Servicii proaste de la ING BANK- cer comisioane pentru servicii deplorabile
---------- Forwarded message ----------
From: Gabriel Tudor
Date: 2009/11/11
Subject: SERVICII PROASTE ING BANK!
To: iulian.urban@gmail.com, office@asistentpentruconsumatori.ro
Buna ziua,
Ma numesc Gabriel Tudor si reprezint 2 companii: SC ZEEDO SOUND & LIGHT SRL si SC ZEEDO SHOP SRL.
Ultima se ocupa cu vanzari echipamente profesionale de scena, sunet, lumini, video, efecte speciale, etc.
Am efectuat pe data de 29 octombrie 2009 o plata din contul companiei de la ING BANK in REGIM DE URGENTA catre un cont al unui producator pe care il distribuim in Romania ce are contul la DEUTCHE BANK. Dat fiind faptul ca plata a fost efectuata in regim de urgenta (cel putin doar cu acest titlu) mi s-a administrat cu comision extra de 50 euro si am avut promisiunea ca in maxim 24 de ore banii ajung la beneficiar!
Nici macar pana in ziua de astazi (11.11.2009) dupa 13 zile calendaristice banii nu au ajuns la beneficiar si nu primesc absolut niciun raspuns din partea bancii care normal ar trebui sa imi fie partener in afaceri (de aceea isi percep comisioane de pe urma noastra). OP-ul a fost completat cu toate datele corecte nu a fost nicio problema din acest mod dar pur si simplu prin nesimtirea bancii ING banii inca sunt "blocati pe drum" dupa cum imi spun angajatii ING!!! Este strigator la cer ca in anul 2009 inca mai exista asemena probleme referitoare la tranzactioi bancare si mai ales la regimul de plata express!!!
Prin aceasta intarziere eu nu am facut decat sa imi pierd clientii carora trebuia sa le distribui respectivele echipamnete si in acelasi timp credibilitatea in fata tuturor. Dupa 13 zile eu inca nu am produsele si nici macar banii nu sunt in contul beneficiarului si nici nu am vreun raspuns de la banca.
Pur si simplu este o bataie de joc la adresa noastra aplicata pe banii nostri la care suntem si supusi sa platim comision "extra" de 50 de euro pentru a putea "beneficia de o bataie de joc" care nu se rasfrange decat asupra clientilor finali si nevinovati si noi SC ZEEDO SHOP SRL.
As dori daca se poate sa ma contactati si daca se poate sa recurgem la orice metoda pentru a putea depune plangere impotriva serviciilor de proasta calitate pentru care ei percep bani. Este a 2-a oara cand avem probleme cu ING Bank si cu siguranta va fi si ultima deoarece a fost ultima tranzactie pe care o vom face la ei in banca!
Dar in acelasi timp cand cineva greseste sau isi bate joc trebuie sa plateasca si printre ei si ING.
Pe langa sumele de bani pierdute dupa aceasta "tranzactie" am pierdut credibilitatea clientilor care ne-au asumat intarzierile noua si nu este normal din partea bancilor sa nici nu incerce sa isi ajute clientii! Pur si simplu mi s-au inchis telefoanele in nas!
Va rog daca se poate sa incercam sa stopam aceste servicii pe viitor si cu siguranta doresc sa ii intentez pe cale legala sa imi recuperez banii pierduti si daunele morale provocate de ei.
Va multumesc,
O zi placuta,
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
asistentapentruconsumatori.ro said
am November 11 2009 @ 2:56 pm
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
vrajitorul.eu said
am November 11 2009 @ 2:56 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
Valentin said
am November 11 2009 @ 5:22 pm
Gabriel,
Si eu am patit multe cu ING. La capitolul IMM-uri sunt varza, banca de 2 lei. Din pacate , desi am trimis mail , mesajul meu despre ING nu a ajuns pe acest site. Eu nu as sta pe ganduri, i-as da in judecata. Sunt niste cretini ordinari.
aspida said
am November 11 2009 @ 6:27 pm
Omul sfinteste locul, dragilor…
prin intermediul careia nu va mai loviti de functionar, indolenta sau neprofesionalismul lui…
Nu contest adevarul clamat de voi… dar se mai întâmpla… si e functie de agentia cu care lucrati…
În plus, mai exista si ING Home Bank…
Valentin said
am November 11 2009 @ 9:37 pm
@aspida
Si Home Bank-ul e la fel de varza ca tot ING-ul. Ai facut vreodata vreo plata catre trezorerie ? Ai facut vreodata o plata refuzata ulterior de banca pe motiv ca CUI-ul beneficiarului nu este corect desi este , apoi sa vezi ce se poate intampla ? Ai cumva mai mult de 20 de furnizori pe care-i platesti lunar ? Daca raspunzi cu NU la aceste intrebari inseamna ca nu stii despre ce vorbesti.
Mihai said
am June 9 2010 @ 12:36 am
Draga Valentin,
Daca tot vorbesti de homebank ca si cand ai fi in cunostiinta de cauza, stiai ca ING nu are plata in regim de urgenta la homebank???? la homebank poti plati dor platile normale nu si cele in express!!