Doamna Olivia Novac s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:

---------- Forwarded message ----------
From: Olivia Novac
Date: 2009/11/6
Subject: Cum reusesc bancile sa scoata diverse comisioane
To: office@asistentapentruconsumatori.ro


Buna ziua

Sunt un patron nefericit din Bucuresti care s-a lasat impresionat de oferta pentru microintreprinderi lansata de ING BANK pentru deschiderea unui cont al firmei.
Dupa nenumarate telefoane prin care am fost chemat la banca pentru a mi se prezenta oferta am ajuns la banca cu cateva copii ale actelor firmei.
Studiind oferta, parea foarte avantajoasa, deschiderea contului firmei cu card atasat, cu internet banking fara comisioane de deschidere, fara costuri suplimetare doar comisionul pentru tranzactii
Pana aici totul in regula. Mi s-a spus ca si verificarea firmei este gratuita si ca se face prin internet pe baza unui abonament al bancii cu Oficiul Registrul Comertului. Ok, am prezentat copiile actelor firmei
dar am cerut sa vad un contract care s-ar incheia intre firma si banca. Mi s-a spus ca nu exista asa ceva ca banca are doar niste conditii referitoare la relatia cu clientii persoane juridice. Am cerut sa vad aceste conditii
Am luat cele 8 pagini acasa si le-am studiat cu atentie. In tot cuprinsul lor erau trecute numai obligatiile clientului iar banca nu avea nici o obligatie si nici o garantie pentru sumele depuse in contul firmei.
A doua zi m-am prezentat la sediul bancii si am declarat ca nu doresc sa-mi deschid cont in aceste conditii fara contract si am cerut copiile actelor inapoi. Am fost refuzata si mi s-a spus sa revin mai tarziu. Mai tarziu am fost contactata de un angajat al bancii care s-a rugat de mine sa ajunga la sediul firmei sa-mi explice ce avantaje am la deschiderea contului la ING BANK. la sediul firmei s-a incercat convingerea mea fara argumente....in afara de serviciile oferite banca nu incheie macar un contract prin care sa-si asume un minim de raspundere care sa dea o siguranta a conturilor si a tranzactiilor.
Zilele urmatoare am fost sunata si ziua si seara pentru a fi batuta la cap sa ma razgandesc. I-am rugat politicos sa nu ma mai sune ca nu doresc nici o colaborare.
Peste 2 saptamani primesc un SMS pe telefonul mobil prin care mi se comunica ca am un sold negativ - 40RON) in contul firmei la ING BANK pe care trebuie sa-l platesc. Care cont la ING BANK ? nu am semnat nici un act prin care sa fiu de acord cu deschiderea contului firmei la ING BANK ......cu atat mai mult sa am sold negativ. M-am gandit ca este o gluma a celor de la ING Office Aviatiei - Sos. Pipera nr. 35 bl. 5B, sector 1 pentru ca i-am refuzat cu deschidera contului.
Am fost la alt sediu al bancii si m-am legitimat si am intrebat, mi-au spus ca am cont deschis pe firma si ca trebuie sa platesc suma de 40RON.
Va rog sa-mi spuneti ce lege si ce articol au incalcat cei de la ING Office Aviatiei - Sos. Pipera nr. 35 bl. 5B, sector 1 prin deschiderea contului firmei fara acordul meu si fara semnatura mea cerandu-mi si bani.
Ce trebuie sa fac pentru a impiedica acest abuz

Va multumesc
Novac Olivia



---------- Forwarded message ----------
From: MARIANA BOTOGAN <mariana.botogan@asistentapentruconsumatori.ro>
Date: 2009/11/9
Subject: ASISTENTA PENTRU CONSUMATORI
To: olivia.novac@lets-print.ro
Numar iesire: 13418/09.11.2009



Buna ziua,

Stimata Doamna Olivia Novac,

Avand in vedere solicitarile dvs. va aducem la cunostinta urmatoarele:
1.Notificare scrisa in atentia bancii ,prin care sa le solicitati explicatii cu privire la cele expuse.(in baza a ce documente va solicita aceasta suma)
2.In functie de raspunsul primit va puteti adresa instantei judecatoresti competente.