Cit dureaza la Cirma sa ti se repare telefonul
Domnul Ion Danel s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare, care a fost trimisa spre solutionare catre ANPC:
---------- Forwarded message ----------
Date: 2009/10/8
Subject: Fw: reclamatie repartii telefon
To: office@asistentapentruconsumatori.ro
Buna ziua,
Am o problema cu telefonul mobil pe care l-am dus la reparat in urma aproximativ o luna si jumatate la firma "Cirma"-firma reponsabila cu repartiile telefoanelor mobile de la NOKIA. Tin sa mentionez ca telefonul se afla in garantie.
Cand am fost sa duc telefonul la reparat am intrebat cat timp dureaza sa il repare si mi s-a comunicat un termen de 2 saptamani. Find o perioada destul de lunga am solicitat un alt telefon. Reprezentantul mi-a spus ca imi poate da un alt telefon, pe care sa il pot folosi pana la repararea telefonului meu, daca dureaza reparatiile mai mult de 2 saptamani.
Dupa 3 sapatamani si jumatate am primit un sms de la firma ca mi-a fost reparat telefonul si pot merge sa il iau. Am constatat in in decursul a 2 saptamani ca telefonul era in aceeasi stare ca cea cand l-am dus la reparat. Atunci m-am prezentat din nou la sediul firmei si le-am comunicat ca telefonul nu functioneaza mai multe de 24 de ora fara sa fie incarcat. Cand mi-a comunicat sa il las din nou la reparat am intrebat daca dureaza tot 3 saptamani, si a zis ca il va trimite ca urgenta.
In momentul de fata au trecut 2 saptamani si jumatate si nu am intrat in posesia telefonului si nu am primit niciun raspuns din partea firmei "Cirma".
Astept un raspuns din partea dumneavoastra pe numarul de telefon:0726609762 sau pe adresa de e-mail:
Cu stima,
Ion Danel
Date: 2009/10/8
Subject: Fw: reclamatie repartii telefon
To: office@asistentapentruconsumatori.ro
Buna ziua,
Am o problema cu telefonul mobil pe care l-am dus la reparat in urma aproximativ o luna si jumatate la firma "Cirma"-firma reponsabila cu repartiile telefoanelor mobile de la NOKIA. Tin sa mentionez ca telefonul se afla in garantie.
Cand am fost sa duc telefonul la reparat am intrebat cat timp dureaza sa il repare si mi s-a comunicat un termen de 2 saptamani. Find o perioada destul de lunga am solicitat un alt telefon. Reprezentantul mi-a spus ca imi poate da un alt telefon, pe care sa il pot folosi pana la repararea telefonului meu, daca dureaza reparatiile mai mult de 2 saptamani.
Dupa 3 sapatamani si jumatate am primit un sms de la firma ca mi-a fost reparat telefonul si pot merge sa il iau. Am constatat in in decursul a 2 saptamani ca telefonul era in aceeasi stare ca cea cand l-am dus la reparat. Atunci m-am prezentat din nou la sediul firmei si le-am comunicat ca telefonul nu functioneaza mai multe de 24 de ora fara sa fie incarcat. Cand mi-a comunicat sa il las din nou la reparat am intrebat daca dureaza tot 3 saptamani, si a zis ca il va trimite ca urgenta.
In momentul de fata au trecut 2 saptamani si jumatate si nu am intrat in posesia telefonului si nu am primit niciun raspuns din partea firmei "Cirma".
Astept un raspuns din partea dumneavoastra pe numarul de telefon:0726609762 sau pe adresa de e-mail:
Cu stima,
Ion Danel
---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Interpelare ref. reparatie telefon - Ion Danel
From: "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date: Fri, October 9, 2009 9:50 am
To: office@anpc.ro
bucurestiilfov@anpc.ro
------------------------------
--------------------------------------------
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos va solicit avand in vedere
dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste abuzuri la
care a fost supus cetateanul.
Va solicitam sa ne comunicati in scris atat demararea investigatiei
cat si rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos va solicit avand in vedere
dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste abuzuri la
care a fost supus cetateanul.
Va solicitam sa ne comunicati in scris atat demararea investigatiei
cat si rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 379
asistentapentruconsumatori.ro said
am October 9 2009 @ 11:28 am
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
http://www.vrajitorul.eu/ - Magia afacerii dvs. said
am October 9 2009 @ 11:32 am
INTRATI PE http://www.vrajitorul.eu/ – Magia afacerii dvs.
informatii utile >> http://www.vrajitorul.eu/aplicatia/aplicatia.html