Nu asteptati de la banca sa fiti notificati daca se modifica dobanda
Domnul Paul Usurelu s-a adresat Senatorului Urban Iulian si Asociatiei www.asistentapentruconsumatori.ro cu urmatoarea sesizare, care a fost trimisa spre solutionare catre RBS:
---------- Forwarded message ----------
Date: 2009/9/21
Subject: Contract credit
To: office@asistentapentruconsumatori.ro
Buna ziua,
Am un credit de nevoi personale cu ipoteca ce a fost contractat in August 2007 la ABN Amro Bank(actuala RBS Bank).
Primul an am avut dobanda promotionala. Cu 30 de zile inaintea implinirii primului an de credit am fost notificat ca rata se va mari(lucru la care m-am asteptat).
Problema este ca a trecut mai mult de un an de atunci si nu am primit nicio instiintare de o eventuala recalculare a dobanzii/ratei aceasta fiind aceeasi din Septembrie 2008.
Ceea ce ma intereseaza este sa aflu care este formula de calcul a ratei, ce indice de dobanda este luat in calcul si la ce perioada se face recalcularea. Mentionez ca aceste informatii nu sunt specificate in contractul de credit si am facut deja o sesizare telefonica (cu nr de inregistrare).
Va rog sa imi spuneti care este procedura pe care trebuie sa o urmez din punctul Dvs. de vedere pentru a obtine aceste informatii.
Cu respect,
Date: 2009/9/21
Subject: Contract credit
To: office@asistentapentruconsumatori.ro
Buna ziua,
Am un credit de nevoi personale cu ipoteca ce a fost contractat in August 2007 la ABN Amro Bank(actuala RBS Bank).
Primul an am avut dobanda promotionala. Cu 30 de zile inaintea implinirii primului an de credit am fost notificat ca rata se va mari(lucru la care m-am asteptat).
Problema este ca a trecut mai mult de un an de atunci si nu am primit nicio instiintare de o eventuala recalculare a dobanzii/ratei aceasta fiind aceeasi din Septembrie 2008.
Ceea ce ma intereseaza este sa aflu care este formula de calcul a ratei, ce indice de dobanda este luat in calcul si la ce perioada se face recalcularea. Mentionez ca aceste informatii nu sunt specificate in contractul de credit si am facut deja o sesizare telefonica (cu nr de inregistrare).
Va rog sa imi spuneti care este procedura pe care trebuie sa o urmez din punctul Dvs. de vedere pentru a obtine aceste informatii.
Cu respect,
---------------------------- Original Message ----------------------------
Subject: Interpelare ref. la contract credit
From: "Urban Iulian" <iulian.urban@senat.ro>
Date: Mon, September 21, 2009 2:33 pm
To: razvan.petrescu@abnamrosales.ro
------------------------------
--------------------------------------------
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la sesizarea de mai jos, va solicit avand in vedere
dispozitiile legale, sa imi comunicati daca cele relatate de catre
clientul dvs. sunt conforme cu realitatea.
Va solicit sa imi comunicati in scris demersurile pe care intelegeti sa le
luati in acest caz in vederea rezolvarii acestor probleme pe care
consumatorul le intampina.
Buna ziua,
Stimati Domni,
Plecand de la sesizarea de mai jos, va solicit avand in vedere
dispozitiile legale, sa imi comunicati daca cele relatate de catre
clientul dvs. sunt conforme cu realitatea.
Va solicit sa imi comunicati in scris demersurile pe care intelegeti sa le
luati in acest caz in vederea rezolvarii acestor probleme pe care
consumatorul le intampina.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com
Redirectioneaza 2% pentru Asociatia www.asistentapentruconsumatori.ro
Afisari: 370
asistentapentruconsumatori.ro said
am September 22 2009 @ 1:49 pm
Reclamati abuzurile la care sunteti supusi la office@asistentapentruconsumatori.ro
Lupta noastra a celor de la Asociatia http://www.AsistentaPentruConsumatori.ro se duce impotriva abuzurilor la care sunt supusi consumatorii romani.
Pentru asta avem nevoie ca voi, sa ne scrieti despre fraudele sau abuzurile la care sunteti supusi de catre comercianti sau autoritati.
Noi preluam sesizarile voastre si ne luptam pentru ca drepturile sa va fie recunoscute.
TOT CE AI DE FACUT ESTE SA NE SCRII LA ADRESA office@asistentapentruconsumatori.ro
www.magazinterapeutic.ro said
am September 22 2009 @ 2:29 pm
astept de la banca sa moara pe buna cu angajatii ei d egit cu tot !