Romanii raman la mana bancilor
Reprezentantii Bancii Mondiale sustin ca bancherii au mizat pe ignoranta clientilor, iar acum s-au ales cu o puzderie de datornici Chiar daca piata bancara a facut unele progrese, educatia consumatorilor in domeniu lasa de dorit. Multi romani nu au cunostintele necesare pentru a-si planifica bugetul familiei si nici nu stiu cat se pot indatora, sustin reprezentantii Bancii Mondiale. Pe de alta parte, nici bancile nu au fost transparente si nu le-au spus celor care doreau un credit la ce se pot astepta. Au mizat pe ignoranta lor, iar acum, in plina criza, au ajuns sa raporteze cresteri ale numarului restantierilor de la luna la luna.
Sectorul financiar romanesc si-a dublat ponderea in PIB din 2002 pana in 2008, ceea ce face cu atat mai necesara protectia consumatorilor de servicii financiare, se arata in "Romania - raport de evaluare al protectiei consumatorilor de servicii financiare", prezentat la Bucuresti de Arntraud Hartmann, director de tara in exercitiu al Biroului pentru Romania al Bancii Mondiale (BM). Sue Rutledge, Regional Corporate Governance Consummer la BM a oferit o serie de modele si solutii pentru educatia si protectia consumatorului. O problema pentru Romania, unde creditul pentru populatie a crescut cu 100% in cativa ani, este ca beneficiarii de credite nu au cunostintele necesare pentru a-si planifica bugetul familial si nu stiu cat se pot indatora. Un alt element criticat de BM este faptul ca publicitatea pentru produsele financiare poate adesea induce in eroare, iar informatiile sunt tiparite cu litere prea mici sau dispar prea repede de pe ecranele TV, atunci cand se dau date despre produsele financiare. O solutie, adoptata si in Australia, este introducerea unor fise tipizate, utilizate de toate bancile, astfel incat clien-tul sa poata alege in cunostinta de cauza. Masurile luate de autoritatile romane nu au fost suficient de dure. Mihail Meiu, director al Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, a spus ca in acest an bancile au fost sanctionate cu amenzi insumand 418.000 lei, pentru nereguli in domeniu. "In primele 9 luni ale anului am primit 2100 de reclamatii legate de banci", a mai spus acesta. Cea mai mare amenda pentru o singura banca se ridica 80.000 de lei, motivele fiind nerespectarea prevederilor legislative privind variatia dobanzii. Banii costa
Atunci cand li se propune bancherilor alinierea sau adoptarea practicilor din tarile mai dezvoltate ale Uniunii Europene, raspunsul este ca la noi banii costa sau ca piata nu este suficient de matura. Astfel, in cazul propunerii de reducere a comisionului de rambursare anticipata pentru toate tipurile de credit, Radu Ghetea, presedinte al Asociatiei Romane a Bancilor (ARB), sustine ca "nu trebuie sa fim mai catolici decat Papa", intrucat nici in statele din UE nu se aplica la toate creditele. Ghetea ofera si o justificare: in cazul in care cineva restituie anticipat creditul, banca nu poate gasi rapid un client cariua sa ii ofere un imprumut. O alta problema semnalata bancilor o constituie perceperea unui comision la retragerile de numerar din contul personal. "Banii costa", a explicat Ghetea, care a precizat ca pe banca o costa mentinerea de numerar in casierie sau achizitia acestuia de la o alta institutie financiara. In cazul monedei europene lucrurile sunt si mai complicate, pentru ca numerarul trebuie adus din afara. Problema contractelor si a punerii lor la dispoztia clientilor este un alt punct sensibil pentru banci. ARB poate recomanda bancilor sa le publice pe site asa cum recomanda unii clienti, dar nu poate impune acest lucru bancilor. In unele cazuri nici nu poate fi vorba de transparenta, cata vreme pe contracte este scris "confidential". Radu Ghetea a explicat acest aspect prin faptul ca, la inceput, bancile nu doreau ca aceste contracte sa cada in mainile concurentei dupa ce platisera bani firmelor de consultanta pentru intocmirea lor. Cat priveste negocierea lor, Radu Ghetea nu recomanda acest lucru pentru faptul ca orice modificare se poate realiza numai de catre autoritatea care le-a intocmit. In cazul in care oricine ar dori negocierea contractelor, nu ar fi posibil acest lucru din cauza volumului mare de lucru. Explozie de restantieri Numarul restantierilor inregistrati la Biroul de Credit a crescut, in medie, cu 10% de la o luna la alta, in conditiile in care cei mai mult datornici sunt raportati pentru credite de consum, pe locul doi fiind posesorii de carduri de credit, a declarat ieri directorul general al Biroului de Credit, Serban Epure. El a reamintit ca restantele la imprumuturile bancare cresteau si inainte de declansarea crizei, dar intr-un ritm normal, corelat cu avansul activitatii de creditare. Serban Epure a mentionat ca, in prezent, Biroul de Credit are inregistrate aproximativ 7 milioane de persoane, atat cu informatii pozitive, cat si cu informatii negative, in conditiile in care nu toti debitorii monitorizati au si restante.
http://ziua.net/display.php?data=2009-10-21&id=260517
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
asistentapentruconsumatori.ro said
am October 21 2009 @ 4:51 pm
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
www.vrajitorul.eu/ - Magia afacerii dvs. said
am October 21 2009 @ 4:51 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
http://www.urbanviorel.ro/category/bancile-camatari-legali/ said
am October 21 2009 @ 4:52 pm
http://www.urbanviorel.ro/category/bancile-camatari-legali/
www.magazinterapeutic.ro said
am October 22 2009 @ 7:28 pm
puneui mitraliera pe banci !