O fluctuatie de curent si un laptop pe apa sambetei
Domnul Emil Marian Ember s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare:
---------- Forwarded message ----------
From: Emil Marian Ember
Date: 2009/9/25
Subject: o fluctuatie de curent si un laptop pe apa sambetei
To: office@asistentapentruconsumatori.ro
Buna seara,
Ma numesc Emil Marian Ember si sunt proprietarul unui laptop Compaq Presariu 2120 eu, cumparat in decembrie 2004, sunt originar din Baia Mare, dar lucrez si locuiesc temporar in Oradea. Nu credeam ca voi ajunge si eu un reclamant prea repede, dar din pacate, am avut parte de o surpriza neplacuta. Intr-o saptamana din iulie, īcand eram la Oradea, in două seri a fost o fluctuatie de curent. In prima seara, dupa inchiderea brusca a sistemului de operare, l-am restartat si a repornit fara probleme prea mari. Dar in seara urmatoare socul a fost prea puternic si s-a prajit placa de baza a laptopului. A doua zi, l-am dus la service, la ETA2U computers pentru diagnosticare si am formulat o reclamatie catre Electrica Oradea. Am atasat constatarea expertului IT, care mi-a spus ca nici macar datele de pe hard disk. Am primit un numar de inregistrare si un numar de telefon la care sa ma interesez dupa o saptamana pentru raspuns. Am sunat la acel numar si mi s-a spus ca mi s-a trimis raspunsul prin posta la reclamatia facuta si ca urmeaza sa-l primesc. Asta a fost acum doua luni. Cat dureaza oare ca o scrisoare de la Electrica Oradea sa ajunga la un destinatar in aceeasi urbe?!
Ce ma sfatuiti sa fac in continuare?
---------- Mesaj redirecţionat ----------
De la: MARIANA BOTOGAN <mariana.botogan@asistentapentruconsumatori.ro>
Data: 28 septembrie 2009, 10:41
Subiect: ASISTENTA PENTRU CONSUMATORI
Către: emil.marian@gmail.com
Numar iesire: 11899/28.09.2009
Stimate Domn Emil Marian Ember,
In situatia in care Electrica nu este dispusa sa va ajute, urmatorul lucru pe care puteti sa-l faceti este sa va adresati Oficiului pentru Protectia Consumatorului din judetul de resedinta si ANRE institutii in masura sa verifice care sunt cauzele neregulilor constatate si, daca este cazul, pot aplica sanctiuni.Daca raspunsurile primite va va nemultumi puteti sa inaintati actiune in instanta (nu inainte de a analiza toate implicatiile referitoare la pierderi de timp si de bani, raportat la prejudiciul in cauza).
--------------------
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la reclamatia de mai jos, va solicit avand in vedere
dispozitiile legale, sa demarati o investigatie vizand aceste abuzuri la
care a fost supus consumatorul.
Va solicitam sa ne comunicati in scris atat demararea investigatiei
cat si rezultatul anchetei desfasurate si sanctiunile aplicate.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 2142
Gabriel said
am September 28 2009 @ 11:02 am
Raspunsul de la Electrica pentru o sitiatue asemanatoare (era CP nu laptop) a fost dat si telefonic si era ca ,,aveati aparatura de proasta calitate,,
emilia said
am September 28 2009 @ 11:24 am
de aceea e bine sa ai un UPS
VIOREL URBAN said
am September 28 2009 @ 11:27 am
DESPRE ELECTRICA, ENEL si BATAIA DE JOC referitor la care mass-media nu face atatea investigatii si valva !
http://www.urbanviorel.ro/category/electrica/
http://www.urbanviorel.ro/category/enel/
urbaNNews – TEPARII DE LA ELECTRICA!! :
http://www.urbannews.ro/forum/index.php?s=bda8990f3a2f343b0dca2e88679d2983&showforum=34
dan said
am September 28 2009 @ 11:33 am
da, intr-adevar aparatura de proasta calitate. La un PC se mai intampla (desi mai repede se arde sursa decat placa de baza, aceasta avand o multime de protectii concepute in acest sens). dar la un laptop?! in 8 ani de cand repar laptopuri n-am vazut o placa de baza prajita din cauza fluctuatiilor de tensiune. (transformatoare, acumulatori, in cel mai rau caz, un shunt de protectie, usor de inlocuit)
eu said
am September 28 2009 @ 11:41 am
La un Compaq nu se arde placa de baza de la un soc de tensiune. E inadmisibil deoarece se arde sursa mai intai. Sursa de alimentare care era la Laptop se poate sa fi fost cu probleme. Dar daca a iesit din garantie singura sansa e distracia cu Eletrica.
eu said
am September 28 2009 @ 11:42 am
@emilia
E mai complicat sa cari UPS -ul dupa tine pentru un laptop, nu-i asa?
Paul said
am September 28 2009 @ 11:44 am
Alta intrebare stimat domn ..
