Romtelecom se foloseste de orice scuza ca sa iti prelungeasca contractul
Domnul Andrei Panduru s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:
Andrei
Buna ziua! va deranjez asupra unei probleme ce are legatura cu contractul de televiziune Dolce, la care sunt abonat.Abonamentul este din 2007, iar acum in noiembrie imi expira angajamentul care l-am facut prin contract de 2 ani de zile.Am sunat la dolce sa le spun ca vreau sa intrerupem colaborarea si supriza - eu mai sunt legat cu ei pana in 2011, pe motiv ca in luma mai anul curent am cerut sa-mi dea pachetul cine star.Atunci cand am vb la telefon nu am stabilit nimic in sensul ca vreau sa prelungesc cu ei contractul, mai ales ca asta insemna sa ma leg de ei inca 2 ani Acum daca vreau sa reziliez ar trebui sa platesc abonamentele pana in 2011 si taxa de reziliere de 50 de euro. Vreau sa va intreb daca se poate face un contract unilateral, adica inventat de ei la care eu sa nu semnez nimic si pe de alta parte nici sa nu am habar ca ma bag in asa ceva, ma refer la prelungire.Am cerut doar 3 posturi si cu asta ei zic ca s-a facut prelungirea automat, iar nicaieri nu spune asta.
Va multumesc si astept un raspuns, cu stima.
---------- Forwarded message ----------
From: MARIANA BOTOGAN <mariana.botogan@asistentapentruconsumatori.ro>
Date: 2009/11/9
Subject: ASISTENTA PENTRU CONSUMATORI
Numar iesire: 13434/ 09.11.2009
Buna ziua,
Stimate Domn Andrei Panduru,
In ceea ce priveste solicitarea dumneavoastra va aducem la cunostinta ca puteti formula o notificare scrisa adresata Romtelecom (printr-un mijloc care va asigura dovada comunicarii, respectiv, prin posta cu recomandata cu confirmare de primire) solicitand incetarea contractului prin acordul partilor expunand si motivele acestei solicitari.
Daca si Romtelecom este de acord, contractul inceteaza astfel dupa implinirea unui termen de 30 de zile de la inregistrarea notificarii.
In conditiile in care Romtelecom nu este de acord cu incetarea contractului prin acord puteti formula sesizari adresate ANPC si ANCOM la care urmeaza sa se raspunda in termenul legal.
Daca nici prin aceste demersuri nu se solutioneaza problema in maniera dorita puteti solicita rezilierea contractului in instanta (nu inainte de a analiza toate implicatiile referitoare la pierderi de timp si de bani, raportat la prejudiciul in cauza).
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
kkk said
am November 10 2009 @ 7:13 pm
Daca nici prin aceste demersuri nu se solutioneaza problema in maniera dorita puteti solicita rezilierea contractului in instanta (nu inainte de a analiza toate implicatiile referitoare la pierderi de timp si de bani, raportat la prejudiciul in cauza).
lol ce mam saturat sa aud de la domniile voastre acest raspuns standard, dal in judecata daca vrei da gandestete mai bine asa ca plateste ca prostu mai departe decat sa stai sa te judeci!!!! incepe sa mi se faca sila si de site-ul asta care vad ca ofera din ce in ce mai multa gargara si face campanie partidului din care provine domnul senator.
vrajitorul.eu said
am November 11 2009 @ 11:21 am
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
asistentapentruconsumatori.ro said
am November 11 2009 @ 11:21 am
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro