta se apropie de momentul implinirii termenului de prescriptie si de actiune in Justitie; in cazul particular al Romaniei anului 2009-2010, termenul scade dramatic, la maximum 6-12 luni de la scadenta, si asta din cauza blocajului financiar fantastic cu care se confrunta economia nationala.
- Ce solutii are la indemana un recuperator care doreste sa recupereze o creanta in cazul careia adresa titularului nu mai corespunde, nici numarul de telefon, ci doar seria de buletin? Sa luam de exemplu cazul unui debitor plecat din tara.
In acest caz, misiunea unui colector de debite este redusa practic la zero; asta pentru ca misiunea lui este aceea de negociator, este cel care trebuie sa gaseasca solutii impreuna cu debitorul, pornind de la situatia acestuia real-financiara, pentru plata debitului, adica, munca colectorului de debite are la baza, dialogul. Daca nu ai cu cine dialoga, atunci in mod firesc, este necesar ca o asemenea situatie sa fie rezolvata de Justitie
- Cand este momentul optim pentru o banca sa vanda creantele cu intarzieri, asa incat acestea sa aiba sanse de a fi recuperate?
Cat mai devreme posibil raportat la momentul depasirii scadentei ; exista o intreaga strategie care este gandita de profesionistii in colectarea debitelor angajati de banci; trebuie sa incerci intai in-house sa faci tot ce se poate , sa incerci reesalonarea datoriei, sa restructurezi debitul, rescandentezi, plecand de la situatia economica a debitorului; apoi, vine momentul in care decizi sa externalizezi operatiunea catre o agentie de colectare a debitelor; Aici cred ca managerii din banci trebuie sa mai lucreze, sa acumuleze experienta; spun asta intrucat, majoritatea colectorilor de debite, se lanseaza in relatia cu debitorii intr-o cursa a amenintarilor [ te dau in judecata, vei fi executat silit ] fara sa incerce macar sa analizeze intai situatia economica a acestuia si abia apoi sa vada daca poate obtine sumele de bani de la acesta sau nu; Este posibil ca o interventie prea agresiva a unui colector de debite, sa agraveze situatia, adica sa il determine pe debitor sa inghete orice dialog, sa se retraga in carapacea lui, sau mai rau, sa atraga reclamatii la OPC impotriva acestui mod de lucru agresiv, ori, sa il determine pe debitor ca in loc sa caute solutii financiare, sa aleaga sa isi angajeze un avocat pe care sa plateasca bruma de bani care o castiga, ca sa se apere de banca .
- Care sunt acele creante bancare care nu pot fi recuperate si al caror titular poate scapa fara plata datoriei? Ar fi extraordinar daca ne-ati putea face un portret robot al cestui tip de creante?
In mod evident creditele de consum, acordate de bani fara a fi insotite de garantii, sunt cea mai mare provocare, asta daca lasam in afara discutiei, creantele pentru care s-a implinit termenul de prescriptie; apoi, situatia economica si financiara a familiei debitorului; de exemplu, acum in prag de iarna, cu o Romanie in plina criza economica, cu peste 600 mii de someri din mediul privat, omul isi va canaliza sumele de bani pentru cheltuielile necesare supravietuirii; pur si simplu, pe lista lui de prioritati in planul lunar de plati, rata catre banca va fi pe ultimul loc; Arta si maiestria colectorului de debite, consta in faptul ca trebuie sa-i demonstreze debitorului ca este de fapt, singurul prieten pe care il are; Sa il determine sa puna pe masa lista veniturilor, a cheltuielilor in cadrul unui DMP [ debts management plan ] despre care puteti citi aici http://www.urbaniulian.ro/2009/08/28/strategia-de-management-al-datoriilor-personale-dmp/, si sa stabileasca impreuna cu el, ca, rata catre banca, sa fie urcata pe un loc fruntas in lista platilor lunare. Cititi si aici http://www.urbaniulian.ro/2009/08/25/totul-despre-planul-de-management-al-debitelor-sansa-dvs-sa-scapati-de-datorii-dmp/
- Cate creante de acest tip estimati ca se regasesc in portofoliul bancilor la ora actuala (in medie)?
Oho, extrem de multe; si nu trebuie sa ne mire; Daca avem deja la de inceputul lui 2009 peste 600.000 someri din mediul privat plus vreo 150000 de firme inchise, ne dam seama ca ponderea in totalul creditelor acordate de banci in Romania, aceste cifre cantaresc enorm de mult http://www.urbaniulian.ro/2009/08/23/o-mana-de-ajutor-pentru-cei-600000-de-romani-care-au-restante-la-banci-dmp/.
Singurii care pot sa dea cifre exacte sunt bancile.
Singurii care pot sa dea cifre exacte sunt bancile.
- Credeti ca o lege a falimentului persoanl ar fi utila celor care nu isi mai pot plati datoriile, in sensul ca acestia nu vor mai urmariti pe viata de recuperatorii care colaboreaza cu bancile?
Toate argumentele legate de utilitatea si necesitatea acestei legi a falimentului personal o regasiti aici http://www.urbaniulian.ro/2009/11/12/falimentul-personal/
- Ce influenta credeti ca va avea aceasta lege asupra pietei recuperatorilor de creante?
Aceasta lege a falimentului personal, va reprezenta o reintoarcere la matca, la adevarata esenta a profesiei de colector de debite. Pentru ca , un profesionist al domeniului, se bazeaza pe puterea lui anticipativa, pe capacitatea de a analiza situatia unui debitor, si de abilitatea de a il convinge sa plateasca restantele, salvandu-i situatia financiara si ferindu-l de procese sau executari silite; Din pacate, astazi, colectori de debite in Romania, si pe fondul inexistentei unei legi a domeniului, sunt angajate persoane fara experienta, care terorizeaza telefonic debitorii, care-i ameninta, adica oameni care nu au nici o idee sau legatura despre ce inseamna cu adevarat placerea, profesionalismul si satisfactia meseriei de colector de debite.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 730
vrajitorul.eu said
am November 18 2009 @ 11:18 am
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
asistentapentruconsumatori.ro said
am November 18 2009 @ 11:18 am
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro