Prostia UPC este platita de consumator
Doamna Rowena Gheghe s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare, care a fost trimisa spre solutionare catre ANPC:
---------- Forwarded message ----------
From:
Date: 2009/10/17
Subject: Probleme legate de upc-compania de cablu
To: office@asistentapentruconsumatori.ro
Buna ziua
Va trimit acest mail in speranta ca ma veti putea sfatui pentru arezolva o problema cu cei de la Upc
Acum 5 ani an semnat un contract cu cei de la UPC-firma de cablu.Mi s-au trimis facturi o perioada si bineinteles mergeam sa platesc.In 2008 am semnat un act aditional de prelungire pe 2 ani la un tarif mai mic.,mi se trimiteau in continuare facturi ,mergeam si le palteam si totul era in regula.Dupa o perioada nu mi sa mai emis nici o factura la care am tot sunat si am vb cu functionarele sa mi se emita factura pt a putea plati.Acum in 2009 octombrie primesc o somatie cu o valoare de 204 ron care n stiu ce reprezinta ,nu stiu cum sa calculat,nimeni nu mi-a trimis un listing amcar cu facturile ca sa inteleg ce platesc.Problema este ca in aceasta somatie primesc amenintarea cu judecata fara a mi se detalia facturile(adica s-au trezis dupa 1 an si ceva sa imi trimita o somatie-aceasta somatie a putut ajunge prin posta dar facturile nu?cum se explica asa ceva?)Bineinteles ca aceasta somatie nu avea nici nr de inregistrare si nci nu era semnata.
Spuneti-mi va rog ce pot face cu acesti nesimtiti?
Stiu ca ,conform codului fiscal(nu stiu exact articolul)firma trebuia sa emita facturi altfel sunt vinovati de evaziune fiscala.
VA rog ajutati-ma .
Cu stima
Rowena Gheghe
From:
Date: 2009/10/17
Subject: Probleme legate de upc-compania de cablu
To: office@asistentapentruconsumatori.ro
Buna ziua
Va trimit acest mail in speranta ca ma veti putea sfatui pentru arezolva o problema cu cei de la Upc
Acum 5 ani an semnat un contract cu cei de la UPC-firma de cablu.Mi s-au trimis facturi o perioada si bineinteles mergeam sa platesc.In 2008 am semnat un act aditional de prelungire pe 2 ani la un tarif mai mic.,mi se trimiteau in continuare facturi ,mergeam si le palteam si totul era in regula.Dupa o perioada nu mi sa mai emis nici o factura la care am tot sunat si am vb cu functionarele sa mi se emita factura pt a putea plati.Acum in 2009 octombrie primesc o somatie cu o valoare de 204 ron care n stiu ce reprezinta ,nu stiu cum sa calculat,nimeni nu mi-a trimis un listing amcar cu facturile ca sa inteleg ce platesc.Problema este ca in aceasta somatie primesc amenintarea cu judecata fara a mi se detalia facturile(adica s-au trezis dupa 1 an si ceva sa imi trimita o somatie-aceasta somatie a putut ajunge prin posta dar facturile nu?cum se explica asa ceva?)Bineinteles ca aceasta somatie nu avea nici nr de inregistrare si nci nu era semnata.
Spuneti-mi va rog ce pot face cu acesti nesimtiti?
Stiu ca ,conform codului fiscal(nu stiu exact articolul)firma trebuia sa emita facturi altfel sunt vinovati de evaziune fiscala.
VA rog ajutati-ma .
Cu stima
Rowena Gheghe
---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Interpelare ref. probleme UPC
From: "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date: Mon, October 19, 2009 10:13 am
To: office@anpc.ro
reclamatii.bucuresti@opc.ro
Cc:
------------------------------
--------------------------------------------
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos va solicit avand in vedere
dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste abuzuri la
care a fost supus consumatorul.
Va solicitam sa ne comunicati in scris atat demararea investigatiei
cat si rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos va solicit avand in vedere
dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste abuzuri la
care a fost supus consumatorul.