Daca vedeti ca sunt fluctuatii de curent de ce il tineti in priza mai ales ca s-a “inchis brus sistemului de operare” ?
Oare nu v-ati gandit ca ar fi bine sa-l scoateti din priza si sa anuntati Electrica?
Nici eu n-am mai intalnit un laptop cu placa de baza/hdd arse de la fluctuatii de curent !
P.S. Dupa 5 ani era cazul sa il schimbati (nu vreau sa fiu rau)
Nae Laptopistu said
am September 28 2009 @ 11:58 am
Asa ceva nu prea am auzit, desi lucrez in domeniul calculatoarelor de peste 15 ani. Alimentatorul laptopului se arde la suprasarcini, intrerupand legatura dintre retea si acumulatori, apoi acumulatori si in ultimul rand placa de baza. Si cel care recomanda UPS pentru laptop, asta cred ca este o noutate in materie.
Pr. Emil said
am September 28 2009 @ 12:12 pm
Raspunsuri la intrebarile de mai sus: Legat de UPS, m-am gandit eu, dar o cunostinta mi-a marturisit ca si cu aceasta super-protectie i s-a ars un laptop. Diagnosticul (placa de baza arsa) a fost pus de cei de la ETA2U, de la service, nu de mine. Daca vreti sa vedeti cum arata, vi-l pot pune la dispozitie, ca oricum nu am de gand sa deschid o expozitie… SI eu speram sa se fi ars doar sursa… iar legat de hard disk, acesta a fost pus pe un rack mobile si a fost testat in prezenta mea, iar acesta din urma nu a recumoscut hdd-ul. Daca as fi avut acea masura de protectie as fi luat-o, doar am investit peste 400 de euro in software si hardware aditional. Dupa ce s-a oprit brusc, l-am scos din priza, a fost si un usor miros de fum. Iar pentru curiosi, puteti urmari pe youtube clipul cum i se arde laptop-ul lui Mircea Badea in direct la emisiunea lui In Gura Presei. In concluzie, mi-as fi dorit eu sa-l schimb… dar de unde bani… caci nu am decat un salar minim pe economie, care de-abia imi ajunge.
Cosmin said
am September 28 2009 @ 12:30 pm
Acum doi ani, de la o fluctuatie de curent, mi s-a ars placa electronica de la centrala termica. Am facut reclamatie la EON si am primit raspunsul dupa 30 zile. Au recunoscut ca au avut avarii pe retea dar intrucat am fost singurul reclamant din zona nu mi-au luat in considerare plangerea si mi-au recomandat (culmea nesimtirii) sa-mi fac o verificare la instalatia electrica din casa.
ROXANA said
am September 28 2009 @ 12:55 pm
Nu crec ca vei ceved vreodata un raspuns pozitiv de la cei de la Elctrica, sau…………. despagubiri – nici atat.
Eu zic sa faci economii si sa iti iei unul nou.
Roxana
emilia said
am September 28 2009 @ 1:53 pm
da, asa e dar il poti folosi atunci cand esti acasa sau pe baterie cand esti plecat….
Asociatia Romana a Electricienilor said
am September 28 2009 @ 4:13 pm
Pentru ca din partea furnizorului este tot timpul posibil sa aveti neplaceri de toate felurile, recomandabil este sa contactati un electrician capabil sa va asigure protectii corespunzatoare in tabloul electric personal.
Constatam ca majoritatea consumatorilor investesc in echipamente tot mai scumpe si performante dar neglijeaza partea de protectie a acestora si a instalatiei electrice in sine.
Acum exista solutii moderne mult mai bune de protectie, inclusiv a utilizatorilor.
Asociatia Romana a Electricienilor recomanda sa investiti in primul rand in protectie si securitate.
[Vând] UPS-uri APC cu garantie si acumulatori noi. - Page 10 - Computer Games Forum said
am September 28 2009 @ 6:26 pm
[...] se duc si laptopurile de la curent (care au un acc tampon acolo…): O fluctuatie de curent si un laptop pe apa sambetei | Urban Iulian __________________ 0722635636 sorinikko@yahoo.com Y!M id. [...]
Marian said
am September 29 2009 @ 7:38 am
Servus Dan !
Poate ma ajuti si pe mine cu un leptop care functioneaza, insa mufa de alimentare se misca centralul ! Multumesc
Marian_olteanu2004@ said
am September 29 2009 @ 7:39 am
marian_olteanu2004@yahoo.com
Pr. Emil said
am September 29 2009 @ 9:59 am
Multumesc mult pentru toate sfaturile primite. Sunt constient ca nu prea am sanse sa primesc ceva de la Electrica. Cu siguranta voi investi si in protectia electrica a viitorului laptop.
asistentapentruconsumatori.ro said
am October 6 2009 @ 12:07 pm
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
Bondocel said
am October 6 2009 @ 11:38 pm
Solutia cea mai buna este montarea unui BPM imediat dupa contor. Acesta va protejeaza si la cresterea tensiunii cu doar 5 V peste 250 cat este admisibil.