Domnul Leta Victor s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:



Stimate domnule Senator Urban, stimata echipa. Din nefericire se pare ca inca in Romania mai exista persoane \"sus puse\" care se dedau la acte care provoaca suferinta ,umilinta si alte sentimente pe care un om de rand nu doreste sa le simta pe pielea lui. V-am scris in urma cu cateva zile cateva randuri referitor la problema familiei mele cu ENEL Constanta. Aproximativ la 2 zile reusim sa intram intr-o audienta si la OPC Constanta unde am gasit intelegere si sprijin dar din pacate NIMENI din ENEL nu vrea sa recunoasca abuzul si nici sa faca ceva in sensul cerut de noi. Vin acum in intampinarea d-voastra cu alte si alte argumente , deoarece nu stiu cat mai putem noi familia LETA sa suportam ipocrizia si indiferenta acestor oameni. Nu realizam cum nu pot sau nu doresc sa vada realitatea acestui caz. Ne cerem scuze ca oameni simpli ce suntem ca va obosim cu atatea probleme dar tragem speranta numai si numai la d-voastra domnule Senator. Asadar:
ENEL Electrica Constanta (si Medgidia) se folosesc de puterea scaunului si ne inchid gura si usa in fata .Cum sta situatia: la cererea MINCINOASA a vanzatorului promitent MEMET ENVER acestia trec la debransarea imobilului. Mergand in audienta dupa cum va spuneam in mail-ul precedent , familia LETA cere respectuos ENEL Electrica sa nu dea curs cererii de debransare, deoarece noi locuim efectiv in imobil din data de 03,09,2008 avand TITLU LOCATIV conform antecontractului notarial autentic incheiat ba mai mult suntem cumparatori de buna credinta ai imobilului , avand in plus de asta si declaratia lui ME conform careia familia L locuieste EFECTIV in imobil in totalitate si netulburati. ENEL Electrica studiaza actele si ia decizia de a INCHEIA CONTRACT DE FURNZIARE PE PERIOADA NEDETERMINATA cu familia LETA cu toate ca noi am cerut numai FURNIZARE de energie , nu CONTRACT. Acestia revin asupra contractului incheiat cu noi la 30 zile dupa acea zi si ne cer ACTE DOVEDITOARE CARE SA ATESTE POSESIA. Domnule Senator, stimata echipa , suntem siguri ca doar d-voastra ne intelegeti........ce cerem atat de mult.......ceva elementar supravietuirii? De ce un om ca Memet Enver, fara inima si fara scrupule poate juca ENEL asa cum vrea el; cand cere debransare, cand cere rebransare samd. Cum putem sa gasim acea persoana din ENEL care sa stea sa ne asculte si pe noi si sa inchida ochii 2 secunde si sa-si imagineze viata fara energie electrica. Cum oare putem trece peste iarna fara incalzire? Cum? De ce toata lumea ne arunca in fata faptul ca nu avem act de proprietate cand inclusiv in regulamentul de furnizare al ENEL se spune ca daca faci dovada dreptului de posesie sau al titlului locativ atunci se poate incheia un contract pe durata limitata de maxim 6 luni ? De ce oare acest MEMET Enver sta la cafele cu conducerea ENEL Medgidia si rade de niste amarati care i-au bagat 54000 euro in buzunar si care si-au dus pana la extrema bunatatea? Cum oare isi poate bate joc un om in asa hal? De ce ENEL nu a dat curs solicitarii noastre de la bun inceput asa cum a facut RAJA Constanta care a spus ca atat timp cat nu exista datorii si pana nu se termina procesul ei nu debranseaza? De ce domnule Senator si staimata echipa? Sunteti ultima noastra sansa ca acum la inceputul iernii sa putem primi energia electrica atat de necesara supravietuirii. Am cazut in genunchi in fata conducerii ENEL si le-am spus ca platim curentul si pe un an inainte si nu vrea sa auda. Am incercat la Primaria Valu ( primar Florin Mitroi PDL) sa ne dea curent de la reteaua publica , dar omul se fereste. Ce mai putem face domnule Senator. Ne cerem inca o data scuze ca va deranjam, stim ca aveti foarte multe pe cap, dar va imploram, va rugam din inima sa incercati sa ne ajutati. Sunteti ultima noastra sansa . Va multumim din suflet si avem marea speranta ca ne veti raspunde curand si mai ales pozitiv. Cu respect familia LETA>



---------- Forwarded message ----------
From: MARIANA BOTOGAN <mariana.botogan@asistentapentruconsumatori.ro>
Date: 2009/11/6

Numar iesire: 13328/06.11.2009


Buna ziua,
Stimate Domn Leta Victor,

Vis a vis de cele expuse va comunicam urmatoarele:

În cazul în care un consumator încheie un antecontract cu o persoana fizica sau juridica(dezvoltator)a unei locuinţe şi acesta din urmă nu îşi respectă obligaţiile contractuale, cumpărătorul poate solicita sprijinul Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) sau al Oficiului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor în raza teritorială a căruia s-a încheiat contractul.
„ANPC va analiza clauzele contractuale, informaţiile furnizate consumatorului, publicitatea, practicile comerciale folosite în speţa dată şi, în cazul în care constată încălcarea prevederilor legale privind protecţia consumatorilor, va aplica sancţiunile prevăzute de lege.” În acelaşi timp, consumatorul in speta dumneavoastra puteti solicita în instanţă incheierea contractului de vanzare -cumparare sau plata unor despăgubiri, potrivit clauzelor contractuale sau dispoziţiilor legale.