Va solicitam sa ne comunicati in scris atat demararea investigatiei
cat si rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 1066
asistentapentruconsumatori.ro said
am October 19 2009 @ 1:01 pm
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
www.vrajitorul.eu/ said
am October 19 2009 @ 1:01 pm
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html
George said
am October 19 2009 @ 7:57 pm
Am gasit in posta o factura de Romtelecom. I-am dat foc si le spun ca nu platesc pentru ca n-am stiut ca trebuie sa platesc in fiecare luna. Daca tot n-am primit factura de ce sa platesc. Eu vreau sa vorbesc pe gratis. Pe viata. Nelimitat. Fara abonament. Nu le place, sa plece. Sa dea firma inapoi la stat ca el e cel mai priceput administrator. Si ei si UPC-ul, si RDS-ul si toti.
www.magazinterapeutic.ro said
am October 20 2009 @ 9:05 am
dam foc sdi alora d ela UPC si bancilor !
atotstiutorul said
am October 20 2009 @ 9:13 am
Placerile cu cit sunt mai mari, te costa mai mult Cui nu-i convine sa renunte, nu sa ceara gratuitate!Prea ne-am obisnuit sa ni se dea pe gratis incurajind nemunca.
Catalin said
am October 20 2009 @ 1:03 pm
In vara anului 2005 am renuntat la serviciile UPC si am optat pentru alt operator de cablu din considerente de pret si calitate. Zilele trecute, dupa 4 ani de la rezilierea contractului cu UPC, primesc o somatie prin care sunt amenintat cu instanta si instiintat ca am o datorie de 20 ron catre ei. Ma intreb cum este posibil?
creator said
am October 20 2009 @ 11:10 pm
Am o nedumerire….ca nu stiu daca George Si Atotstiutorul au pe deplin dreptate…
Se poate elibera chitanta la plata unui serviciu la care nu am primit si factura?…( In ideea in care e un serviciu cu eliberare de facturi)
Adica asta nu e direct evaziune? NU ca ar scuti pe cineva de la plata servicilor…dar ce valoare au niste chitante eliberate fara facturi prealabile? (juridic vorbind)
SI MAI MA INTREB O CHESTIE: AI PUTUT SA NU PLATESTI UN AN DE ZILE SI INCA SA MAI AI CABLU????
E si asta o incurajare tacita la neplata…cu speranta la penalizari. Trebuie sa recunoasteti! NIci o firma nu e proasta sa accepte neplata servicilor de la ei…decat daca asteapta sa te arda bine pe urma! CORECT?
asistentapentruconsumatori.ro said
am October 21 2009 @ 2:48 pm
@ creator
Buna ziua,
Stimate Domn /Doamna,
Va aducem la cunostinta pe aceasta cale, faptul ca societatea noastra ofera acest serviciu de asistenta pentru consumatori, in mod gratuit, pentru a veni un sprijinul cetatenilor care se confrunta cu abuzuri din partea a diverse institutii sau societati comerciale.
Compania noastra, pentru a sprijini peresoanele care se gasesc in astfel de situatii, recurge la toate mijloacele legale pe care Statul Roman le-a pus la dispozitia cetatenilor sai pentru a-si apara drepturile, drepturi conferite prin lege.Referitor la problemele expuse va comunicam:
1.Conform OUG nr. 28/1999 privind obligatia operatorilor economici de a utiliza aparate de marcat electronice fiscale – actualizata la 14.11.2008:
\” Ordonanta de urgenta a Guvernului nr. 28/1999 privind obligatia operatorilor economici de a utiliza aparate de marcat electronice fiscale, versiunea actualizata la 14.11.2008. \”
art. 1. – (1) Operatorii economici care efectueaza livrari de bunuri cu amanuntul, precum si prestari de servicii direct catre populatie sunt obligati sa utilizeze aparate de marcat electronice fiscale.
(2) Operatorii economici prevazuti la alin. (1), denumiti in continuare utilizatori, au obligatia sa emita bonuri fiscale cu aparate de marcat electronice fiscale si sa le predea clientilor. La solicitarea clientilor, utilizatorii vor elibera acestora si factura fiscala.
2.referitor la cea de a doua problema expusa numai persoana in cazuza va poate da un raspuns .
Cu stima,
MARIANA BOTOGAN
CONSILIER ASISTENTA
Tel: 031.805.34.71
Fax: 031.805.34.70
E-mail: mariana.botogan@asistentapentruconsumatori.ro
Adresa: Bdul Preciziei, nr. 1, sector 6, Bucuresti, Romania, PRECIZIEI BUSINESS CENTER, etaj 4